- •Т.В. Букас, л.А. Буйко менеджмент
- •Часть 1
- •Содержание
- •Тема 1 введение в менеджмент и содержание дисциплины
- •1.1 Цели и задачи дисциплины «Менеджмент», ее место в учебном процессе
- •1.2 Понятие «менеджмент», его содержание и роль в системе общественных отношений
- •1.3 Менеджмент как наука и практика управления
- •Тема 2 организация как объект управления
- •2.1 Понятие, признаки и функции организации
- •2.2 Классификация организаций и их характеристика
- •1 По способу образования:
- •2 По целям:
- •3 По видам деятельности:
- •5 По источникам финансирования:
- •6 По форме собственности:
- •7 По размерам организации:
- •13 По организационно-правовым формам:
- •14 По способу создания:
- •2.3 Органы управления коммерческими организациями
- •2 Хозяйственные общества и их виды.
- •2.4 Внешняя и внутренняя среда организации
- •Тема 3 миссия и цели организации
- •3.1 Понятие и значение миссии организации
- •3.2 Цели организации: сущность и предъявляемые требования
- •3.3 Типология целей организации
- •3.4 Процесс формирования целей, его этапы и содержание
- •Тема 4 менеджер как субъект управления
- •4.1 Менеджер как профессиональный управляющий
- •4.2 Сущность управленческого труда менеджера и его специфика
- •4.3 Разделение труда менеджеров в организации
- •4.4 Типы менеджеров. Аппарат управления
- •4.5 Основные роли, выполняемые менеджерами
- •4.6 Основные требования, предъявляемые к современному менеджеру
- •Тема 5 принципы и методы управления
- •5.1 Принципы менеджмента: понятие и требования
- •5.2 Типология принципов менеджмента
- •5.3 Сущность методов менеджмента и их классификация
- •5.4 Организационно-распорядительные методы менеджмента
- •5.5 Экономические методы менеджмента
- •5.6 Социально-психологические методы менеджмента
- •Тема 6 основные школы управленческой мысли
- •6.1 Научная и административная школы: основные теории и концепции
- •6.2 Школы человеческих отношений и поведенческих наук
- •6.3 Развитие управленческой мысли в России и Беларуси
- •Тема 7 процессный, системный и ситуационные подходы в менеджменте
- •7.1 Содержание и этапы развития процессного подхода
- •7.2 Сущность системного подхода
- •7.3 Концепция ситуационного управления
- •Тема 8 функции управления и функции организации
- •8.1 Управленческий цикл и его этапы
- •8.2 Содержание и взаимосвязь основных функций управления
- •8.3 Основное содержание специальных функций организации. Взаимосвязь общих и специальных функций
- •Тема 9 основная функция - планирование
- •9.1 Сущность, цель и принципы функции планирования
- •9.2 Виды планирования
- •1 С точки зрения обязательности плановых заданий:
- •3 По содержанию плановых решений выделяют:
- •4 По степени охвата:
- •5 По объектам планирования:
- •9.3 Основные этапы планирования
- •9.4 Методы планирования
- •Тема 10 основная функция - организация
- •10.1 Содержание функции организации
- •10.2 Делегирование полномочий. Распределение задач, полномочий и ответственности
- •10.3 Основные этапы процесса организации
- •Тема 11 основная функция – мотивация
- •11.1 Сущность и содержание функции мотивации: мотивы, стимулы, вознаграждение
- •11.2 Мотивационный процесс и его структура
- •11.3 Содержательные теории мотивации
- •11.4 Процессуальные теории мотивации
- •Тема 12 основная функция – контроль
- •12.1 Сущность, задачи и необходимость контроля
- •12.2 Виды контроля и их характеристика
- •1 По форме осуществления контроль может быть:
- •2 По содержанию:
- •3 По срокам проведения:
- •4 В зависимости от вида информационного обеспечения:
- •12.3 Методы контроля
- •12.4 Основные этапы процесса контроля
- •1 Установление достигнутого уровня, стандартов, критериев и состояния выполнения поставленных целей.
- •2 Установление отклонений от поставленных целей и определение степени допустимых отклонений.
- •3 Установление причин отклонений и принятие необходимых корректирующих действий.
- •12.5 Поведенческие аспекты контроля
- •1 Устанавливайте значимые стандарты, принимаемые персоналом.
- •2 Налаживайте двусторонние коммуникации.
- •3 Избегайте чрезмерного контроля.
- •4 Устанавливайте жесткие, но достижимые стандарты.
- •5 Устанавливайте вознаграждение за соответствие стандартам.
- •12.6 Контроль и требования эффективности
- •Темы докладов и рефератов по дисциплине «менеджмент. Часть 1»
- •Глоссарий
- •Литература
Тема 8 функции управления и функции организации
8.1 Управленческий цикл и его этапы
8.2 Содержание и взаимосвязь основных функций управления
8.3 Основное содержание специальных функций организации. Взаимосвязь общих и специальных функций
8.1 Управленческий цикл и его этапы
Управленческий цикл — это завершенная последовательность повторяющихся действий, направленных на достижение поставленных целей.
Управленческий цикл начинается с уяснения задачи или проблемы и заканчивается достижением определенного результата. После этого цикл управления повторяется. Частота его повторения определяется конкретным типом и природой управляемой системы. В социальных системах этот цикл повторяется непрерывно. Конечная цель управления системой может достигаться одним или несколькими циклами управления.
Циклическая реализация процессов позволяет устанавливать и фиксировать характерные черты, общие зависимости, единые закономерности процессов и обеспечивать на этой основе их рациональную процессуализацию и предвидение.
В характеристиках управленческого процесса используются также более узкие понятия:
- период, имеющий хронологическое значение;
- действия и операции — целостные и четко обособленные части процесса;
- процедура — определенная регламентированная последовательность осуществления процесса.
Основные этапы управленческого цикла:
1 Сбор и обработка информации, анализ, уяснение и оценка обстановки — диагноз.
2 Научно обоснованное предсказание наиболее вероятного состояния, тенденций и особенностей развития объекта управления на период упреждения на основе выявления и правильной оценки устойчивых связей и зависимостей между его прошлым, настоящим и будущим — прогноз.
3 Выработка и принятие управленческого решения.
4 Разработка системы мер, направленных на достижение поставленной цели — планирование.
5 Своевременное доведение до исполнителей поставленных задач, правильный подбор и расстановка сил, мобилизация исполнителей на выполнение принятого решения — организация.
6 Активация деятельности исполнителей — мотивация и стимулирование.
7 Получение, обработка, анализ и систематизация сведений о ходе реализации заданий, проверка того, насколько организация дела и результаты исполнения соответствуют принятым решениям, — учет и контроль.
Общий для 4-х последних этапов — обеспечение пропорционального и непрерывного функционирования всей системы управления путем установления текущих оптимальных связей между отдельными исполнителями — регулирование.
Данный алгоритм позволяет определить место каждого этапа в процессе управления, овладеть технологией и методикой, навыками и умением руководить коллективом. Строго последовательное расположение этапов показывает зависимость качества системы управления от каждого отдельного элемента и реализуемых функций. Начало выполнения очередного этапа не означает окончания предыдущего. Например, работа с информацией осуществляется на протяжении всего управленческого цикла, корректировка плана происходит в ходе его выполнения и т.д.