- •Бородина т.А., Лазарева н.А.
- •Содержание
- •1. Рабочая программа курса «Управление персоналом»
- •1.1. Пояснительная записка
- •Тема 1. Роль и место управления персоналом в системе управления организацией
- •Тема 2. Эволюция и современные концепции управления персоналом
- •Тема 3. Управление персоналом как система
- •Тема 4. Стратегия управления персоналом
- •Тема 5. Организация управления персоналом
- •Тема 6. Нормативно-методическое обеспечение работы с персоналом
- •Тема 7. Кадровое планирование
- •Тема 8. Управление наймом персонала
- •Тема 9. Расстановка и адаптация персонала
- •Тема 10. Оценка персонала
- •Тема 11. Управление развитием персонала
- •Тема 12. Управление деловой карьерой
- •Тема 13. Мотивация трудовой деятельности
- •Тема 14. Технологии увольнения персонала
- •Тема 15. Эффективность управления персоналом
- •1.3. Методические рекомендации по преподаванию учебной дисциплины
- •1.4. Рекомендуемая литература
- •Основная
- •Дополнительная
- •Источники удаленного доступа
- •1.6. Тематика практических занятий по курсу «Управление персоналом»
- •3.1. Теоретическая часть
- •3.1.1. Содержание резюме
- •3.1.2. Рекомендательное письмо.
- •Качества мышления
- •3.1.3 Виды резюме и требования к его написанию
- •3.2. Ход выполнения работы
- •3.3. Контрольные вопросы
- •6.1. Теоретическая часть
- •6.1.1. Паспорт рабочего места
- •6.1.2. Методика разработки паспорта рабочего места
- •6.2. Ход выполнения работы
- •6.3. Контрольные вопросы
- •13.1. Теоретическая часть
- •13.1.1. Методы оценки персонала
- •13.1.2. Оценка индивидуального вклада
- •13.1.3. Аттестация кадров
- •13.2. Ход выполнения работы
- •Опросный лист аттестуемого
- •13.3. Контрольные вопросы
- •14.1. Описание деловой игры
- •14.2. Постановка задачи
- •14.3. Методические указания
- •16.1. Теоретическая часть
- •16.2. Ход выполнения работы
- •1.7. Организация самостоятельной работы студентов
- •1.8. Материалы для итогового контроля знаний студентов
- •2. Практикум
- •1.1. Теоретическая часть
- •1.2. Ход выполнения работы
- •1.3. Контрольные вопросы:
- •2.1. Теоретическая часть
- •2.1.1. Подбор персонала
- •2.1.2 Модели рабочих мест
- •2.2 Ход выполнения работы
- •3.1. Теоретическая часть
- •3.2 Ход выполнения работы
- •4.1. Теоретическая часть
- •4.1.1. Профессиональный отбор персонала
- •4.1.2 Подготовка к собеседованию
- •4.1.3 Формулирование вопросов кандидатам
- •Вопросник собеседования с кандидатом на вакантную должность при приеме на работу
- •4.1.4 Управление собеседованием
- •4.2 Ход выполнения работы
- •4.3 Контрольные вопросы
- •5.1 Ход выполнения работы
- •5.2 Контрольные вопросы
- •6.1 Теоретическая часть
- •6.1.1 Принципы и методы расстановки персонала
- •6.1.2 Планирование карьеры
- •6.2 Ход выполнения работы
- •6.3 Контрольные вопросы
- •7.1 Теоретическая часть
- •7.2 Ход выполнения работы
- •8.1 Теоретическая часть
- •8.2 Ход выполнения работы
- •9.1 Описание ситуации
- •9.2 Постановка задачи
- •9.3 Методические указания
- •Аттестационный лист по оценке результатов деятельности за год
- •Итоговая аттестация
- •Аттестационный лист по оценке текущей деятельности
- •3. Управленческие ситуации
- •Кадровая политика предприятия
- •Вопросы
- •Управление потенциалом работников
- •Вопросы
- •Подбор кадров
- •Вопросы
- •3.5. Формирование кадрового состава
- •3.6. Мотивация труда
- •Вопросы
- •3.7. Вы и ваша карьера
- •3.8. Руководить – не командовать
- •3.9. Особые проблемы и «трудные работники»
- •3.10. Есть ли у Вас своя «линия»?
