- •1.Основные понятия в мен-те.
- •2.Основные школы мен-та. Этапы его развития.
- •3.Законодательные основы мен-та.
- •4.Необходимость менеджмента на предприятиях в соврем услов
- •5.Понятие орг-ции и ее жизненного цикла.
- •7.Формальные и неформал орг-ции. Разделение труда в орг-ции.
- •8.Уровни менедж-та. Их хар-ки.
- •9.Понятие структуры орг-ции. Новые формы орг-ций.
- •10.Линейная и штабная структуры орг-ций.
- •11.Дивизиональная и матричная структуры орг-ций.
- •12.Изменения в организационных структурах при переходе к рыночным отношениям.
- •13.Требования к построению организационных структур.
- •14.Основные ф-ции упр-ния на предприятии.
- •15.Особенности реализации ф-ции планирования на предприят.
- •16.Бизнес-план – как инструмент реализации функции планирования.
- •17.Необходимость ф-ции организации на предприятии.
- •18.Особенности ф-ции руководства на предприятии.
- •19.Значение ф-ции контроля при упр-нии.
- •20.Особенности ф-ции «Паблик рилейшинз» на предприятии.
- •21.Вспомогательные ф-ции упр-ния.
- •22.Значение инф-ции при упр-нии, значение коммуникаций.
- •23.Необходимость управленческого учета на предприятии.
- •24.Методы упр-ния на предприятии, их хар-ки.
- •25.Принципы менеджмента на предприятии.
- •27.Методы подбора кадров на предприятии.
- •28.Преимущ и недостат различных источников подбора кадров.
- •30.Необходим оценки сотрудников на фирме, методы оценки.
- •32.Необход-ть повышения квалиф и переподготовки персонала.
- •33.Необх самообраз-ния менеджера. План карьеры менеджера.
- •34.Стили упр-ния в менеджменте, хар-ка управленческой решетки
- •35.Особенности авторитарн и компромиссного стиля упр-ния
- •36.Особенности стилей упр-ния 1.1 и 1.9.
- •37.Демократический стиль упр-ния.
- •38.Дополнительные стили упр-ния.
- •39.Виды управленческих решений, классификация.
- •40.Последовательность принятия управленческих решений.
- •41.Методы принятия управленческих решений.
- •42.Необходимость мотивации труда сотрудников. Процесс-суальные и содержательные теории.
- •43. Теории мотивации труда.
- •44. Понятие конфликтов и их разновидности на предприятии.
- •45. Способы преодоления (разрешения) конфликтов:
- •31. Особенности контрактной системы найма работника.
- •29. Правила проведения интервью, собеседования.
- •26. Необходимость упр-ния персоналом на фирме.
1.Основные понятия в мен-те.
Менеджмент-совокуп методов, способов, ф-ий упр-ния, кот исп-ся на предприятии для повышения эффект пр-ва; это наука об упр-нии на микроур-не; это умение добиваться цели, исп-уя труд, индивид способности и мотивы поведения подчиненных.
Менеджер-организатор, администратор, чел, у кот есть в подчинении люди. Успех менеджера на 85% зависит от умения орг-ть людей, умения общаться с людьми, на 15% - от профес подготовки.
Результат труда менеджера – управленческое решение.
Бизнес – вид деят-ти, направленных на получение прибыли с привлечением собственных ср-тв, с принятием ответственных решений в условиях риска.
Цель бизнеса – удовлетвор потребностей.
Цель бизнесмена – получение прибыли.
2.Основные школы мен-та. Этапы его развития.
Школы:
1.науки упр-ния (Тейлор): предложил исп-ть научный подход в упр-нии на основе фотографии рабочего времени и создания планов, графика пр-ва работы
2.классическая (Файоль): предложил разложить управленческий процесс на ф-ии: планирование, орг-ция, подбор кадров, руководство, контроль.
(Вебер): предл исп-ть бюрократ модели, т.е. исп-ть должностных инструкций, в кот опис-ся права, обязанности и ответствен.
3.школа человеч отношений (Макгрегор): предл учитывать 2 направления:
1.х-направление (работников надо контролир, заставлять)
2.у-направл (работнику надо доверять, контроль свести к min)
(Маслоу): предл учитывать потребности работника при упр-нии им, разложил потребности на 5 уровней:
1.физиологические - первичные (хар-ны для всех живых организмов)
2.безопасность - первичные 3.соц потребности - вторичные 4.самовыражение - вторичные 5.самоутверждение - вторичные
4.школа научного упр-ния: исп-ние комп техники, математ аппарата
Этапы: 1.древний период (с 9-7 тыс. лет до нэ до 18 в.):
а)первобыт-общин строй (упр-ние осущ-сь сообща, всеми чле-нами племени, вождь – руководящее начало всех видов деят-ти)
б)Сократ: проанализ разные формы упр-ния и провозгласил принцип универсальности упр-ния
в)Платон: дал классификацию форм гос упр-ния, сделал попытки разграничить ф-ции органов упр-ния
г)Македонский: развил теорию и практику упр-ния войсками
2.индустриальный (1776-1890гг):
а)А.Смит: сделал анализ разных форм разделения труда, дал хар-ку обязанностей государя и гос-ва
б)Оуэн: идеи гуманизации упр-ния проив-вом, необходимость обучения, улучшения условий труда и быта рабочих
в)Беббидж: проект «аналитической машины» - прообраз соврем цифровой вычислит техники
3.период систематизации (1856-1960гг): наука об упр-нии на-ход-ся в постоянном движении. С течением времени менеджеры изменяли ориентиры от потребностей своей конкретной орг-ции на изучение сил упр-ния, действующих в их окружении.То, что мы сегодня называем менеджментом, зароди-лось во 19в. Возникли фабрики→ обучали лучших работников – это и были первые менеджеры.