книги2 / 398-1

В процессе своего становления личность усваивает традиции и установки общества, а также нормы морали и этики. Так формируются представления и понятия человека о самом ценном в жизни, к чему стремиться (терминальные ценности) и каким способом достичь усвоения ценностей (инструментальные ценности). Эффективными ценности становятся, когда полностью осмысливаются и сознательно используются людьми в тех обстоятельствах и объективных условиях,

вкоторых они живут [3].

Спомощью опросника В.Б. Успенского «Готовность к выбору профессии» было обнаружено, что в 9-х классах (40 человек) высоким уровнем готовности обладают 5 человек (13%), средним – 30 (74%), низким – 5 (13%). В 11-х классах (32 человека): низкий уровень готовности наблюдается у 4 человек (13%), средний – у 21 (65%), высокий – у 7 (22%). В 11-х классах обучающихся с высоким уровнем готовности больше, а с низким – меньше, чем в 9-х классах.

Результаты теста смысложизненных ориентаций Д.А. Леонтьева показали, что в 9-х и 11-х классах наибольший процент обучающихся находится на среднем уровне показателя «Результаты», и составляет 74% и 83% соответственно.

Анализ данных методики М. Рокича «Ценностные ориентации» показал, что в списке терминальных ценностей 1-6 места в 9-х классах занимают здоровье, материально обеспеченная жизнь, уверенность в себе, жизненная мудрость, развитие и интересная работа. В 11-х классах – здоровье, свобода, активная деятельная жизнь, материально обеспеченная жизнь, уверенность в себе и жизненная мудрость. В списке инструментальных ценностей 1-6 места в 9-х классах занимают воспитанность, независимость, аккуратность, образованность, смелость в отстаивании своего мнения, ответственность. В 11-х классах – воспитанность, рационализм, широта взглядов, образованность, ответственность, жизнерадостность.

В каждой профессиональной сфере формируется особая система ценностных предпочтений. Значимым устойчивым убеждением в жизни человека является ценность, она в некоторой степени оказывает влияниена профессиональные предпочтения и склонности человека. Таким образом, в подобном двунаправленном процессе развития ценностей у подростков постепенно формируется готовность к выбору профессии.

80

Литература

1.Ангеловский А.А. Анализ понятий профессия, профессиональное сознание, профессиональная деятельность, профессионализм // Известия Самарского научного центра Российской академии наук. 2010, т. 12. №5(2).

2.Воронина Е.В. Педагогическая поддержка формирования готовности к профессиональному самоопределению школьников // Концепт. 2013. №4.

3.Кожухарь Г.С., Кочетков Н.В., Красило Д.А., Красило Т.А., Крушельницкая О.Б., Новгородцева А.П., Орлов В.А., Погодина А.В., Расходчикова М.Н., Сачкова М.Е., Хаймовская Н.А., Шнейдер Л.Б. Социальная психология образования. Практикум: учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2021. 262 с.

4.Красило Д.А. «Реальное самоопределение» в контексте социальной ситуации развития в период вхождения во взрослость / Международный симпозиум «Л.С. Выготский и современное детство». Сборник тезисов. Ответственный редактор К.Н. Поливанова. М., 2017. С.40-42.

5.Леонтьев Д.А. Ценность как междисциплинарное понятие: опыт многомерной реконструкции // Вопросы философии.

1996. №5. С.25-26.

Информационные технологии в управлении современной организацией

Баканов А.С.

ИП РАН, Москва, Россия arsb3151@gmail.com

Работа выполнена в соответствии с Государственным заданием

№0138-2022-0010 «Регуляция профессионального взаимодействия

вусловиях организационных и технологических вызовов».

Современное состояние и перспективы развития организационной психологии неразрывно связаны с работами выдающихся российских и зарубежных ученых, в числе которых необходимо выделить работы Ф.У. Тейлора, А.В. Петровского, М.Ю. Кондратьева, А.Л. Журавлева,

81

А.Н. Занковского и ряда других. Развиваясь совместно с социальной и инженерной психологией, организационная психология наиболее близко связана с психологией труда. Актуальные проблемы инженерной психологии определяются влиянием современных вызовов и внедрением информационно-технических достижений во все сферы общества. Организационной психологии всегда были созвучны реальные задачи и насущные потребности организаций, которые в свою очередь неразрывно связаны с задачами и потребностями работника – субъекта трудовой деятельности. В фокусе внимания организационной психологии находятся проблемы организационной культуры, вопросы повышения жизнеспособности, конкурентоспособности и эффективности организации.

