книги2 / 398-1

Полученные результаты показывают, как опыт буллинга в школе отражается на будущем социальном взаимодействии респондентов с окружением и их успеваемости, роли (жертва/агрессор) в школьной травле как индивидуальной характеристике, влияющей на поведенческие стратегии в последующей жизни, взаимосвязи самооценок агрессивного поведения и опыта буллинга. Полученные результаты могу помочь при планировании мер психологической поддержки школьников и студентов.

Литература

1.Бочавер А.А. Школьный опыт буллинга и актуальное благополучие у студентов // Психологическая наука и образование. 2021. Т. 26. Вып. 2. С. 17-27.

2.Buss A.H., Perry M. The Aggression Questionnaire // Journal of Personality and Social Psychology. 1992. Vol. 63 (3). P. 452–459. doi:10.1037/0022-3514.63.3.452

Наставничество как драйвер развития временной компетентности управленцев в ситуации высокой неопределенности

Бухарина А.Ю.

ФГБОУ ВО МГППУ, Москва, Россия

AYBukharina@gmail.com

В России на сегодняшний момент существуют ряд факторов, накладывающих ограничения и вызовы для развития современных управленцев. К внешним можно отнести повышение неопределенности и волатильности экономического окружения и социальной среды, пост-ковидная неопределенность, факторы BANIмира [1], сокращение доступа к внешней экспертизе, научным достижениям и практикам. Внутренние обусловлены перераспределением финансовых потоков, сокращением лимитов на обучение и развитие, вследствие чего компании обращают внимание на собственные внутренние ресурсы и возможности для прорыва и обращаются к наставничеству как инструменту помощи одного

150

человека другому в процессе совершения значительных качественных переходов на другой уровень знаний, профессиональных навыков или сознания и мышления.

Современные специалисты HR сталкиваются с проблемой отсутствия запроса у самих субъектов развития. Решением может выступить расширение и насыщение временной перспективы личности через управляемые интервенции, что делает возможным развитие временной компетентности. Термин «временная компетентность» был введен Ж. Нюттеном для объяснения связи мотивационных объектов актуального периода жизнедеятельности с мотивационными объектами более отдаленного будущего.

Цель исследования – доказать возможность быстрого (горизонт 6-8 месяцев) развития управленческих компетенций «критическое мышление», «открытость мышления», «социальный интеллект», а также мета-компетенции «стратегическое мышление» при работе исследуемого с наставником даже в условиях неизвестности и отсутствия прямого запроса исследуемого.

Объект исследования – стратегическое мышление и временная компетентность

Предмет исследования – развитие стратегического мышления и временной компетентности в процессе наставничества

Гипотезы исследования:

•развитие компетенции «стратегическое мышление» можно реализовать через подходы и инструменты наставничества;

•системная работа в рамках наставничества и индивидуальных планов развития позволяют расширить и насытить временную перспективу управленцев;

•участники, практикующие наставничество, добиваются более впечатляющего прироста критически важных для управленца компетенций.

Выборку исследования (n = 158) составили: 97 госслужащих из Правительства Москвы и Санкт-Петербурга и сотрудников госкорпорации Газпромнефть; 61 сотрудник коммерческих компаний ТехноНиколь и холдинга ФИТЦ. Временной интервал исследования: вторая половина 2021 – первый квартал 2023 года.

151

В процессе исследования испытуемые были разделены на 2 группы: Группа Госслужащих (N) и Группа Коммерческих сотрудников (TN). В каждой группе были выделены 2 подгруппы, определяющие характер интервенции. Одна подгруппа получала только образовательную программу и электронный индивидуальный план развития. Вторая подгруппа училась по такой же образовательной программе, что и первая подгруппа, но проходила индивидуальный план развития с наставником и коучем-ментором, а также работала с наставником в течение всего периода взаимодействия.

При p < 0,001 группы, использовавшие наставничество, показали статистически значимый прирост по компетенциям «Критическое мышление», «Открытость мышления», «Социальный интеллект» и мета-компетенции «Стратегическое мышление». Также рост компетенций участников, работающих с наставником, в разы выше тех, кто не использовал данные практики и инструментарий.

Таким образом, исследование, проведенное на двух независимых выборках, подтвердило развитие временной компетентности, выраженной через прирост корпоративных компетенций «критическое мышление», «открытость мышления», «социальный интеллект» и мета-компетенции «стратегическое мышление». Оно же доказало возможность их акселерации посредством инструментария наставничества.

Группы, которые практиковали занятия с наставником и коучемментором, показали прирост от 180% до 800% по сравнению с теми участниками, которые работали без подобных практик. Была эмпирически подтверждена возможность искусственно формировать временную перспективу управленцев, насыщая и расширяя ее. Все выдвинутые гипотезы нашли свое эмпирическое подтверждение.