- •4. Методические указания по выполнению рефератов по дисциплине «Управление персоналом»
- •4.1. Общие положения
- •4.2. Структура реферата
- •4.3. Оформление реферата
- •Список литературы и источников
- •I. Нормативно-правовые акты
- •II. Специальная литература
- •III. Источники удаленного доступа
- •4.4. Тематика рефератов по дисциплине «Управление персоналом»
- •5. Глоссарий
- •Анкета «Аттестация» к практическому заданию 11 Аттестация
- •Управление персоналом
2.1.2 Модели рабочих мест
Эффективное решение проблемы подбора персонала требует разработки научно-обоснованных моделей рабочих мест рабочих и служащих, которые обеспечивают подбор, оценку и расстановку кадров на единой методологической основе. В 1989 г. Егоршиным А.П. предложен формализованный подход к описанию рабочего места управленческого персонала. Модель включает 15 элементов, представляющих собой качественные и количественные характеристики модели рабочего места (см. табл. 2.2.1).
Таблица 2.2.1
Профессиональная модель рабочего места
Элементы модели |
Основные характеристики |
Весовой коэффициент |
1. Кадровые данные |
|
|
2. Опыт работника |
|
|
3. Профессиональные знания |
|
|
4. Профессиональные умения |
|
|
5. Личностные качества |
|
|
6.Психология личности |
|
|
7. Здоровье и работоспособность |
|
|
8. Уровень квалификации |
|
|
9. Служебная карьера |
|
|
10. Хобби (увлечения) |
|
|
11. Вредные привычки и недостатки |
|
|
12. Организация труда |
|
|
13. Оплата труда |
|
|
Продолжение таблицы 2.2.1
14. Социальные блага |
|
|
15. Социальные гарантии |
|
|
Итого: |
|
1 |
2.2 Ход выполнения работы
1) Используя таблицу 2.2.1 и типовую модель рабочего места для конкретной вакантной должности, оценить каждый элемент весовым коэффициентом от 0 до 6 по значимости элементов;
2) на основании разработанной модели разработать объявление о найме на работу.
Практическое задание 3. квалификационная характеристика
Тема: разработка квалификационной характеристики специалиста.
Цель работы: научиться разрабатывать квалификационные характеристики специалиста.
3.1. Теоретическая часть
Квалификационная характеристика разрабатывается на основе Положения об организации, Положения о подразделении, где работает специалист, должностной инструкции и других регламентирующих документов. Квалификационная характеристика должна содержать права и обязанности специалиста и отвечать на следующие вопросы: должен быть, должен иметь, должен владеть, должен знать, должен иметь ясное представление.
Примером квалификационной характеристики специалиста может служить квалификационная характеристика начальника кредитно-экономического отдела Сбербанка представленная в таблице 2.3.1.
3.2 Ход выполнения работы
В Сбербанке отсутствует квалификационная характеристика начальника отдела корпоративных клиентов. Это препятствует правильному подбору кандидата на эту должность.
Необходимо разработать квалификационную характеристику должности начальника отдела корпоративных клиентов Сбербанка.
Таблица 2.3.1.
Квалификационная характеристика начальника
кредитно-экономического отдела Сбербанка
Начальник кредитно-экономического отдела должен |
Права и обязанности |
БЫТЬ |
способным управлять в интересах банка кредитными ресурсами, нести персональную ответственность за их использование; лидером коллектива, эталоном ответственности за принимаемые решения |
ИМЕТЬ |
выраженную склонность к комплексному анализу экономических последствий финансовых проектов и программ банка; высшее профессиональное образование, стаж работы по финансово-банковской деятельности на руководящих должностях не менее 3-х лет |
ЗНАТЬ |
законы, иные нормативные акты Российской Федерации, относящиеся к деятельности Сбербанка, ведомственные инструкции и нормативные документы; основы экономики и финансового менеджмента; перспективы развития финансово-банковской системы и стратегии направления Сбербанка; основы техники безопасности и противопожарной защиты |
Продолжение таблицы 2.3.1.
владеть |
эффективной технологией банковской деятельности; методами разработки и экономического обоснования различных финансовых программ; методами оценки стоимости имущества; методами и техникой переговоров; методами изучения ценных бумаг, инвестиций |
ИМЕТЬ ЯСНОЕ ПРЕДСТАВ-ЛЕНИЕ |
о механизме функционирования банковской системы, системы финансово-кредитных отношений, рынке ценных бумаг, механизме валютных торгов |
Практическое задание 4. подбор и отбор персонала
Тема: подбор и отбор персонала.
Цель работы: научиться разрабатывать подготовительные мероприятия по процедуре подбора и отбора персонала.