- •1.Основные понятия в мен-те.
- •2.Основные школы мен-та. Этапы его развития.
- •3.Законодательные основы мен-та.
- •4.Необходимость менеджмента на предприятиях в соврем услов
- •5.Понятие орг-ции и ее жизненного цикла.
- •7.Формальные и неформал орг-ции. Разделение труда в орг-ции.
- •8.Уровни менедж-та. Их хар-ки.
- •9.Понятие структуры орг-ции. Новые формы орг-ций.
- •10.Линейная и штабная структуры орг-ций.
- •11.Дивизиональная и матричная структуры орг-ций.
- •12.Изменения в организационных структурах при переходе к рыночным отношениям.
- •13.Требования к построению организационных структур.
- •14.Основные ф-ции упр-ния на предприятии.
- •15.Особенности реализации ф-ции планирования на предприят.
- •16.Бизнес-план – как инструмент реализации функции планирования.
- •17.Необходимость ф-ции организации на предприятии.
- •18.Особенности ф-ции руководства на предприятии.
- •19.Значение ф-ции контроля при упр-нии.
- •20.Особенности ф-ции «Паблик рилейшинз» на предприятии.
- •21.Вспомогательные ф-ции упр-ния.
- •22.Значение инф-ции при упр-нии, значение коммуникаций.
- •23.Необходимость управленческого учета на предприятии.
- •24.Методы упр-ния на предприятии, их хар-ки.
- •25.Принципы менеджмента на предприятии.
- •27.Методы подбора кадров на предприятии.
- •28.Преимущ и недостат различных источников подбора кадров.
- •30.Необходим оценки сотрудников на фирме, методы оценки.
- •32.Необход-ть повышения квалиф и переподготовки персонала.
- •33.Необх самообраз-ния менеджера. План карьеры менеджера.
- •34.Стили упр-ния в менеджменте, хар-ка управленческой решетки
- •35.Особенности авторитарн и компромиссного стиля упр-ния
- •36.Особенности стилей упр-ния 1.1 и 1.9.
- •37.Демократический стиль упр-ния.
- •38.Дополнительные стили упр-ния.
- •39.Виды управленческих решений, классификация.
- •40.Последовательность принятия управленческих решений.
- •41.Методы принятия управленческих решений.
- •42.Необходимость мотивации труда сотрудников. Процесс-суальные и содержательные теории.
- •43. Теории мотивации труда.
- •44. Понятие конфликтов и их разновидности на предприятии.
- •45. Способы преодоления (разрешения) конфликтов:
- •31. Особенности контрактной системы найма работника.
- •29. Правила проведения интервью, собеседования.
- •26. Необходимость упр-ния персоналом на фирме.
7.Формальные и неформал орг-ции. Разделение труда в орг-ции.
Формальная орг-ция – орг-ция, созданная по воле руководства для достижения целей предприятия
Неформальная орг-ция – стихийно образовавшаяся группа людей, вступивших в регулярное взаимодействие для достижения опред целей. Они созд-ся для взаимопомощи, из-за чувства принадлежности к к-либо группе, для общения, из-за симпатии к к-либо группе, для защиты своего мнения.
При наличии таких групп менеджеру необходимо:
1.согласиться, что они сущ-ют
2.выявить лидера этих орг-ций
3.опред-ть их цели
4.исп-уя лидеров этих орг-ций, постараться объед-ть цели предприятия и неформальных орг-ций.
Горизонтальное разделение труда:
1.функциональное (в зависим от вида выполняемых ф-ий)
2.квалификационное (в зависим от сложности работ)
3.деление по товарно-отраслевому признаку (в зависим от вида производимых товаров и услуг)
Вертикальное разделение труда: осущ-ся по след направлениям
1.общее руководство (выработка и проведение в жизнь главных направлений деят-ти орг-ции)
2.технологическое руководство (разработка и внедрение прогрессивных технологий)
3.экономическое руководство (стратегич и тактическое планирование, анализ экон деят-ти орг-ции)
4.оперативное упр-ние (составление и доведение до микроколлективов и отдельных исполнителей оперативных планов, расстановка исполнителей по рабочим местам, орг-ция систематич контроля за ходом произв-го процесса)
5.упр-ние персоналом (подбор, расстановка и развитие труд ресурсов орг-ции)
8.Уровни менедж-та. Их хар-ки.
1.высший уровень (институциональный) – руководство предприятия (отражают интересы акционеров, собственников, отвечают за стратегию и тактику развития предприятия, в их работе часто встречается ф-ия планирования)
2.средний (управленческий) – начальники цехов (явл-ся связующими м/у высшим и низшим уровнем, чаще встречается ф-ция орг-ции)
3.низший (технический) – мастер, бригадир, нач отдела (отвечают за кач-во и своевременность заданий, порученных менеджерами высшего и среднего уровня)
9.Понятие структуры орг-ции. Новые формы орг-ций.
Организационная структура – это совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспе-чивающих взаимосвязь управляющей и управляемой системы.
Элементы орг-ной структуры: звенья (отделы), уровни (ступени), связи (вертик и горизонтальные)
Новые формы орг-ций:
1.Частные предприятия
2.Общества (ООО, ОАО, ЗАО, СП, Холдинг)
АО: коммерч орг-ция, уставный капитал разделен на опред число акций, удостоверяющих обязательственные права участ-ников общества (акционеров) по отношению к обществу. До оп-латы 50% акций общества, распределенных среди его учре-дителей, общество вправе совершать сделки, связанные только с учреждением общества. Число акционеров открытого общества не ограничено (закрытого – 50).
3.Товарищества