Тема требует более широкого освещения в рамках отдельных метрик и результатов эмпирического исследования, что позволило бы расширить информированность психологов-практиков и позволило бы более предметно и точно прогнозировать результаты наставнической работы с управленцами в современной ситуации неизвестности.

152

Литература

1.Cascio J. Facing the Age of Chaos // medium.com/@cascio/ Apr 29, 2020, URL:https://medium.com/@cascio/facing-the-age-of- chaos-b00687b1f51d, дата обращения 01.04.2023

Эмоциональное выгорание, профессиональное самоотношение и стратегии совладающего поведения у педагогов СПО

Быч К.Э., Литвинова Е.Ю.

ФГБОУ ВО МГППУ, Москва, Россия kira.bych@mail.ru, elen-litvinova@ya.ru

Эмоциональное выгорание в той или иной мере наблюдается у большого количества работников социальной сферы и приводит к печальным последствиям, как для самого человека, так и для окружающих его людей и продукта его труда. Негативные последствия повышения уровня выгорания среди педагогов среднего профессионального образования (СПО) могут повлиять, в частности, на профессиональный уровень будущих специалистов, которых они обучают [4]. Поэтому важно исследовать сопутствующие эмоциональному выгоранию психологические характеристики, которые влияют как на внутренний мир педагога, например, профессиональное самоотношение, так и на его способы совладания со стрессовыми ситуациями.

Цель нашего исследования – рассмотреть теоретический и проанализировать собранный нами эмпирический материал об особенностях эмоционального выгорания педагогов колледжа. Нами было выдвинуто предположение о том, что существует взаимосвязь между уровнем выраженности синдрома эмоционального выгорания педагогов СПО и их профессиональным самоотношением, а также предпочитаемыми ими стратегиями совладающего поведения

Для определения уровня выраженности эмоционального выгорания использовалась методика «Диагностика профессионального выгорания» К. Маслач и С. Джексон, в адаптации Н.Е. Водопьяновой [2]. Для определения доминирующих копинг-стратегий использовался

153

опросник Р. Лазаруса и С. Фолкман, в адаптации Т.Л. Крюковой, Е.В. Куфтяк, М.С. Замышляева «Способы совладающего поведения» (Ways of Coping Questionnaire, WCQ) [1]. Для оценки показателей позитивности профессионального самоотношения или самоуничижения в профессии мы использовали опросник профессионального самоотношения личности К.В. Карпинского [3].

Висследовании приняли участие 62 педагога колледжа в возрасте от 21 года до 63 лет, среди них 33 мужчины и 29 женщин. Педагогический стаж преподавателей данной выборки варьирует от 2 месяцев до 39 лет.

Входе анализа результатов исследования было выявлено, что существует сильная обратная связь между общим уровнем эмоционального выгорания и общим показателем позитивности профессионального самоотношения (r = -0,516 при p < 0,001).

Что касается конкретных шкал, обратная связь обнаружена между шкалами эмоциональное истощение и деперсонализация с саморуководством и самооценкой личностного роста в профессии. Выявлена сильная прямая связь между редукцией личных достижений и общим показателем позитивности профессионального самоотношения (r = 0,443 при p <  0,001), саморуководством в профессии (r = 0,416 при p < 0,001) и самооценкой личностного роста

впрофессии ( r = 0,531 при p < 0,001).

Также обнаружена сильная прямая связь между общим уровнем эмоционального выгорания и внутренней конфликтностью профессионального самоотношения (r = 0,453 при p < 0,001), самообвинением в профессии (r = 0,578 при p < 0,001), самоуничижением в профессии (r = 0,628 при p < 0,001). Но сильная обратная связь между шкалой редукция личных достижений и внутренней конфликтностью профессионального самоотношения (r = -0,374 при p < 0,01), самообвинением в профессии (r = -0,374 при p < 0,01), самоуничижением в профессии (r = -0,453 при p < 0,001).

То есть, когда педагог начинят чувствовать себя физически и эмоционально уставшим, отстраняется и испытывает негативные чувства по поводу объекта своего труда, у него возникают мысли, что он работает не на своем месте, что его личные и профессиональные качества не помогают ему качественно выполнять его обязанности. Он может испытывать стыд, вину и досаду из-за малейших неудач, быть раздражительным. Анализируя результаты по шкале редукции личных

154

достижений, мы предположили, что в колледже педагог имеет дело со сложными, маломотивированными подростками, среди которых есть те, кто демонстративно обесценивают весь процесс образования. Именно, поэтому преподаватели могут расценивать себя как хороших, компетентных, реализующихся профессионалов, и при этом сильно не корить себя за рабочие ошибки.

