
- •Часть 1. Консультирование как профессия.
- •Глава 1. Что такое консультирование и как оно работает Почему вы решили стать консультантом?
- •Мнение специалиста
- •Мнение специалиста с.16
- •Мнение специалиста с.17
- •Принятие обязательств
- •Мнение специалиста с.19
- •Стремление к совершенству
- •Принятие нейтральной позиции
- •Мнение специалиста с.21
- •Подчинение личных потребностей
- •Преодоление дискомфорта
- •Принятие неопределенности
- •Определение консультирования
- •Мнение специалиста с.24
- •Почему работает психотерапевтическое консультирование?
- •Мнение специалиста с.27
- •Мнение специалиста с.28
- •Значение личности консультанта
- •Рекомендуемая литература с.32
- •Глава 2 Основы консультирования (Исторический и исследовательский аспект)
- •Мнение специалиста с.35
- •История психотерапевтического консультирования
- •Древние философы
- •Влияние психологии
- •Мнение специалиста
- •Эра профконсультирования
- •Эра психотерапевтического консультирования
- •Исторические фигуры, внесшие вклад в развитие психотерапевтического консультирования
- •Лицензирование и сертификация в консультировании
- •Мнение специалиста с.47
- •Мнение специалиста
- •Исследовательские основы консультирования с.49
- •Консультанты как ученые-практики
- •Исследование для консультанта
- •Примеры классических исследований в психотерапевтическом консультировании
- •Консультант как информированный потребитель научных данных
- •Вопросы для самостоятельного изучения
- •Домашнее задание
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 3 Условия, в которых проводится консультирование
- •Мнение специалиста
- •Что общего у всех консультантов
- •Уникальность
- •Множественность ролей
- •Мнение специалиста
- •Общие цели
- •Мнение специалиста
- •Направленность консультанта как на лечение, так и на развитие клиентов
- •Мнение специалиста
- •Работа в команде
- •Один день из жизни
- •Средняя школа
- •Частная практика
- •Детский сад
- •Центр охраны психического здоровья
- •Кризисный центр
- •Уличный приход
- •Мнение специалиста
- •Консультирование в промышленности
- •Глава 3. Условия, в которых проводится консультирование q 77 Мнение специалиста
- •Ценность гибкой специализации
- •Глава 3. Условия, в которых проводится консультирование q с.79 Мнение специалиста
- •Выбор специализации в консультировании
- •Глава 3. Условия, в которых проводится консультирование q 81
- •Мнение специалиста
- •Мнение специалиста
- •Вопросы для самостоятельного изучения
- •Домашнее задание
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 4. Психотерапевтические отношения с.86
- •Особенности консультационных отношений
- •Мнение специалиста
- •Мнение специалиста
- •Глава 4. Психотерапевтические отношения q 91
- •Немного истории
- •Глава 4. Психотерапевтические отношения q 93 Мнение специалиста
- •Мнение специалиста
- •Консультанты как специалисты в области отношений
- •Глава 4. Психотерапевтические отношения q 95
- •Мнение специалиста
- •Глава 4. Психотерапевтические отношения q 97
- •Решение конфликтов во взаимоотношениях
- •Глава 4. Психотерапевтические отношения q 99 Мнение специалиста
- •Мнение специалиста
- •Особенности психотерапевтических отношений, имеющие практическое значение
- •Глава 4. Психотерапевтические отношения q 101
- •Доверие
- •Эмпатия
- •Мнение специалиста
- •Конфиденциальность
- •Доминирование
- •Глава 4. Психотерапевтические отношения q 103 Мнение специалиста
- •Построение отношений во время первой сессии
- •Установление правил
- •Вселение надежды
- •Глава 4. Психотерапевтические отношения q 105 Мнение специалиста
- •Гарантирование конфиденциальности
- •Оценка ожиданий
- •Сбор информации
- •Глава 4. Психотерапевтические отношения q 107
- •Идентификация проблем
- •Начало вмешательств
- •Анализ структуры первой сессии
- •Глава 4. Психотерапевтические отношения q 109 Мнение специалиста
- •Взаимное влияние
- •Глава 4. Психотерапевтические отношения q 111
