Особенности консультационных отношений

Консультирование проходит, главным образом, в контексте особого вида отношений, которые, с одной стороны, похожи на любые другие удачно складывающиеся отноше-

Глапа 4. ПСИХОТЕРАПЕВТИЧЕСКИЕ ОТНОШЕНИЯ Q 87

ния, а с другой — отличны от них. В этой главе вы сможете узнать об основных аспек­тах психотерапевтических отношений, о том, как они развиваются, и каким образом некоторые основные вмешательства и навыки эффективного построения отношений могут быть использованы в сессиях.

Если сравнивать личные и помогающие отношения, то их основным различием будет изначально заданное неравенство в последних. Хотя психотерапевтические от­ношения похожи на другие виды близких отношений, Джоссельсон (Josselson, 1992) напоминает нам о ряде существенных различий.

Начиная с первой встречи, очевидно, что клиент — это человек, нуждающийся в по­мощи, а консультант — это специалист, имеющий талант и навыки в ее оказании. Сле­довательно, отношения включают в себя своего рода контракт, в котором обе стороны соглашаются придерживаться установленных правил: клиент — приходить вовремя и стараться быть как можно более открытым; консультант — быть надежным, защищать благополучие клиента и делать все возможное, чтобы помочь ему достичь желаемых целей, уложившись при этом в оптимальные сроки. Таким образом, доминирование, присутствующее в отношениях между консультантом и клиентом, воплощено в струк-гуре, в которой клиент несет, в первую очередь, ответственность за содержание отно­шений, в то время как на консультанте лежит в большей степени ответственность за направленность и структуру этих отношений. Хотя консультанты стремятся демон­стрировать полную искренность и уважение к клиентам, тем не менее распределение сил и статусов остается неравнозначным. Кроме того, эти отношения развиваются "л территории консультанта, где на стенах висят дипломы и сертификаты. Несмотря ;ш то, что создается теплая профессиональная атмосфера, тем не менее консультант садится на более удобный стул, а если они начинают говорить одновременно, то кон­сультант продолжает говорить дальше, а клиент умолкает.

Многие практики (Rogers, 1957; Boy, Pine, 1990; Egan,1998) пытались минимизи­ровать этот параметр в отношениях, полагая, что необходимым условием изменения является равенство. Феминистский (Burstow, 1992; Cook, 1993; Gilbert, Scher, 1999;

Sullivan, 1998) и нарративный (Monk, Winslade, Crocket, Epston, 1997; White, Epston, 1990) подходы также строятся на отношениях, особенно подходящих для работы с людьми, подавляемыми доминирующей культурой. В отличие от них есть также практики (Haley, 1984,1989; Erikson, 1950; Minuchin, 1974; Strong, Claiborn,1982), ко­торые придерживаются мнения, что консультант должен сознательно и последователь­но придерживаться более доминирующей позиции с тем, чтобы иметь большее влия­ние на клиента. Другими словами, некоторые консультанты считают, что неравно­правные отношения мешают изменениям, в то время как другие, наоборот, стремятся использовать свое положение.

Независимо от того, как понимают практики свою власть, почти все они соглаша­ются с тем, что границы играют особо важную роль при построении психотерапевти­ческих отношений. Эти границы нужны не только для того, чтобы обеспечить надеж­ную и предсказуемую среду для клиентов, но и чтобы обезопасить их от самих кон­сультантов, которые также стремятся удовлетворить свои потребности.

Отличие психотерапевтических отношений от любых других состоит также в на­личии относительно специфических целей и строгих временных ограничений: отно­шения существуют для поиска решений, и сессия заканчивается, как только минутная

88 Q Часть 1. КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ КАК ПРОФЕССИЯ