Глава 9. Групповое консультирование q 243

Мнение специалиста

Я прошу детей стараться не давать обратную связь наподобие того, что они обычно пишут в «еже­годниках». Ну, вы знаете, как они любят писать, что-то типа: «Ты такая милая. Всегда оставайся такой». Да, это приятно, но удовольствие длится минуты две, после чего возникает вопрос: и что же вы получили на самом деле? Такая обратная связь вас ничему не учит. Хорошая обратная связь должна быть намного более прямой и честной. Она может быть слегка обидной, но зато дает огром­ную поддержку и может изменить всю вашу жизнь.

Просто представьте, что у вас есть возможность узнать, что другие люди на самом деле о вас думают. Просто подумайте о том, как здорово было бы узнать о тех вещах, о которых люди обыч­но никогда не говорят вслух.

тот напоминает. Используя результаты своих наблюдений за жестами и манерой по­ведения других членов группы, интуицию и любую доступную информацию вообще, пытаясь быть творческими в своих рассуждениях, клиенты дают друг другу обратную связь, сообщая о том, какое животное напоминает каждый участник группы и почему.

Анжела, робкая, замкнутая девушка узнала о том, что другие видят ее черепахой потому, что «она любит плавать под водой, где ее никто не может увидеть», охотничь­ей собакой, «так как она кажется преданной, любящей и по-матерински нежной», опа-линовой гурами (человек, давший эту обратную связь, является экспертом по рыбам), «потому что она становится осторожной в присутствии других людей, но приобретает важный вид, когда остается одна; ее окраска и пластика движений представляют пре­красное зрелище, но она прячется за растениями даже в том случае, когда видит лако­мый кусочек, который можно съесть; она предпочитает ждать до тех пор, пока то, что ей нужно, не придет к ней само». Другие члены группы узнали, что по первому впечат­лению они могут напоминать мулов, поскольку те живучи, самодостаточны и непри­хотливы в еде; эльфов, поскольку они игривы, наивны, восприимчивы и любят при­ключения, и пчелиных маток, так как они являются хорошими организаторами, но чрезмерно манипулятивны и требовательны.

Цель любой обратной связи в группе — это приобретение опыта, который очень трудно получить из «внешнего мира», этот опыт состоит из прямых, честных и сензи-тивных утверждений, описывающих то, что один человек думает и чувствует по отно­шению к другому.

Поддержка

Тарпон (большая морская рыба из семейства сельдевых) — представитель одного из самых крупных видов рыбы, наиболее подходящих для спортивной рыбалки. Было отмечено, что когда тарпона сопровождают другие рыбы из его же стаи, он будет сра­жаться против лески и рыболовного крючка на несколько часов дольше, чем если бы он был один. Получается, что он как бы не может сдаться, пока другие рыбы из его стаи наблюдают за ним, побуждают и провоцируют продержаться хотя бы еще немного. Люди также нуждаются в получении поддержки в группе. Наши предки собирались

244 Q Часть 3. ПРАКТИКА КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ

в пещерах для того, чтобы обеспечить себе безопасность и разделить трудовые обязан­ности. Вследствие закономерного эволюционного развития различные сообщества, как, например, зона льготной торговли государств Восточной и Южной Африки, со­седские общины или студенческие организации, продолжают сохранять социальные/ защитные функции связей, которые были сформированы еще тогда, когда мы занима­лись охотой и собирательством.

Группы восполняют потребность в близости и наличии психологической связи, то есть сплоченности, являющейся результатом совместного времяпрепровождения. Психотерапевтическая группа может развиться в суррогатную семью, отличающуюся от естественной отсутствием ригидных и авторитарных иерархий. Этот эксперимент может быть воспроизведен даже в рамках достаточно искусственного контекста учеб­ных занятий. Несмотря на особенности физической среды, необходимость сохранять сидячее положение, наличие конкуренции, присутствие авторитетных специалистов и наличие страха перед оценкой, что является не совсем идеальными условиями для возникновения чувства настоящей сплоченности, среди однокурсников начинает фор­мироваться чувство принадлежности. Студенты могут получать друг от друга поддерж­ку, использовать когнитивную и эмоциональную энергию группы для преодоления сложных периодов в жизни и наслаждаться получаемым опытом.

Ялом (Yalom, 1995) выделил одиннадцать факторов, которые, как считается, пред­определяют процессы исцеления и роста в группах. О многих из них мы уже упомина­ли — например, мы говорили о вселении надежды, развитии социальных навыков, формировании сплоченности и о фасилитации процесса эмоционального катарсиса. Фактор поддержки несомненно возглавляет этот список; однако Бимак и Эпп (Bemak, Ерр, 1996) решительно заявляют о том, что любовь следует считать двенадцатым фак­тором, определяющим успешность исцеления в результате групповой работы. Они полагают, что в группах, находящихся на высоком уровне функционирования, речь идет не о простой поддержке, а о своего рода «групповой любви», когда члены группы аутентично и искренне заботятся друг о друге, и именно это глубокое чувство, а не что-либо иное, является фактором, оказывающим исцеляющее воздействие.

Структурированная практика

В группе мы получаем не только обратную связь, но и опыт поддержки и поощрений, необходимый для практики новых форм поведения. Люди часто подвержены в своей повседневной жизни воздействию стрессов и фрустраций, поскольку у них отсутству­ют необходимые навыки. Застенчивость не позволяет заводить новые знакомства, страх перед фрустрацией заставляет людей быть враждебно настроенными и занимать 1 оборонительную позицию, низкая самооценка приводит к постоянному откладыва- ;| нию дел на будущее; любое такое ограничение можно рассматривать как дефицит раз­вития навыков, а группа является местом, в котором можно развить и усовершенство­вать полезные жизненные навыки. Мужчина, пассивный в отношениях со своей же­ной, может, например, сформировать навыки уверенного поведения. Члены группы дают ему обратную связь и помогают отслеживать развитие этих навыков.

Подобный лабораторный опыт помогает членам группы воплотить инсайты в жизнь и отрепетировать новые формы поведения в безопасной обстановке.