- •Теория организации в системе управленческого знания. Структура теории организаций.
- •Понятие, сущность, свойства, функции организации.
- •Организация как объект социологического исследования.
- •Типология организаций. Специфика государственных организаций.
- •Эволюция взглядов на сущность организации.
- •Понятие внутренней и внешней среды организации. Контекстуальные (ситуационные) переменные: понятие, краткая характеристика.
- •Организационная структура как важнейшая характеристика внутренней среды организации: понятие, основные параметры.
- •Типология организационных структур. Проблема оптимальности организационной структуры.
- •Цель как субъективная ситуационная переменная внутренней среды организации.
- •Стратегия как субъективная ситуационная переменная внутренней среды организации.
- •Технология как объективная ситуационная переменная внутренней среды организации.
- •Тип персонала как объективная ситуационная переменная внутренней среды организации.
- •Размер организации как объективная ситуационная переменная внутренней среды организации.
- •Внутренние организационные зависимости как объективная ситуационная переменная.
- •Понятие и уровни внешней среды организации.
- •Целевое окружение организации: понятие, характеристики.
- •Макроуровень внешней среды организации: понятие, характеристики. Национальная культура как макроокружение организации.
- •Власть в организации: понятие, природа и источники. Типы власти.
- •Организационная коммуникация: понятие, направления средства.
- •Структурные источники проблем внутриорганизационной коммуникации.
- •Проблема конфликта в социологии организаций. Типология конфликта.
- •Структура организации как источник организационного конфликта. Проблема разрешения организационного конфликта.
- •Функционирование и развитие организации.
- •«Естественность» и «рациональность» в процессах организационных изменений.
- •Внешняя среда как фактор организационной динамики. Проблема оптимальной адаптации.
- •Эффективность и выживание организации как критерии организационного развития.
- •Проблема критериев эффективности организаций. Проблема оценки эффективности государственных организаций.
- •Инновации в организациях. Проблема соотношения намерений и последствий в целенаправленных организационных изменениях.
Эффективность и выживание организации как критерии организационного развития.
26. Эффективность и выживание организации как критерии организационного развития.
К 1960-м гг. оценка функционирования организации производилась с помощью двух критериев: выживание и эффективность. В крайних рационалистических трактовках функционирование и развитие организации начинают противопоставляться, а понятие "выживание" приобретает негативный оттенок и видится как то, что сдерживает организацию в поиске лучшего способа функционирования. Однако, если рассматривать эти критерии, как связанные, то связь, как правило, видится, однонаправленная: эффективность трактуется как обуславливающая выживание. Так, например, в позиции, которая представлена в теории жизненных циклов, выживание трактуется как обусловленное эффективностью функционирования организации на каждом конкретном этапе.
Выживание организации – одно из ключевых понятий в современной теории организации и управленческой практике, которое используется для итоговой характеристики процесса жизнедеятельности организации или анализа уровня её жизнеспособности.
Эффективность – это понятие, которое напрямую связано с оценкой функционирования и изменения организации. Поскольку критерии позитивности изменения многообразны, то и понимание эффективности неоднозначно. Изначально эффективность рассматривалась в качестве оценки целедостижения и описывалась прежде всего через производительность. Несмотря на все противоречивости понимания природы организации школой человеческих отношений социальная гармония также рассматривалась как необходимое условие обеспечения производительности труда в организации. Концепции рационалистического толка трактуют эффективность как условие выживания организации. Напротив, в концепциях, рассматривающих организационное функционирование и развитие как в большей степени естественный процесс, к тому же, в значительной степени обусловленный состоянием макроокружения, именно выживание видится как основа эффективности. Сама же эффективность оценивается в широком социальном контексте и характеризует не столько конкретное ежедневное целедостижение, сколько способность выживания, которая обеспечивает организации возможность достижения устойчивых социальных целей, реализацию устойчивых социальных потребностей.
Проблема критериев эффективности организаций. Проблема оценки эффективности государственных организаций.
Существуют 12 принципов (критериев) эффективности Х. Эмерсона:
Четко выраженные идеалы
Здравый смысл
Наличие экспертного совета
Дисциплина
Честное ведение дела
Ведение постоянного и прямого учёта на основе документации
Диспетчеризация
Наличие стандартов и графиков, общепризнанных в данной сфере деятельности
Стандартные условия (стабильность технического процесса)
Стандартизация операций
Наличие нормативных инструкций в качестве пособия для обучения персонала
Вознаграждение за эффективный труд
Проблема эффективности - одна из важнейших в исследованиях и разработках систем управления любого типа, в том числе и управления государственной собственностью. Это объясняется тем, что категория эффективности относится к понятиям критериальности - ключевым в определении управления. При этом оптимальное управление подразумевает управление, наилучшее из всех возможных и сравниваемых по точному критерию. Так, наилучшим может быть управление государственной собственностью, обеспечивающее решение поставленной задачи с наименьшими затратами финансовых, материальных или иных ресурсов, достижение цели за минимально возможное время. (Соловьев М.М.,) (Государственный университет - Высшая школа экономики)