Была выявлена прямая связь между общим уровнем эмоционального выгорания и копинг-стратегиями конфронтация (r = 0,385 при p < 0,01) и избегание (r = 0,544 при p < 0,001). При анализе отдельных шкал обнаружена прямая связь между эмоциональным истощением и копинг-стратегиями самоконтроль (r = 0,336 при p < 0,01), поиск социальной поддержки (r = 0,333 при p < 0,01). Кроме этого, обнаружена обратная связь между редукцией личных достижений и копинг-стратегией избегание (r = -0,349 при p < 0,01) и прямая с копинг-стратегиями планирование решения проблем (r = 0,466 при p < 0,001) и положительной переоценкой (r = 0,336, при p

< 0,01).

Можем предположить, что редукция личных достижений позволяет педагогу снизить уровень тревожности или вовсе не подключаться эмоционально к ситуации, так как в целом большой ценности в работе они не видят, значит и сильно переживать на счет трудности не стоит, а можно рассудительно подойти к решению проблемы и даже увидеть в ней положительные стороны и ресурс для развития.

Мы убеждены, что проблема эмоционального выгорания педагогов СПО требует пристального и углубленного изучения с целью оптимизации педагогической деятельности и поддержания эмоционального благополучия педагогического состава.

Литература

1.Вассерман Л.И. и др. Методика для психологической диагностики способов совладания со стрессовыми и проблемными для личности ситуациями. Пособие для врачей и медицинских психологов.

СПб., 2009. 38 с.

2.Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.Н. Синдром выгорания:

Диагностика и профилактика. 2-е изд. СПб.: Питер, 2008. 336 с.

155

3.Карпинский К.В. Профессиональное самоотношение личности

иметодика его психологической диагностики / К.В. Карпинский, А.М. Колышко. Гродно: ГрГУ, 2010. 140 с.

4.Литвинова Е.Ю., Харченко М.А., Погодина А.В.

Психологическое благополучие и эмоциональное выгорание педагогов образовательных комплексов на разных этапах инновационного процесса / // Институт психологии Российской академии наук. Организационная психология и психология труда. – 2018. – Т. 3, № 2.

– С. 96-119.

Типы потребления и вовлеченность в интернет у студентов колледжа

Бычкова Д.И.

ФГБОУ ВО МГППУ, Москва, Россия

Сачкова М.Е.

ФГБОУ ВО РАНХиГС, Москва, Россия day45@mail.ru, sachkova@list.ru

Поведение потребителя часто обусловлено его активностью в интернет-сети. Интернет предстает как масштабный рынок товаров и услуг, где вовлеченная в него студенческая молодежь чувствует себя уверенным пользователем. Коммерческий рынок сети уже давно нацелен на студентов, их потребительские запросы, мотивы, интересы. Именно поэтому возрастает необходимость исследования интернета как цифровой реальности, в рамках которой развиваются многообразные типы потребительского поведения, опосредованные активностью и вовлеченностью личности в ее пространство [1; 2].

Как отмечает Н.В. Солодникова, потребление современных студентов может иметь противоречивый характер, с одной стороны, они приобретают новые социальные компетенции, связанные с активностью в сети, с другой стороны, наблюдается тенденция, свидетельствующая об измерении собственной успешности посредством демонстративных практик потребления, «стремление «казаться, а не быть» способно вызвать диссонанс в отношениях с

156

представителями других социально-демографических групп и привести к переживанию личностных кризисов [3].

Целью нашего исследования стало изучение типов потребительского поведения студентов колледжа в зависимости от степени их вовлеченности в интернет. Было выдвинуто предположение о наличии различий в типах потребления и степени вовлеченности в интернет у юношей и девушек – студентов колледжа.

Исследование проводился на базе ГБПОУ города Москвы «Колледж Архитектуры, Дизайна и Реинженеринга № 26», в нем участвовало 107 учающихся 1-х и 2-х курсов колледжа, из них 59 девушек и 48 юношей. Были использованы опросник «Методика оценки вовлеченности в ИКТ» (А.В. Татарко, А.Н. Макласова, З.Х. Лепшакова и др.); опросник «Общая шкала проблемного использования интернета» (А.А. Герасимова, А.Б. Холмогорова); опросник «Психологический профиль потребителя» (О.С. Посыпанова).

