Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ОснПредпр 2010.15 К рассылке.doc
Скачиваний:
4
Добавлен:
14.11.2019
Размер:
1.12 Mб
Скачать

5.4.2. Маркетинговое планирование

Реализация любой стратегии представляет собой набор планов, которые конкретизируют действия организации на каждом этапе движения к стратегической цели. Как уже было сказано выше, план даёт развёрнутые ответы на вопросы:

  • что нужно делать, то есть содержание действий и мероприятий;

  • когда нужно делать, то есть даты, периоды, последовательности;

  • кому нужно делать, то есть персонификация исполнителей;

  • где нужно делать, то есть место исполнения.

Процесс маркетингового планирования имеет свою иерархию, то есть различают планы стратегические, оперативные и тактические.

Стратегические планы маркетинга имеют долгосрочную перспективу (один, три, пять лет и более) и описывают порядок использования ситуаций, складывающихся вокруг организации в течении ближайших лет. Нередко такие планы подменяют в организации стратегию. Обычно стратегические планы содержат пункты, отвечающие на вопросы что, где, когда и кому надо сделать, чтобы организация:

  • выбрала конкурентоспособные товары и освоила их производство;

  • усилила в целом свои конкурентные преимущества;

  • окончательно выбрала свои целевые рынки (сегменты рынка) и закрепилась на них;

  • выбрала основные направления позиционирования себя и своих товаров;

  • сформировала свой постоянный имидж;

  • построила прогнозы развития рынков и т.п.

Ежегодно стратегические планы пересматриваются и уточняются. По результатам этих уточнений формируются оперативные планы маркетинга, которые имеют среднесрочную перспективу (в пределах одного года). Оперативные планы содержат пункты, отвечающие на вопросы что, где, когда и кому надо сделать, чтобы организация:

  • определила ближайшие маркетинговые цели;

  • провела сегментирование рынков под конкретные товары;

  • выбрала наиболее конкурентоспособные товары и провела мероприятия по закреплению и усилению их конкурентных преимуществ;

  • предприняла мероприятия по продлению жизненного цикла тех товаров, которые в этом нуждаются;

  • сформировала имидж на конкретные товары;

  • сформировала систему сервисного обслуживания и т.п.

На основе оперативных планов формируются тактические планы маркетинга (как правило, в пределах одного квартала или месяца), которые содержат пункты, отвечающие на вопросы что, где, когда и кому надо сделать, чтобы организация:

  • провела рекламные акции на конкретный товар в конкретный момент и в конкретном месте;

  • провела акции по стимулированию сбыта конкретных товаров;

  • разработала систему скидок для различных групп покупателей;

  • наладила сервисное обслуживание в конкретном месте и т.п.

Разработка планов маркетинга является достаточно сложным и трудоёмким делом. Обычно маркетологи в организации активно привлекают к этому других специалистов из своей организации и нередко внешние консалтинговые организации.

Список рекомендуемой литературы

Основная

  1. Наумов В. Н. Организация предпринимательства: Учебное пособие / В. Н. Наумов. – СПб.: Питер, 2010. – 384 с.

  2. Бараненко С. П. Основы предпринимательства: Учебное пособие / С. П. Бараненко, М. Н. Дудин, Н. В. Лясников. – М.: Центрполиграф, 2010. – 191 с.

  3. Чапек В. Н. Экономика малого предпринимательства: Учебное пособие / В. Н. Чапек, М. К. Атаев, Ю. Т. Елоев. – М.: Феникс, 2009. – 192 с.

  4. Малое предпринимательство: организация, управление, экономика. Учебное пособие / Под ред. В. Я. Горфинкеля. – М.: Инфра-М, 2010. – 349 с.

  5. Соловьёв Б. А. Маркетинг: Учебник / Б. А. Соловьёв. – М.: Инфра-М, 2009. – 383 с.

  6. Котляров И. Д. Маркетинг: Учебное пособие / И. Д. Котляров. – М.: Эксмо-Пресс, 2010. – 240 с.

Дополнительная

  1. Маршак А. Л. Социология предпринимательства: Учебное пособие / А. Л. Маршак. – М.: Российская Академия предпринимательства, АП «Наука и образование», 2008. – 173 с.

  2. Крутик А. Б. Теория и методика обучения предпринимательству: Учебное пособие / А. Б. Крутик, М. В. Решетова. – М.: Академия, 2011. – 336 с.

  3. Одинцов А. А. Экономическая и информационная безопасность предпринимательства: Учебное пособие. – М.: Академия, 2008. – 336 с.

  4. Воробьёв С. Н. Системный анализ и управление рисками в предпринимательстве / С. Н. Воробьёв, К. В. Балдин. – М.: МСПИ, МОДЭК, 2009. – 760 с.

  5. Щербатых Ю. В. Психология предпринимательства и бизнеса: Учебное пособие / Ю. В. Щербатых. – СПб.: Питер, 2009. – 304 с.

  6. Самарина В. П. Основы предпринимательства: Учебное пособие / В. П. Самарина. – М.: Кнорус, 2010. – 224 с.

  7. Малое предпринимательство: организация, экономика, управление. Учебное пособие / Под ред. А. Д. Шеремета. – М.: Норма, 2008. – 480 с.

  8. Предпринимательство: Учебное пособие / М. Г. Лапуста, Т. Ю. Мазурина. – М.: Риор, 2008. – 112 с.

  9. Гукова О. Н. Предпринимательство в сфере сервиса: Учебное пособие / О. Н. Гукова, А. М. Петрова. – М.: Форум, 2009. – 176 с.

  10. Бронникова Т. С. Маркетинг: теория, методика, практика. Учебное пособие / Т. С. Бронникова. – М.: Кнорус, 2010. – 208 с.

  11. Пилипенко Н. Н. Основы маркетинга: Учебно-метод. пособие / Н. Н. Пилипенко, Е. Л. Татарский. – М.: Дашков и К, 2009. – 180 с.

Можно в качестве дополнительной литературы по предпринимательству порекомендовать различные журналы:

  • общепредпринимательское направление: «Business Excellens» («Деловое совершенство» на русском языке), «Инвестиции & Управление», «Биржа интеллектуальной собственности», «Инновации», «Карьера» и т.д.

  • межотраслевое направление: «Директор», «Главный инженер», «Главный бухгалтер», «Главный метролог», «Управление персоналом» и т.д.

  • многочисленные журналы, освещающие процессы в конкретных отраслях: металлургия, машиностроение, транспорт, связь, строительство, торговля, сельское хозяйство, энергетика, лесная промышленность и т.д.