- •1.Основные понятия в мен-те.
- •2.Основные школы мен-та. Этапы его развития.
- •3.Законодательные основы мен-та.
- •4.Необходимость менеджмента на предприятиях в соврем услов
- •5.Понятие орг-ции и ее жизненного цикла.
- •7.Формальные и неформал орг-ции. Разделение труда в орг-ции.
- •8.Уровни менедж-та. Их хар-ки.
- •9.Понятие структуры орг-ции. Новые формы орг-ций.
- •10.Линейная и штабная структуры орг-ций.
- •11.Дивизиональная и матричная структуры орг-ций.
- •12.Изменения в организационных структурах при переходе к рыночным отношениям.
- •13.Требования к построению организационных структур.
- •14.Основные ф-ции упр-ния на предприятии.
- •15.Особенности реализации ф-ции планирования на предприят.
- •16.Бизнес-план – как инструмент реализации функции планирования.
- •17.Необходимость ф-ции организации на предприятии.
- •18.Особенности ф-ции руководства на предприятии.
- •19.Значение ф-ции контроля при упр-нии.
- •20.Особенности ф-ции «Паблик рилейшинз» на предприятии.
- •21.Вспомогательные ф-ции упр-ния.
- •22.Значение инф-ции при упр-нии, значение коммуникаций.
- •23.Необходимость управленческого учета на предприятии.
- •24.Методы упр-ния на предприятии, их хар-ки.
- •25.Принципы менеджмента на предприятии.
- •27.Методы подбора кадров на предприятии.
- •28.Преимущ и недостат различных источников подбора кадров.
- •30.Необходим оценки сотрудников на фирме, методы оценки.
- •32.Необход-ть повышения квалиф и переподготовки персонала.
- •33.Необх самообраз-ния менеджера. План карьеры менеджера.
- •34.Стили упр-ния в менеджменте, хар-ка управленческой решетки
- •35.Особенности авторитарн и компромиссного стиля упр-ния
- •36.Особенности стилей упр-ния 1.1 и 1.9.
- •37.Демократический стиль упр-ния.
- •38.Дополнительные стили упр-ния.
- •39.Виды управленческих решений, классификация.
- •40.Последовательность принятия управленческих решений.
- •41.Методы принятия управленческих решений.
- •42.Необходимость мотивации труда сотрудников. Процесс-суальные и содержательные теории.
- •43. Теории мотивации труда.
- •44. Понятие конфликтов и их разновидности на предприятии.
- •45. Способы преодоления (разрешения) конфликтов:
- •31. Особенности контрактной системы найма работника.
- •29. Правила проведения интервью, собеседования.
- •26. Необходимость упр-ния персоналом на фирме.
21.Вспомогательные ф-ции упр-ния.
1.учет - это сбор, обраб инф-ции о внешн и внутр среде, необходимой для принятия управл решения: бухгалтерский, статистический, производственный, управленческий.
Управленческий учет – учет будущего, т.е. он помогает опред-ть последствия тех решений, кот принимаются сегодня.
Управленческий учет позволяет:
-опред-ть рентабельность видов продукции
-давать инф-цию о снятии продукта с пр-ва
-опред-ть финанс устойчивость предприятия
-опред-ть безубыточность предприятия и продукта
2.принятие решений - это система действий по выбору лучшего варианта.
3.прогнозирование - это опред-ние состояния объекта упр-ния и окруж среды в будущий период времени.
4.регулирование- это поддержание управляемой системы в режиме, обеспечивающем выполнение плана или программы.
5.координация - это устранение рассогласований в деят-ти участников производствен процесса.
6.пиар - это направленные, планируемые усилия по созданию доброжелат отношений между предприятием и общ-вом.
22.Значение инф-ции при упр-нии, значение коммуникаций.
Управленческая информация - это совокупность сведений характер-щих состояние и перспективы развит управляющей, управляемой подсистем и макросреды.
Классифик информации:
1.по подсистемам упр-ния
-техническая -организационная
-социальная -экономическая
2.по форме передачи
-визуальная -аудио-информационная
-аудио-визуальная -кодированная
3.по источникам
-внутренняя -внешняя
-входящая -исходящая
4.по роли в процессе управления
-отчетная -плановая
-статистическая -контрольная
5.по времени использования
-постоянная -переменная
6. по характеру работы
-статистическая -маркетинговая
-бухгалтерская
Требования к информации:
1.необходимость и достаточное кол-во
2.достоверность 3.своевременность
4.полнота 5.полезность
Для передачи инф-ции необход коммуникации (это обмен ин-формац, её смыслом, это связи м\у орг-циями, подразделениями и людьми.
Коммуникации могут быть
-внешние -внутреннии(вертик, гориз, неформальные)
Процесс коммуникаций делится:
1.отправитель-лицо желающ донести какую-нибудь информац.
2.сообщение-это информация, имеющая опред форму
3.канал связи-средства передачи инф-ции
4.получатель-лицо, к кот направлена инф-ция.
Коммуникационные сети могут быть:
1.последовательные
2.веерные
3.закольцованные
23.Необходимость управленческого учета на предприятии.
Управленческий учет – учет будущего, т.е. он помогает опред-ть последствия тех решений, кот принимаются сегодня.
Данные упр учета необходимы для выполнения основных ф-ций менеджмента. Упр учет позволяет классифировать и контролировать затраты внутри предприятия, исп-ть инф-цию о ценах, спросе, емкости рынка.
Управленческий учет позволяет:
-опред-ть рентабельность видов продукции
-давать инф-цию о снятии продукта с пр-ва
-опред-ть финанс устойчивость предприятия
-опред-ть безубыточность предприятия и продукта
Для ведения упр учета на предприятии должны быть созданы центры затрат (исходя из видов деят-ти для группировки однородных затрат)