- •Вопросы для самостоятельного изучения
- •Часть 2 подходы к консультированию с.114
- •Глава 5 Подходы, ориентированные на инсаит Введение в построение теории
- •Мнение специалиста
- •Приблизительность истины и реальности
- •Глава 5. Подходы, ориентированные на инсайт q 117
- •Глава 5. Подходы. Ориентированные на инсайт q 119
- •Основные положения
- •Мнение специалиста
- •Избранные техники
- •Глава 5. Подходы, ориентированные на инсайт q 121
- •Критика клиент-центрированного консультирования
- •Глава 5. Подходы, ориентированные на инсайт q 123 Мнение специалиста
- •Как применить этот подход к себе
- •(Другие названия: гуманистическое, феноменологическое, консультирование на основе опыта)
- •Глава 5. Подходы, ориентированные на инсайт q 125
- •Принципы экзистенциального консультирования
- •Мнение специалиста
- •Глава 5. Подходы, ориентированные на инсайт q 127
- •Критика экзистенциального консультирования
- •Как применить этот подход к себе
- •Психоаналитическое консультирование
- •Глава 5. Подходы, ориентированные на инсайт q 129
- •Основные психоаналитические понятия
- •Мнение специалиста
- •Глава 5. Подходы, ориентированные на инсайт q 131
- •Критика психоаналитического консультирования
- •Глава 5. Подходы, ориентированные на инсайт q 133
- •Как применить этот подход к себе
- •Гештальт-консультирование
- •Глава 5. Подходы, ориентированные на инсайт q 135 Мнение специалиста
- •Глава 5. Подходы, ориентированные на инсайт q 137
- •Критика гештальт-консультирования
- •2 ) Иногда гештальт-консультирование рассматривают как антиинтеллектуальный подход, поскольку мыслительным процессам уделяется слишком мало внимания;
- •Адлерианское консультирование
- •Глава 5. Подходы, ориентированные на инсайт q 139
- •Нарративная психотерапия
- •Глава 5. Подходы, ориентированные на инсайт q 141
- •Вопросы для самостоятельного изучения
- •Домашнее задание
- •Глава 6 Подходы, ориентированные на действие с.143
- •Глава 6. Подходы, ориентированные на действие q 145 Поведенческое консультирование
- •Глава 6. Подходы, ориентированные на действие q 147
- •Техники поведенческого консультирования
- •1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Недели лечения
- •Глава 6. Подходы, ориентированные на действие q 151
- •Критика поведенческого подхода
- •Глава 6. Подходы, ориентированные на действие q 153
- •Основные положения рэпт
- •Мнение специалиста
- •Глава 6. Подходы, ориентированные на действие q 155
- •Критика когнитивно-ориентированных видов психотерапии
- •Глава 6. Подходы, ориентированные на действие q 157 Как применить этот подход к себе
- •(Другие названия: стратегическая семейная психотерапия, психотерапия, ориентированная на решение проблем, краткосрочная психотерапия, тактическая психотерапия, психотерапия испытанием)
- •Глава 6. Подходы, ориентированные на действие q 159
- •Стратегические вмешательства
- •Критика стратегического консультирования
- •Глава 6. Подходы. Ориентированные на действие q 163
- •Другие подходы
- •Психотерапия реальностью
- •Глава 6. Подходы, ориентированные на действие q 165 Мнение специалиста
- •Экспрессивная психотерапия
- •Глава 6. Подходы, ориентированные на действие q 167
- •Вопросы для самостоятельного изучения
- •Рекомендуемая литература с169
- •Домашнее задание
- •Личный опыт
- •Глава 7. Интеграция теорий и навыки проведения консультирования q 173
- •Движение на пути к интеграции
- •Личная теория Критерии эффективности
- •Глава 7. Интеграция теорий и навыки проведения консультирования q 177
- •Критерий полезности
- •Стадии построения личной теории
- •Глава 7. Интеграция теорий и навыки проведения консультирования 178 q Часть 2. Подходы к консультированию
- •Наставничество
- •Эклектизм:
- •Эклектизм
- •Глава 7. Интеграция теорий и навыки проведения консультирования q 181 Мнение специалиста
- •Экспериментирование
- •Прагматизм
- •Как вы сейчас себя чувствуете?
