
- •Т.В. Букас, л.А. Буйко менеджмент
- •Часть 1
- •Содержание
- •Тема 1 введение в менеджмент и содержание дисциплины
- •1.1 Цели и задачи дисциплины «Менеджмент», ее место в учебном процессе
- •1.2 Понятие «менеджмент», его содержание и роль в системе общественных отношений
- •1.3 Менеджмент как наука и практика управления
- •Тема 2 организация как объект управления
- •2.1 Понятие, признаки и функции организации
- •2.2 Классификация организаций и их характеристика
- •1 По способу образования:
- •2 По целям:
- •3 По видам деятельности:
- •5 По источникам финансирования:
- •6 По форме собственности:
- •7 По размерам организации:
- •13 По организационно-правовым формам:
- •14 По способу создания:
- •2.3 Органы управления коммерческими организациями
- •2 Хозяйственные общества и их виды.
- •2.4 Внешняя и внутренняя среда организации
- •Тема 3 миссия и цели организации
- •3.1 Понятие и значение миссии организации
- •3.2 Цели организации: сущность и предъявляемые требования
- •3.3 Типология целей организации
- •3.4 Процесс формирования целей, его этапы и содержание
- •Тема 4 менеджер как субъект управления
- •4.1 Менеджер как профессиональный управляющий
- •4.2 Сущность управленческого труда менеджера и его специфика
- •4.3 Разделение труда менеджеров в организации
- •4.4 Типы менеджеров. Аппарат управления
- •4.5 Основные роли, выполняемые менеджерами
- •4.6 Основные требования, предъявляемые к современному менеджеру
- •Тема 5 принципы и методы управления
- •5.1 Принципы менеджмента: понятие и требования
- •5.2 Типология принципов менеджмента
- •5.3 Сущность методов менеджмента и их классификация
- •5.4 Организационно-распорядительные методы менеджмента
- •5.5 Экономические методы менеджмента
- •5.6 Социально-психологические методы менеджмента
- •Тема 6 основные школы управленческой мысли
- •6.1 Научная и административная школы: основные теории и концепции
- •6.2 Школы человеческих отношений и поведенческих наук
- •6.3 Развитие управленческой мысли в России и Беларуси
- •Тема 7 процессный, системный и ситуационные подходы в менеджменте
- •7.1 Содержание и этапы развития процессного подхода
- •7.2 Сущность системного подхода
- •7.3 Концепция ситуационного управления
- •Тема 8 функции управления и функции организации
- •8.1 Управленческий цикл и его этапы
- •8.2 Содержание и взаимосвязь основных функций управления
- •8.3 Основное содержание специальных функций организации. Взаимосвязь общих и специальных функций
- •Тема 9 основная функция - планирование
- •9.1 Сущность, цель и принципы функции планирования
- •9.2 Виды планирования
- •1 С точки зрения обязательности плановых заданий:
- •3 По содержанию плановых решений выделяют:
- •4 По степени охвата:
- •5 По объектам планирования:
- •9.3 Основные этапы планирования
- •9.4 Методы планирования
- •Тема 10 основная функция - организация
- •10.1 Содержание функции организации
- •10.2 Делегирование полномочий. Распределение задач, полномочий и ответственности
- •10.3 Основные этапы процесса организации
- •Тема 11 основная функция – мотивация
- •11.1 Сущность и содержание функции мотивации: мотивы, стимулы, вознаграждение
- •11.2 Мотивационный процесс и его структура
- •11.3 Содержательные теории мотивации
- •11.4 Процессуальные теории мотивации
- •Тема 12 основная функция – контроль
- •12.1 Сущность, задачи и необходимость контроля
- •12.2 Виды контроля и их характеристика
- •1 По форме осуществления контроль может быть:
- •2 По содержанию:
- •3 По срокам проведения:
- •4 В зависимости от вида информационного обеспечения:
- •12.3 Методы контроля
- •12.4 Основные этапы процесса контроля
- •1 Установление достигнутого уровня, стандартов, критериев и состояния выполнения поставленных целей.
- •2 Установление отклонений от поставленных целей и определение степени допустимых отклонений.
- •3 Установление причин отклонений и принятие необходимых корректирующих действий.
- •12.5 Поведенческие аспекты контроля
- •1 Устанавливайте значимые стандарты, принимаемые персоналом.
- •2 Налаживайте двусторонние коммуникации.
- •3 Избегайте чрезмерного контроля.
- •4 Устанавливайте жесткие, но достижимые стандарты.
- •5 Устанавливайте вознаграждение за соответствие стандартам.
- •12.6 Контроль и требования эффективности
- •Темы докладов и рефератов по дисциплине «менеджмент. Часть 1»
- •Глоссарий
- •Литература
2.2 Классификация организаций и их характеристика
Сложность и разнообразие организаций как объектов управления вызывают необходимость их группировки, позволяющей выделить виды организаций, обладающих однородными свойствами.
