Принятие нейтральной позиции

Быть консультантом означает помогать другим людям, не будучи заинтересованным в том, чтобы они выбрали какое-то определенное направление действий.

Основываясь на своих религиозных убеждениях, жизненных предпочтениях и си­стеме ценностей, консультант имеет представление о том, что полезно для людей, будь то чашка риса, свежий воздух, богобоязненность или любовь. Следовательно, клиен­ты предлагают консультанту решить, каким образом оказывать на них влияние: или исходя из того, что составляет систему ценностей самого консультанта, или в абсо­лютно другом направлении — исходя из того, чему клиент отдаст предпочтение сам.

В обычной жизни люди абсолютно свободно могут высказывать свое мнение по ряду вопросов; во время же сессии подобный случайно данный совет может оказаться вредным. Консультанты не заинтересованы в том, чтобы клиенты превращались в уче­ников или оказывались в зависимом положении. Они понимают, что, отвечая на по­стоянный вопрос клиентов «Что мне следует делать?», они тем самым попадают в одну из двух ловушек. Либо они дают плохой совет, в результате чего клиент на всю жизнь разочаровывается в профессионалах и не берет на себя ответственность за негатив­ный результат, либо, что еще хуже, они предлагают правильный совет, давая клиенту четкое указание в сложной ситуации обратиться за помощью к консультанту.

Все-таки консультанты часто убеждены в том, следует ли клиенту идти в армию или вернуться в школу, получить развод или продолжать жить в браке, отчитать роди­телей, проявляющих слишком большое любопытство, или купить им подарок, сдаться властям или научиться быть более осторожным, делать ставку или идти домой. Сна­чала консультант должен научиться осознавать свои ценности и затем, насколько это возможно, блокировать их влияние на принятие решений клиентом. Нейтральность является ключевым моментом в психотерапевтических отношениях. Хотя консуль-

Мнение специалиста с.21

Да, я знаю, что я должна быть внимательна к тому, что говорят клиенты во время сессии. Долгое время меня учили тому, как важно уметь слушать и насколько важным может быть то, что клиенты чувствуют себя услышанными и понятыми. Может быть, когда-нибудь я смогу быть сосредоточена практически все время.

Но здесь есть секрет: в моем опыте, не важно как сильно я концентрирую внимание и как усерд­но я стараюсь, я не думаю, что я полностью включена в происходящее больше, чем половину вре­мени. Тем не менее я полагаю, эти результаты лучше, чем у большинства консультантов.

Конечно, мои клиенты не знают, как часто мысли уводят меня в сторону и мое внимание отвле­кается. Но есть столько вещей, о которых нужно подумать, и столько дел, которые нужно сделать, и столько вопросов затрагивается во время сессии, что практически невозможно постоянно быть сосредоточенной. Я думаю, что для того чтобы стать действительно хорошим консультантом, не­обходимо очень усердно тренироваться контролировать свое поведение и делать все возможное для своих клиентов.

танты могут быть уверены в правильности решений, принимаемых клиентами, они должны учитывать последствия влияния на этот выбор. Это предостережение не озна­чает, что консультанты должны прятать свои истинные чувства от клиентов, используя маску профессиональной сдержанности и нейтральности. Напротив, консультант ра­ботает над тем, чтобы преодолеть желание влиять на принимаемые клиентом реше­ния, выходя за рамки своих профессиональных обязанностей.