- •Глава 7. Интеграция теорий и навыки проведения консультирования о 183
- •Глава 7. Интеграция теорий и навыки проведения консультирования q 185
- •Стадии процесса консультирования
- •Глава 7. Интеграция теорий и навыки проведения консультирования q 187
- •Глава 7. Интеграция теорий и навыки проведения консультирования q 189
- •Глава 7. Интеграция теорий и навыки проведения консультирования q 191
- •Мнение специалиста с191
- •Глава 7. Интеграция теорий и навыки проведения консультирования о 193
- •Глава 7. Интеграция теорий и навыки проведения консультирования q 195
- •Глава 8 Оценка, тестирование и процесс диагностики с.197
- •Глава 8. Оценка, тестирование и процесс диагностики q 199
- •Часть 2. Подходы к консультированию
- •Глава 8. Оценка, тестирование и процесс диагностики q 201
- •Роль тестирования в процессе оценки
- •Глава 8. Оценка, тестирование и процесс диагностики q 203
- •Глава 8. Оценка, тестирование и процесс диагностики о 205
- •Мнение специалиста
- •Глава 8. Оценка, тестирование и процесс диагностики q 207
- •Глава 8. Оценка, тестирование и процесс диагностики q 209
- •Подбор тестов
- •Часть 2. Подходы к консультированию
- •Глава 8. Оценка, тестирование и процесс диагностики q 211
- •Глава 8. Оценка, тестирование и процесс диагностики
- •Мнение специалиста
- •Глава 8. Оценка, тестирование и процесс диагностики q 217
- •Диагноз
- •Мнение специалиста с.217
- •Глава 8. Оценка, тестирование и процесс диагностики q 221
- •Мнение специалиста 221
- •Глава 8. Оценка, тестирование и процесс диагностики q 223 Вопросы этики
- •Глава 8. Оценка, тестирование и процесс диагностики q 225
- •Глава 9 228
- •Группы встреч
- •Глава 9. Групповое консультирование q 231
- •Глава 9. Групповое консультирование q 233
- •Глава 9. Групповое консультирование
- •Глава 9. Групповое консультирование q 237
- •Глава 9. Групповое консультирование q 239
- •Глава 9. Групповое консультирование q 243
- •Глава 9. Групповое консультирование q 245
- •Глава 9. Групповое консультирование q 247
- •Глава 9. Групповое консультирование q 249
- •Глава 9. Групповое консультирование q 251
- •Мнение специалиста 251
- •Глава 9. Групповое консультирование q 253
- •Глава 9. Групповое консультирование q 255
- •Пустые разговоры и уходы в сторону
- •Глава 9. Групповое консультирование q 257
- •Глава 9. Групповое консультирование q 259
- •Глава 9. Групповое консультирование q 261
- •Глава 10. Консультирование по вопросам брака, семьи и секса q 265
- •Глава 10. Консультирование по вопросам брака, семьи и секса q 267
- •Мнение специалиста 269
- •Пример сессии семейного консультирования
- •Глава 10. Консультирование по вопросам брака, семьи и секса
- •Глава 10. Консультирование по вопросам брака, семьи и секса q 277
- •Глава 10. Консультирование по вопросам брака, семьи и секса q 279
- •Глава 10. Консультирование по вопросам брака, семьи и секса q 281
- •Глава 10. Консультирование по вопросам брака, семьи и секса q 283
- •Глава 10. Консультирование по вопросам брака, семьи и секса q 285
- •Глава 11 Профконсультирование 287
- •Глава 11. Профконсультирование q 289
- •Глава 11. Профконсультирование q 295
- •Глава 11. Профконсультирование q 303
- •Глава 11. Профконсультирование q 307
- •Глава 12. Консультирование по вопросам зависимостей q 313
- •Глава 12. Консультирование по вопросам зависимостей q 315
- •Глава 12. Консультирование по вопросам зависимостей q 317
- •Глава 12. Консультирование по вопросам зависимостей q 319
- •Глава 12. Консультирование по вопросам зависимостей
- •Глава 12. Консультирование по вопросам зависимостей q 323
- •Глава 12. Консультирование по вопросам зависимостей q 327
- •Глава 12. Консультирование по вопросам зависимостей q 329
- •Глава 13. Консультирование представителей разных групп населения q 337
- •Мнение специалиста 341
- •Глава 13. Консультирование представителей разных групп населения g 343
- •Глава 13. Консультирование представителей разных групп населения q 345
- •Глава 13. Консультирование представителей разных групп населения q 349
- •Глава 13. Консультирование представителей разных групп населения q 351
- •Мнение специалиста 353
- •Глава 13. Консультирование представителей разных групп населения q 355
Часть 2. Подходы к консультированию
Глава 8. Оценка, тестирование и процесс диагностики q 201