Различают следующие виды организаций:
1 По способу образования:
а) формальная организация — организация, обладающая правом юридического лица, цели деятельности которой закреплены в учредительных документах, а функционирование — в нормативных актах, соглашениях и положениях, регламентирующих права и ответственность каждого из участников организации;
б) неформальная организация — спонтанно возникающая группа людей, достаточно регулярно вступающих во взаимодействие друг с другом.
2 По целям:
а) коммерческие организации — организации, деятельность которых направлена на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг;
б) некоммерческие организации — организации, не имеющие в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли и не распределяющие полученную прибыль между участниками организации.
3 По видам деятельности:
а) хозяйственные организации (производящие: производственные, научно-производственные, посреднические и др.);
б) общественные организации (политические партии, союзы, церковь и другие религиозные общества, профессиональные союзы, организации науки, культуры, спорта, экологические, правозащитные и другие, осуществляющие добровольную общественную деятельность).
4 Особенности взаимодействия отдельных элементов, организации:
а) механистические организации характеризуются стабильностью границ, преобладанием жестких «вертикальных» связей, официальным характером отношений, всесторонней регламентацией и запрограммированностью деятельности, напоминающей работу механизмов (модель рациональной бюрократии М. Вебера). Эти организации основаны на разделении труда, дисциплине, ответственности. Эффективны когда внешняя среда стабильна;
б) органические организации (термин впервые введен английскими исследователями Т. Барнсом, Д. Сталкером в 1961 г.) характеризуются такими признаками как размытость границ, значительная самостоятельность отдельных звеньев, слабая иерархичность, немногочисленность правил и процедур, свобода выбора вариантов деятельности, постоянная смена приоритетов деятельности, связей, оценка результатов на основе реального рыночного эффекта, а не централизованно установленных показателей, преобладание неформальных отношений. Эффективны в условиях нестабильной внешней среды.
5 По источникам финансирования:
а) бюджетные организации (финансируются из бюджета);
б) внебюджетные организации (финансируются из внебюджетных источников);
в) организации смешанного финансирования.
6 По форме собственности:
а) государственные организации (республиканские или коммунальные);
б) частные организации.
7 По размерам организации:
Критерии, положенные в основу данной классификации, различны. В законодательстве многих стран таким критерием является среднесписочная численность работников.
а) малые организации (согласно белорусскому законодательству, к малым предприятиям относя предприятия с численностью 100 чел. (промышленность, строительство, транспорт), 60 чел. (наука и научное обслуживание, сельское хозяйство), 30 чел. (розничная торговля и бытовое обслуживание), 50 чел. (оптовая торговля, остальные отрасли));
б) средние организации (от 100 до 300 человек);
в) крупные организации (свыше 300 человек).
8 По широте производственного профиля:
а) специализированные организации;
б) диверсифицированные организации;
9 По характеру сочетания науки и производства;
а) научные организации;
б) производственные организации;
в) научно-производственные организации;
10 По числу стадий производства:
а) одностадийные;
б) многостадийные.
11 По расположению предприятия:
а) на одной территории;
б) на одной географической точке;
в) на разных географических точках.
12 По принадлежности капитала:
а) национальное предприятие — предприятие, капитал которого принадлежит предпринимателям своей страны. Национальная принадлежность определяется также местоположением и регистрацией основной компании;
б) иностранное предприятие — предприятие, капитал которого принадлежит иностранным предпринимателям, полностью или в определенной части обеспечивающих их контроль.
Иностранные предприятия образуются либо путем создания акционерного общества, либо путем скупки контрольных пакетов акций национальных фирм, ведущих к возникновению иностранного контроля. Последний способ получил в современных условиях наибольшее распространение, поскольку он позволяет использовать уже имеющийся аппарат, связи, клиентуру и знания рынка местными фирмами;
в) смешанные предприятия — предприятия, капитал которых принадлежит предпринимателям двух или более стран. Регистрация смешанного предприятия осуществляется в стране одного из учредителей на основе действующего в ней законодательства, что определяет местонахождение его штаб- квартиры. Смешанные предприятия — это одна из разновидностей международного движения капиталов. Смешанные по капиталу предприятия называются совместными предприятиями в тех случаях, когда целью их создания является осуществление совместной предпринимательской деятельности;
г) многонациональные предприятия (транснациональные корпорации) — предприятия, капитал которых принадлежит предпринимателям нескольких стран. Многонациональные компании образуются путем слияния активов объединяющихся фирм разных стран и выпуска акций вновь созданной компании. Другими формами образования таких компаний являются: обмен акциями между фирмами, сохраняющими юридическую самостоятельность; создание совместных компаний, акционерный капитал которых принадлежит учредителям на паритетных началах или распределяется в определенных соотношениях, установленных законодательством страны регистрации; приобретение иностранной компанией доли пакета акций национальной фирмы, не дающей ей права контроля.