Врезультате было обнаружено, что девушки демонстрируют большую вовлеченность в сетевую коммуникацию (ср. балл – 3,8), чем юноши, тогда как юноши более разнообразно используют различные технические средства для обучения, работы и развлечения в сети (ср. балл – 3,8) и часто совершают разные экономический действия (ср. балл – 3,7). Девушки предпочитают онлайн-общение, а не общение в реальной жизни (ср. балл – 18,5), их потребление в сети имеет ярко выраженную когнитивную поглощенность (ср. балл – 18,3). В группе же юношей преобладает выраженность факторов самоконтроля и регуляции настроения (ср. балл – 17,3).

Вцелом все респонденты разделились на два доминирующих типа потребительского поведения: «модники» и «традиционалисты». Модники – это яркий тип потребителя, характеризующийся стремлением к новому, широко разрекламированному товару, выражающий себя через приобретенный товар. Традиционалисты – устойчивы в своем выборе, имеют собственные предпочтения, не склонны к экспериментам.

Среди девушек больше типов «модники» (ср. балл – 38,1), «инноваторы» (ср. балл – 32,4) и «индивидуалисты» (ср. балл – 31,4).

Вгруппе юношей доминирует традиционный тип потребления (ср.

157

балл – 37,7), а также выявлены «модники» и «ситуативисты» (ср. балл

– 31,0 и 31,5 соответственно).

Сравнительный анализ с использованием критерия U-Манна- Уитни позволил выделить достоверно значимые различия по полу. Вовлеченность девушек в сеть в большей степени обусловлена важностью общения и взаимодействия в сети, приоритетом онлайнкоммуникаций, характеризуется выраженной когнитивной поглощенностью и компульсивным использованием интернета (р = 0,000) по сравнению с юношами. У девушек ярко выражены инновационные, модные и индивидуальные тенденции в потребительском поведении (р = 0,001). Юношам свойственна высокая вовлеченность в совершение экономических действий в интернете (р = 0,009), отсутствие склонности решать собственные проблемы посредством выхода в сеть (р = 0,000). Потребительское поведение студентов характеризуется выраженностью традиционных, консервативных и равнодушных типов потребительского поведения (р = 0,000).

Таким образом, девушки-студентки колледжа имеют более высокую вовлеченность в интернет, которая имеет проблемный характер, что подтверждается данными исследования, приоритетом онлайн-коммуникации, неконтролируемым мысленным возвращением в пространство сети, трудностями планирования пребывания онлайн, стремлением решать собственные проблемы и регулировать эмоциональное состояние посредством выхода в сеть. Данные тенденции прослеживаются в стремлении самопрезентации в сети с помощью ярких и новомодных приобретений. Юноши-студенты колледжа, наоборот, имеют традиционные, устойчивые, консервативные предпочтения в области потребления товаров или услуг, их вовлеченность в интернет обусловлена необходимостью совершения ряда экономических действий в рамках оплаты различных услуг, они не испытывают перепада настроений, если долгое время находятся офлайн.

Перспективы дальнейшего исследования связаны с необходимостью выявления устойчивых потребительских практик в зависимости от степени вовлеченности участников в интернет, т.к. не до конца исследованы социально-психологические механизмы онлайн-потребления и активности личности в сети.

158

Литература

1.Нестерова А.А. Зарубежные и отечественные исследования интернет-зависимости и включенности в социальные сети у молодежи / А.А. Нестерова, Л.М. Левин // Человеческий капитал. 2020. № 1 (133). С. 92-98.

2.Солдатова Г.У. Цифровое поколение России: компетентность и безопасность / Г.У. Солдатова, Е.И. Рассказова, Т.А. Нестик. М.: Смысл, 2017. 375 с.

3.Солодникова Н.В. Потребительское поведение подростков в процессе социализации: социаологический анализ / Надежда Владимировна Солодникова: автореф. дисс… канд. соц. наук:

22.00.04. М., 2021. 26 с.

Опроблеме командного лидерства в современных условиях

Валова А.В., Ковалева Т.В.

ФГБОУ ВО МГППУ, Москва, Россия valova@inbox.ru

Политические и экономические кризисы последних лет, пандемия 2020 года, СВО привели к тому, что многие российские компании столкнулись с возросшей степенью неопределенности, ощущением хрупкости мира [4] и экстремальным повышением требований к скорости реагирования. Эти события также стали причиной достаточно резкого непредвиденного уменьшения штата организаций (в связи с сокращениями и эмиграцией), что заставило оставшихся сотрудников и руководство работать «на повышенных оборотах»; как следствие, по данным исследования портала hh.ru среди своих пользователей, 80% работников столкнулись с синдромом эмоционального выгорания [3]. В связи со всем вышеперечисленным проблема командного лидерства становится чрезвычайно актуальной.

Еще в 1993 году Смит и Катценбах озвучили, что достичь многое из новых подходов к бизнесу возможно только в режиме команд [1, с.

13].

159