Жизнеспособность, эффективность и конкурентоспособность организации напрямую связаны с принятием управленческих решений в процессе организационной деятельности. В настоящее время в крупных организациях принятие управленческих решений представляет собой распределенный процесс [1; 2; 3], в этом процессе принимает участие значительное количество руководителей разного уровня, а также специалистов разных тематических направлений, консультантов, исполнителей. Все участники процесса принятия решения связаны между собой информационными потоками. В целях обработки и анализа информационных потоков используются корпоративные информационные системы, например, системы электронного документооборота организации, системы документационного обеспечения управления, которые выполняют функции информационной поддержки управленческой деятельности.

Процессы организационного управления в современных организациях предполагают обработку значительного количества информационных потоков, больших объемов информации, которые включают различного вида документы, а также аудио- и видеоинформацию, представленную в цифровом виде. В настоящее время корпоративные информационные системы предоставляют возможность реализовывать большое количество функций для реализации задач организационного управления. Однако с увеличением возможностей, предоставляемых корпоративными информационными системами для решения задач организационного управления, также увеличиваются и потребности пользователей информационных систем. В качестве примера таких потребностей

82

можно упомянуть функции предоставления удаленного взаимодействия, либо предоставление возможности подписывать документы юридически значимой цифровой подписью и т.д.

Потребности и запросы субъектов трудовой деятельности – пользователей информационных систем обусловливают процессы эволюции информационных систем в организационном управлении, способствуют развитию интеллектуальных функций информационных систем.

Информационные технологии, реализованные в современных корпоративных информационных системах, повышают эффективность управления в организации. В настоящее время корпоративные информационные системы предоставляют широкий набор функций и возможностей для управления распределенными организациями, для обеспечения процессов интеграции и повышения эффективности взаимодействия организационных структур внутри самой организации.

Каждая организация обладает особой индивидуальностью, эта индивидуальность обусловливается такими факторами, как организационная культура, особенности управленческой деятельности руководителя, стилем управления и т.д. Все эти факторы необходимо учитывать при организации процессов обработки информации, в структуре и маршрутах информационных потоков, в интерфейсах пользователя корпоративной информационной системы.

Психологические факторы, обусловливающие индивидуальность как руководителя, так и самой организации [4; 5; 6; 7], должны быть учтены при проектировании и разработке новых сервисов и функций корпоративных информационных систем. Проектирование не абстрактной информационной системы, а информационной системы конкретной организации с учетом ее индивидуальных особенностей является актуальным и востребованным направлением разработки информационных технологий. Разработка новых функций и сервисов информационных систем с учетом факторов, обусловливающих индивидуальность каждой организации, позволит повысить эффективность использования всей информационной системы в целом. Новые функции обработки информационных потоков, спроектированные и реализованные с учетом вышеперечисленных требований, позволят обеспечить эффективность управленческой деятельности в организации.

83

Таким образом, к актуальным направлениям развития информационных технологий в организационном управлении можно отнести не только цифровизацию деловых процессов и увеличение количества интеллектуальных функций в корпоративной информационной системе, но и учет психологических особенностей участников трудового коллектива [8; 9] для успешной реализации технологий, способствующих эффективному использованию информационных систем в управлении организацией.

Литература

1.Алдашева А.А., Медведев В.И., Сарбанов У.К.

Психологические механизмы банковского менеджмента. М.,

2002.

2.Баканов А.С. Актуальные задачи систем управления информационными ресурсами организации // Информационные ресурсы России. 2021. № 5. С. 25-32. DOI: 10.52815/0204-3653_2021_05183_25

3.Баканова Н.Б. Проблемы реализации электронного взаимодействия в распределенных системах документооборота // Электросвязь. 2013. № 10. С. 43–45.

4.Журавлев А.Л., Купрейченко А.Б. Отечественная социальная психология труда: некоторые тенденции развития // Психологический журнал. 2010. Т. 31. № 6. С. 18–29.

5.Журавлев А.Л., Занковский А.Н. Тенденции развития организационной психологии // Психологический журнал.

2017. Т. 38. № 2. С. 77–88.

6.Кондратьев М.Ю. Социальная психология в образовании. М.,

2008.

7.Кондратьев М.Ю., Кондратьев Ю.М. Психология отношений межличностной значимости. М., 2006.

8.Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. М.,

1982.