Мнение специалиста
Когда я впервые стал заниматься диагностикой, работая с детьми в рамках школьной системы,] то был очень ригиден и много энергии вкладывал в то, чтобы убедиться, что я грамотно использую! тесты в соответствии со стандартизованными процедурами. Я интересовался лишь полученным^ цифрами и стандартными отклонениями от набранных баллов и мало внимания уделял другие важным аспектам, являющимся частью процесса проведения тестирования, таким как отношение мотивация или уровень внимания. Но после того как у меня появился больший опыт в использов нии тестов, я осознал значимость наблюдения во время процесса оценки. В своих отчетах я ста более детально фиксировать то, как дети выполняли задания, отмечал их эмоциональные f ции, манеру вести себя и степень их заинтересованности. Я нашел, что собирать всю эту информа цию так же важно, как и просто смотреть на цифры.
Я обнаружил, что использование не одной, а нескольких тестовых процедур позволяет г чить более живой портрет человека, того, какой он на самом деле. Я полагаю, что именно по это причине во многих школах и учреждениях для получения более ясного представления о личное клиента, его достижениях, способностях, сильных и слабых сторонах и прочих особенностях от раются не на единственную процедуру, а на использование целых батарей тестов и процедур. Я же полагаю, что процесс оценки сам по себе может иметь психотерапевтический эффект, поскол ку клиенты узнают много нового о себе. Эта информация является для них дополнительным < калом», посредством которого они отражают и оценивают себя.
Процесс исследования предполагает сбор самой разной информации, позволяв щей прояснить как можно больше интересующих нас сторон личности человека. Ис точники информации можно разделить на две большие категории. К стандарта ванным измерениям относятся тесты, придуманные с целью обеспечить единообраз» проведения и обработки результатов измерений, сделав доступным сравнение с HOJ мами. Нестандартизованные измерения представляют собой более популярный и ра нообразный подход к сбору информации, но не обеспечивают единообразия проведе ния измерений и предполагают наличие субъективизма.
Роль тестирования в процессе оценки
Хотя тестирование — это не единственный способ, при помощи которого можно < брать полезную информацию и оценить психологические особенности клиента, он является одним из самых популярных методов, используемых консультантами. Истс рия консультирования тесно переплетена с развитием тестирования.
В начале двадцатого века Джеймс Кэттелл, один из первых экспериментальнь психологов, занимаясь измерением интеллектуальных способностей учащихся, BE в употребление термин «умственные тесты». Использовав работы Френсиса Галы на, разработанные им шкалы оценок, опросники, статистические методы, Кэттелл вме сте с другими европейскими исследователями — Крепелином, занимавшимся тести! рованием психически больных, и Бине, разработавшим шкалы для измерения уров* интеллекта у детей, развил науку и индустрию тестов. Хотя тесты интеллекта Бине
С.201
предназначенные для отбора школьников, были первыми широко используемыми тестами, реальным толчком к развитию психологического и педагогического тестирования до сегодняшнего уровня явилось применение группового тестирования интеллекта во время Первой мировой войны. Армейский альфа и армейский бета были первыми групповыми тестами интеллекта, разработанными для отсеивания лиц, непригодных к службе. Армейские психологи также занимались созданием групповых личностных тестов, позволяющих отсеивать лиц с потенциальными проблемами.
Армейский опыт группового интеллектуального и личностного тестирования создал базу для дальнейшего развития процедур оценки на протяжении 20-х годов XX века. За период между 1920 и 1940 годами было разработано множество других тестов, измеряющих различные параметры, такие как интеллект, склонности, способности, установки, личностные особенности и интересы человека.
Количество тестов выросло до такой степени, что для того чтобы консультанты могли лишь ознакомиться с доступными тестовыми процедурами, понадобилось создавать каталог. Этот каталог впервые был опубликован Оскаром Буросом, в наши дни он известен под названием «Ежегодник психических измерений» (MentalMeasurements Yearbook).
