Раздел 3 специализация

3.1 Информация и коммуникация в системах массового поведения

1.  Понятие аудитории. История развития понятия аудитории. Направления в исследованиях аудитории: аудитория и концепции общественности; аудитория и маркетинговые коммуникации. Категории анализа аудитории СМИ. Концепция Франкфуртской школы. Концепция двуступенчатой коммуникации. Концепция «использования и полезности».

Аудитория – совокупность индивидов, являющихся получателями общего для них сообщения.

Вехи исторического развития теории аудитории:

• Структурный (кол-во, состав, кол-во времени и т.д., развитие опросов и инструменты статистического анализа; аудитория – объект, коммуникатор – субъект; этап сильных эффектов СМИ, СМИ определяют траекторию развития общества, то есть влияние СМИ на общество).

• Бихевиористский (более сдержанное восприятие эффектов СМИ, то есть существует черный ящик: «это я хочу смотреть, а это я не хочу смотреть», аудитория гетерогенна – а значит по разному воспринимает информацию, открытие двухступенчатой модели коммуникации)

• Культурологический (аудитория не просто выбирает текст, но и по разному его воспринимает, отсюда: разные методы кодирования и т.д.)

Аудитория рассматривалась как публика в 18-19в. 20век: массовое образование, радио-ТВ появилось = > научно-тех. Прогресс спровоцировал трансформацию аудитории в массовую аудиторию.

1. Концепция аудитории как публики- общественность: · Общие интересы и ценности · Публика более активна, чем массовая информация 2. Концепция массовой аудитории:

Блумер, Франкфуртская школа: массовая аудитория не =публика. Публика- следуют за лидером. Массовая аудитория- атомарна, нет клубов по интересам, пассивно потребляют информацию.

Направления в исследованиях аудитории:

Три направления исследования аудитории:

• Эффект СМИ на общественность: горизонтальные связи, плюрализм, активность индивида, институциональная экономика, социальное развитие, насилие и власть в широком смысле).

• Эффект политического влияния: политическое участие, демократия.

• Эффект маркетинговых коммуникаций (brand).

Категории анализа:

• Индикатор интенсивности потребления: хэви-юзерс (больше подвержены влиянию СМИ) и лайт-юзерс.

• Удовлетворенность аудитории.

• Информированность аудитории:

• Вовлеченность в медиакоммуникацию.

• Стиль жизни.

Как анализировать аудиторию?

• Поставить цели и задачи

• Определить метод

• Сделать детализацию: разбить цели и задачи на конкретные вопросы

Концепция двуступенчатой коммуникации- воздействие через лидера Концепция полезности- избирательно аудитория относится к информации.

2.  Информационное поведение и активность аудитории. Концепции информационного поведения. Мотивация и инвестиции в культурный капитал, активность информационного поведения. Утилитарность и использование информации в межличностной коммуникации. Избирательность аудитории. Элитарная и массовая аудитория. Основные подходы к исследованию информационного поведения и активности: цели и индикаторы.

Концепция информационного поведения:

• Концепция двухступенчатой коммуникации – воздействие на аудиторию через лидера. То есть в обществе существуют лидеры мнений, которые особым способом воздействуют на аудиторию. Достаточно только того, чтобы информация дошла до лидеров мнение, а дальше эти лидеры сами сделают свое дело (окажут влияние на оставшуюся часть аудитории).

• Концепция полезности- то, что аудитория очень избирательно относится к информации. Основные положения концепции:

• массы активно пользуются СМИ в соответствии со своими целями;

• инициатива в выборе СМИ принадлежит самому человеку;

• отдельные СМИ конкурируют между собой за удовлетворение потребностей аудитории;

• люди достаточно хорошо представляют, что и почему интересует их в СМИ и то, что они от них получают;

• люди могут использовать одну и ту же информацию по разному. Их суждения об этой информации различаются в соответствии с их ценностями.

Культурный капитал - существуют лидеры мнений, которые активно используют информацию из СМИ, аккумулируют и являются ретранслятором для аудитории.

Человек увеличивает свой культурный капитал в терминах Бурдьё (эк., соц., культ.)- в зависимости от того, каким количеством человек обладает из этих капиталов, такую он имеет значимость в обществе.

Элитная- массовая аудитория: Лидеры мнений – они относятся к продуктам сми избирательно, критично. (массовая этого не делает).

Утилитарность и использование информации в межличностной коммуникации - (удовлетворение от информации при решении различных жизненных проблем).

Активность потребления – то есть сколько потребляет информации? Можем измерять по показателям:

• Кол-во

• Избирательность

• Доверие

Подходы к исследованию: