1.3.3. Внешняя предпринимательская среда

Чтобы добиться хоть какого-нибудь успеха предприниматель должен учитывать не только свои возможности, но и как можно большее число факторов, воздействующих на него извне. Эти внешние факторы, с которыми предпринимателю приходится постоянно считаться, составляют внешнюю предпринимательскую среду. Существует эта среда объективно и действует на конкретного предпринимателя независимо от его желаний и желаний других предпринимателей. Единственное, что может сделать предприниматель – это тщательно отслеживать значения параметров внешней предпринимательской среды и учитывать (закладывать в план) их в своей деятельности, так как повлиять на них он всё равно не в состоянии.

К числу важнейших факторов внешней предпринимательской среды можно отнести следующие:

• экономическое положение в стране и регионах;

• политическая ситуация в стране, характеризующаяся уровнем стабильности общества и государства;

• правовая среда (законодательство), устанавливающее в стране права, обязанности и ответственность предпринимателей и других субъектов рыночной экономики;

• степень развитости государственной поддержки предпринимательства;

• социально-экономическая обстановка в стране и в регионе (численность населения и его половозрастной состав, уровень потребления, платёжеспособность физических и юридических лиц, уровень безработицы и т.д.);

• степень развития культурной среды конкретной территории (уровень образования, открытость населения, число объектов культурной сферы на одного жителя, деловой рационализм населения и отношение к предпринимательству вообще и т.п.);

• состояние научно-технической и технологической среды в стране и регионе;

• наличие необходимых природных ресурсов, их физическая и правовая доступность, их количество;

• качество природно-климатической среды конкретной территории (особенности климата, расстояния до важных объектов, наличие удобных транспортных путей, горно-геологический характер местности и т.д.);

• отсутствие природных катаклизмов;

• степень институционально-организационного развития страны (количество и качество предпринимательских организаций, количество и качество различных организаций, обеспечивающих связь, поиск информации и заключение сделок, состояние кредитно-банковских организаций, доступность услуг государственных и муниципальных органов и т.д.).

Можно назвать и другие факторы внешней предпринимательской среды, но недоучёт вышеприведённых факторов рано или поздно приводит к провалу предпринимательского проекта.

1.3.4. Внутренняя предпринимательская среда

Вышеописанная внешняя предпринимательская среда требует определённой реакции со стороны предпринимательской организации на свои воздействия. Успешность или безуспешность реакции зависит от того, какие механизмы действуют внутри организации и какие они возбуждают внутренние процессы. Совокупность этих процессов и механизмов, обеспечивающих функционирование организации, принято называть внутренней предпринимательской средой.

В отличие от внешней предпринимательской среды, существующей объективно, внутренняя предпринимательская среда носит в большой степени субъективный характер. Она напрямую зависит от конкретного предпринимателя (группы предпринимателей): его компетентности, умений и навыков в сфере предпринимательства, силы воли, целеустремлённости, уровня притязаний, манер поведения, выстраивания отношений с окружающей средой и т.д.

Обычно к факторам, формирующим внутреннюю предпринимательскую среду, относят следующие:

• объём собственного капитала;

• выбор организационно-правовой формы предприятия;

• выбор направления и предмета предпринимательской деятельности;

• выбор партнёров (поставщиков, покупателей, аутсёрсинговых фирм, субподрядчиков и т.п.);

• знание рыночных закономерностей вообще и особенностей того рынка, на который приходится выходить со своими товарами;

• умение проводить маркетинговые исследования и анализировать их результаты;

• подбор персонала и управление им;

• чёткость соблюдения положений действующих законодательных и нормативных актов;

• умение формировать бизнес-план предприятия и его реализовывать;

• умение просчитывать предпринимательские риски;

• качественное выполнение всех основных функций менеджмента (целеполагание, прогнозирование и планирование, организовывание, мотивация и стимулирование, контроль и учёт).

К сожалению, в современной России понимания важности внутренней предпринимательской среды развито пока слабо. Соответственно деятельность многих предпринимателей внутри своих организаций носит далеко не адекватный характер, что, как правило, не способствует их коммерческому успеху. Лидерами в умении формировать внутреннюю предпринимательскую среду, по-видимому, следует считать японцев. Это хорошо иллюстрируют выдержки из далеко не новой книги К. Татеиси «Вечный дух предпринимательства» (на русском языке издана в 1990 г.), демонстрирующие какой должна быть внутренняя предпринимательская среда:

1. Характерные условия работы сотрудника компании:

• привлекательный вид рабочего места;

• окружение, состоящее из способных и талантливых работников;

• стремление к удовлетворению интересов покупателей;

• достойное вознаграждение за труд и усердие.

2. Главные линии менеджмента компании:

• изучать запросы покупателей;

• по достоинству оценивать каждого работника;

• поощрять дух соревновательности.

3. Основные краткосрочные цели:

• поддерживать нужную структуру прибыли;

• создавать инфраструктуру компании, отвечающую современным запросам;

• поддерживать корпоративную организацию.

4. Принципы оперативной деятельности:

• все текущие действия подчинены средне- и долгосрочным планам;

• чёткая ориентация на выбранные приоритеты;

• установка реальных сроков выполнения производственных операций;

• тотальная оптимизация;

• построение отношений между людьми на принципах честности и скромности.