9.Петровский А.В., Петровский В.А. Индивид и его потребность быть личностью // Вопросы философии. 1982. № 3.

84

Поддержка управленческой деятельности на основе информационных систем организационного управления

Баканова Н.Б.

ИПМ им. М.В. Келдыша РАН, Москва, Россия nina@keldysh.ru

Работа выполнена в соответствии с Государственным заданием № FFMN-2022-0005 «Теоретические и прикладные проблемы информационных технологий, реалистичной компьютерной графики, визуальной аналитики и обработки многомерных данных».

Современные теории организаций базируются в основном на системном подходе, рассматривающем организацию как некоторое единство различных процессов, направленных на успешное решение целевых задач организации [4 - 7].

Изначально основные принципы организационного управления сформулировал основоположник школы административного управления А. Файоль. Он показал универсальность подходов для изучения организаций разных типов: в экономике, армии, флоте, учебных заведениях, рассмотрел основные элементы организационных процессов на предприятиях [9].

П. Друкер внес новые направления в исследование деятельности организаций, сформировал общую теорию менеджмента, теорию глобального рынка и принципы эффективного управления, в том числе некоммерческими организациями [4].

За сравнительно короткий срок развития науки организационного управления проведены исследования законов развития, сформулированы особенности различных парадигм управления [4 - 7]. Как отмечает А.Л. Журавлев, «управление будет эффективным тогда, когда при реализации целевых задач будут учтены особенности деятельности, как субъекта, так и объекта управления» [5].

С появлением информационных технологий началось создание информационных систем организационного управления, основным назначением которых является поддержка реализованных в организации внутренних деловых процессов, накопление данных об этапах и результатах выполнения управленческих задач, об

85

информационных процессах, протекающих в организации, об участниках этих процессов. Посредством таких систем осуществляется взаимодействие субъектов трудовой деятельности в коллективе [5; 6; 7].

Внастоящее времени информационные системы организационного управления достаточно широко распространены и постоянно развиваются, учитывая новые направления информационных технологий (возможности удаленного взаимодействия, подключение нового оборудования), а также необходимость постоянного расширения функциональных возможностей [1; 2].

К системам, традиционно включаемым в вычислительный комплекс организационного управления, как правило, относятся:

•документооборот организации;

•учет финансовой деятельности;

•управление кадровыми службами;

•материально-техническое обеспечение;

•задачи планирования различного целевого направления и др.

Врезультате работы таких информационных систем создаются крупные программные комплексы, формируется множество баз данных, содержащих информацию о выполнении управленческих задач. Эти базы данных представляют собой мощный информационный ресурс организации, обеспечивающий формирование интегрированных хранилищ данных, что, в свою очередь, является основой для разработки сервисов поддержки принятия управленческих решений, базирующихся на новейших исследованиях в области искусственного интеллекта [1; 8].

Впроцессе научных исследований определяются характеристики информационных процессов крупных организационных структур, проводится анализ влияния целевых задач на парадигмы управления, реализацию деловых и информационных процессов в организациях различного типа.

Выявлено, что при разработке моделей информационной поддержки и реализации интерфейсов для лиц, принимающих решения, требуется учитывать процессы выработки управляющих воздействий, методы управления, а также рассматривать деятельность руководителя не только с точки зрения технических вопросов

86

обработки информации, но и с точки зрения психологических подходов к управлению [5].

Главным достоинством функций информационной поддержки, базирующихся на основе ресурсов информационных хранилищ организации, является оперативная, актуальная и достоверная информация, сформированная в организации или полученная из внешних источников, проверенных в прикладных системах организации [2; 3].

Рассмотренные вопросы реализации поддержки управленческой деятельности на основе ресурсов информационных систем организационного управления являются весьма актуальными и диктуются активным развитием социальных и экономических систем, повышением сложности задач управления организационными структурами, необходимостью оперативно решать актуальные задачи.

В целом проведение таких исследований и разработок направлено на решение задач многоцелевого использования данных, накопленных в процессе функционирования информационных систем организационного управления

Литература

1.Баканова Н.Б. Аспекты разработки сервисов поддержки управленческой деятельности на основе информационных ресурсов систем организационного управления. Часть 1 // Институт психологии Российской Академии Наук. Организационная психология и психология труда. 2022. T.7.

№ 2. С.140-155.

2.Баканова Н.Б. Информационный подход к разработке систем поддержки управленческой деятельности / Вестник университета (Государственный университет управления).

2013. № 16. С. 193-200.