Второй всплеск в развитии и использовании тестирования пришелся на время Второй мировой войны, что было во многом обусловлено уже упомянутыми причинами, то есть необходимостью нахождения более эффективных способов отбора кадров и оптимального использования их способностей. В это время были созданы и широко применялись такие тесты, как тест Векслера по определению интеллекта у взрослых (WAIS) и Миннесотский многофазовый личностный опросник (ММРГ).
Несмотря на все преимущества, предлагаемые тестами, они все чаще и чаще подвергаются критике, в первую очередь это связано с культурной и этнической обусловленностью тестовых процедур, с тем, что они отражают ценности доминирующей культуры, не принимая во внимание различия в образовательном опыте у представителей
Тестовые процедуры обеспечивают последовательный и стандартизованный сбор ценной информации, что позволяет сравнивать полученные результаты с нормативными показателями. Квалифицированные консультанты обращают внимание не только на объективные результаты, но и на особенности поведения самого человека в процессе оценки.
202 Q Часть 2. ПОДХОДЫ К КОНСУЛЬТИРОВАНИЮ
не доминирующих культур. Эти проблемы привели к тому, что появился ряд ограничений относительно использования тестов, и к тому, что некоторые специалисты разочаровались в них. Но несмотря на это, тесты все чаще и чаще используются для самых ; разных целей, поскольку они позволяют людям, занимающимся принятием решений, экономично предсказывать будущее поведение других людей (Watkins, 1994).
Компьютеры значительно упростили процесс развития тестирования, подсчета! баллов и интерпретации результатов. Вероятно, что сегодняшний прорыв, сделавший;! компьютеры доступными для всех, приведет к дальнейшему увеличению популярно-| сти тестов. Однако подобные новшества в тестировании вновь привели к обсуждении проблем, касающихся возможного искажения данных, и проблем, связанных с сохра-1 нением конфиденциальности. Как вы можете чувствовать себя в безопасности, есл* знаете, что любое правительственное учреждение или даже хакер, взломавший компь-1 ютер, может получить доступ к информации, касающейся вас лично, так что вы даже и| не будете знать о нарушении личных прав.
Зачем изучать тестирование?
Возможно, лучше всего начать знакомство с тестированием и оценкой с изучения в(и| проса о том, почему эти процедуры считаются столь важными. Процесс консультиро-1 вания предполагает многоуровневое принятие решений, помогающее клиенту решат его проблемы, эффективно меняться и составлять план действий с учетом самых раз-» ных обстоятельствах. Чтобы процесс принятия решений был максимально эффектив* ным, он должен основываться на понимании себя, осознании доступных альтернатив и возможностей и на полученной информации. Мы уже обсудили ряд широко исполь-| зуемых техник, позволяющих собирать информацию, необходимую для принятия ] шения.
В частности, применение консультантом представленных вербальных и невербаль*| ных техник является основным условием, которое облегчает процесс консультировав ния и помогает клиенту интегрировать разнородную информацию о самом себе и nei реживаемых сложностях. Тестирование, как составляющая процесса оценки, являет-^ ся дополнительным источником информации о клиентах, которая может оказывать влияние на процесс принятия решений. На самом деле тесты помогают получить та| кую информацию, которую обычно сложно получить при помощи нетестовых мето| дов: они предлагают данные, отражающие сходства и различия между клиентами.
Пройдя тест или серию тестов, клиенты получают новую информацию о себе, мо| гут сравнить свои результаты с результатами других людей. Эта информация дает кли| ентам возможность лучше понять себя и может оказаться очень ценной при изучений возможных альтернатив во время процесса принятия решений.
Информация, полученная при помощи тестирования, не всегда бывает конкретной и непротиворечивой; следовательно, консультант должен уметь использовать технй| ки оценки таким образом, чтобы разрешать возможные противоречия в полученнь данных при помощи процесса исследования информации. Чтобы клиент мог получат информацию о себе из как можно более разнообразных источников, консультант дол^ жен уметь правильно выбирать, использовать тесты и интерпретировать полученные данные. Неумение проводить тесты и процесс оценки означает сознательный отка