36. Система управления и ее элементы

Система – некоторое множество взаимосвязанных частей – компонентов, объединенных для достижения общей цели в единое целое.

Св-ва организационной системы: 1) способность выявлять и удовлетворять свои потребности; 2) целостность; 3) регламентированное поведение и деятельность членов организации; 4) наличие организационной культуры; 5) способность к самообучению и саморазвитию.

Характерные признаки системы: 1) существование взаимосвязанных частей в объекте; 2) взаимодействие между частями объекта; 3) упорядоченность данного взаимодействия для достижения общей цели системы.

Основные компоненты системы: 1) элемент системы; 2) взаимоотношения между элементами; 3) подсистема; 4) структура системы.

Первый компонент системы – минимальная целая часть системы, которая функционально может отразить отдельные общие закономерности системы в целом.

Второй компонент системы – взаимоотношения между элементами или связи.

Виды связей: 1. Нейтральные, когда оба элемента не претерпевают каких-либо структурных или функциональных изменений. 2. Функциональные, когда один элемент, воздействуя на другой, приводит к структурным или функциональным изменениям в этом элементе.

Третий компонент системы – подсистема, состоящая из ряда элементов системы, которые возможно объединить по схожим функциональным проявлениям. Система может иметь различное количество подсистем.

Четвертый компонент системы – структура системы.

Структура – совокупность связей, взаимоотношений между элементами системы, между ее подсистемами, между самой системой и внешней средой

Внутренняя структура системы – совокупность всех связей внутри системы.

Полная структура – совокупность всех связей как внутри системы, так и системы с внешней средой.

37. Ситуационные факторы проектирования организации

38. Ситуационный подход к лидерству

Основан на положении о том, что для эффективного управления стили поведения и личностные качества руководителя должны соответствовать конкретной ситуации. Результаты их исследований показывают, что руководитель-лидер должен уметь вести себя по-разному в различных ситуациях. Наибольшую известность снискали четыре ситуационные теории: ситуационная модель руководства Фидлера (стили руководства, ориентированные на человеческие отношения, по мнению Фидлера, наиболее эффективны в умеренно благоприятных для руководителя ситуациях. Данный стиль, скорее всего расширит возможности руководителя оказывать влияние), подход Митчела и Хауса «путь — цель» (согласно этому подходу, руководитель может побуждать подчиненных к достижению целей организации, воздействуя на пути достижения этих целей. Руководитель может повлиять на подчиненных, как увеличивая личную выгоду достижения подчиненными поставленной цели, так и сделав путь к этой выгоде более легким, объясняя средства ее достижения, убирая помехи, увеличивая возможности для личной удовлетворенности на пути к этой выгоде), теория жизненного цикла Херси и Бланшара (самые эффективные стили лидерства зависят от «зрелости» исполнителей. Понятие зрелости не является постоянным качеством лица или группы, а скорее характеристикой конкретной ситуации. Другими словами, в зависимости от выполняемой задачи, отдельные лица и группы проявляют различный уровень «зрелости») и модель принятия решений руководителем Врума-Йеттона (эта модель концентрирует внимание на процессе принятия решения).