3.Баканов А.С. Аспекты интеграции систем электронного документооборота с системами поддержки принятия решений / М.; Научно-технический журнал «Электросвязь», 2015. № 1.

С. 23-25, ISSN 0013-5771.

4.Друкер П.Ф. Управление в обществе будущего [Текст] / Питер Фердинанд Друкер. М.: Вильямс, 2007. 320 c.

87

5.Журавлев А.Л., Занковский А.Н. Тенденции развития организационной психологии // Психологический журнал.

2017. Т. 38. № 2. С. 77-88.

6.Кондратьев М.Ю., Кондратьев Ю.М. Психология отношений межличностной значимости. М., 2006.

7.Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. М.,

1982.

8.Петровский А.Б. Теория принятия решений. М.: Издательский центр «Академия», 2009. 400 с.

9.Файоль А. Общее и промышленное управление [Текст] / А. Файоль. М.: Контроллинг, 1992. 111 с. (Библиотека журнала «Контроллинг». Серия «Классики менеджмента», вып. 3).

Социальное восприятие в пре-стимульном контексте

Балева М.В.

ФГАОУ ВО ПГНИУ, Пермь, Россия milenabaleva@yandex.ru

Цель настоящего исследования заключалась в изучении эффектов пре-стимула экстремальной личностной валентности на восприятие объекта с амбивалентными и валентными (т.е. такими же экстремальными) личностными характеристиками [1].

Выдвигалась гипотеза о контрастном эффекте экстремального престимула на отношение к амбивалентному (Исследование 1) и к валентному (Исследование 2) объекту: после восприятия экстремально «плохой» личности отношение к целевому объекту будет улучшаться, а после восприятия экстремально «хорошей» личности – ухудшаться

[5; 7].

В Исследовании 1 выборку составили 608 студентов от 17 до 35

лет (М = 20,17, SD = 1,53), из них 173 мужчины (28%) и 435 женщин

(72%). В исследовании 2 – 462 студента от 20 до 24 лет (M = 20,38; SD = 0,87), из них 101 юноша (22%) и 361 девушка (78%). В качестве стимульного и пре-стимульного воздействия использовались специально сконструированные видео-интервью с объектами мужского и женского пола, которые отвечали на вопросы «Короткого

88

опросника Темной триады» [3] как абсолютно «плохая», абсолютно «хорошая» и «амбивалентная» личность. Роли «хорошего», «плохого» и «амбивалентного» персонажей играли одни и те же исполнители – студенты, обучающиеся по направлению «Актерское искусство», юноша и девушка [8].

В Исследовании 1 интервью с «хорошей» и «плохой» личностью предъявлялись в качестве пре-стимула примерно в равных пропорциях участникам двух экспериментальных групп. Интервью с «амбивалентной» личностью предъявлялось в качестве целевого стимула. Участники контрольной группы не подвергались престимульному воздействию, т.е. смотрели интервью только с «амбивалентной» личностью. В Исследовании 2 половина участников смотрели сначала интервью с «хорошей» личностью (контрольные условия для «хорошего» объекта), а затем – с «плохой» личностью (экспериментальные условия для «плохого» объекта). Другая половина выборки смотрела сначала интервью с «плохой» личностью (контрольные условия для «плохого» объекта), а затем – с «хорошей» личностью (экспериментальные условия для «хорошего» объекта). После просмотра каждого интервью давалась инструкция оценить его персонажа по Шкале общего отношения к объекту восприятия [4].

Изучив эффекты пре-стимульного воздействия на восприятие амбивалентного персонажа, мы обнаружили, что его оценка чувствительна к воздействию негативного прайминга. После предъявления объекта с экстремально «плохой» личностной валентностью оценки амбивалентного и экстремально «хорошего» персонажа сдвигаются в позитивную сторону. Другими словами, на фоне выраженных негативных черт и нейтральный, и позитивный объект начинают производить более благоприятное впечатление.

Наша гипотеза об эффекте контраста как вероятном исходе восприятия амбивалентной и валентной личности подтвердилась в отношении негативного, но не подтвердилась в отношении позитивного пре-стимула. На наш взгляд, этот факт можно проинтерпретировать с позиций теории управления ошибками М. Хаселтон и Д. Басса [6], которая объясняет явную асимметрию в оценках или решениях разной степенью тяжести последствий неверного выбора [2]. При этом остаются не совсем понятны причины половой специфики восприятия в условиях негативного пре-стимула.

89