- •1. Понятие, цели и задачи сбыта;
- •3. Содержание сбытовой деятельности предприятия. Функции сбыта
- •5.Основные сбыт стратегии. Сбыт политика и ее элементы
- •6. Роль логистики в повышении результативности сбыта
- •7. Финансовое сопровождение сбыта. Организация расчетов за поставленную продукцию
- •8. Понятие портфеля заказов, его состав и структура
- •9. Порядок приемки прямых заказов от покупателей
- •10. Размещение государственных заказов
- •11. Преддоговорная работы. Способы ведения коммерческих переговоров.
- •12. Способы заключения контрактов на поставку продукции. Роль службы сбыта в проведении контрактной компании.
- •13. Базисные условия поставки по инкотермс-2010
- •14. Методы определения цен и момент их Фиксация цен в договоре
- •15. Понятие, содержание и виды планов сбыта
- •16. Предпланово-аналитическая работа.
- •17. Показатели плана сбыта и их балансовая увязка
- •22. Текущий сбытовой запас и его функции. Методика нормирования текущего запаса
- •24. Подготовительный запас и его функции. Методика расчета Подготовительного запаса.
- •25. Оптимизация сбытовых запасов
- •26. Понятие «форма сбыта». Классификация форм сбыта
- •27. Факторы влияющие на выбор форм сбыта:
- •28. Прямой сбыт и его разновидности
- •29. Косвенный сбыт и формы его реализации
- •30. Виды посредников
- •31. Обоснование выбора формы сбыта продукции предприятия
- •32.Понятие системы сбыта предприятия, ее элементы и характеристики;
- •33. Канал сбыта как составная часть системы сбыта предприятия. Функции, выполняемые каналами сбыта
- •34. Классификация каналов сбыта. Определение параметров канала сбыта
- •35. Факторы (Критерии) обоснования выбора каналов сбыта
- •36. Место и роль посредников в каналах сбыта. Методика оценки посредников
- •37. Содержание оперативной работа по сбыту готовой продукции
- •38. Контроль хода производства, контроль за выходом из производства
- •41. Организация отгрузки и отпуска. Документальное оформление
- •42. Организация сбытакак элемент процесса управления
- •43. Типы организации построения службы сбыта
- •45. Подбор сбытового персонала. Требования
- •46. Стимулирование потребителей.
- •47. Стимулирование уч-ков канала сбыта.
- •51. Виды сервиса и их характеристика.
- •52. Предпродажный и послепродажный сервис
- •53. Гарантийный и послегарантийный сервис
- •55. Виды лизинга Виды лизинга. По срок полезн исп объекта и э сущности договора:
- •59. Анализ выполнения планов…
- •62. Оценка результативности сбыта на предприятии
- •44. Взаимосвязь службы сбыта с другими подразделениями предприятия
44. Взаимосвязь службы сбыта с другими подразделениями предприятия
связи сл сб:
По масш: вн и вш; По сод: инф и связ-ые с подгот ГП к отправке.
Получает от |
Направляет к |
Отдел маркетинга(ОМ) |
|
1. Рез ан-за D; 2. реком-ии по разв соб дилер сети, 3. рекл м-лы на П; 4. свед о выставках, тендерах и т.д. |
Предлож по сов-ю П; Предлож по сниж сб расх; Сх Т-проводящ сети + предлож по ее сов-ю;ьСвед о закл дог-ах на поставку;ьИнф об отказах покупателей от П |
Плановый (планово-производственный) отдел |
|
Год, кварт, мес пл пр-ва;Ц на П;Тех-э норм-вы для пл-я сб |
Отчет о вып пл поставок;Свед о распред заказов Свед о дог-ах поставки;Предлож по коррект-ке произв прогр;Уточненные сроки вып отд заказов;Сметы на сб расх;Предлож по изм Ц. |
Финансовый отдел(ФО) |
|
Пл реал-ии ГП;Свед об отказах покуп от оплатыНорм-вы запасов ГП (в ден выраж) |
Свед об отгрузке П (договора, соглашения на поставку, планы отгрузки, справки об отгрузке, данные об остатках ГП; |
Юридический отдел (ЮО) |
|
Норм акты по закл-мым дог;Завизир-ые проекты дог-ров;Подгот-е претензии и иски |
Проекты дог-ов на поставку для визирования;Свед о нарушении дог обяз-в, претензии, иски. |
Производственные подразделения |
|
ГП по номенклатуре;Ежемесотчеты о вып плана пр-ва П;Опер дан о вып пл поставки в разрезе номенклатуры и закл-ых дог-ов. |
Пл поставок;Графики поставки П;Свед о дефектах;Акты тех экспертизы;Заказы на ремонт узлов, агрегатов. |
Транспортный отдел (ТО) |
|
Мес, декад, сут пл отгрузки Заявки на опт-ю трансп потоков |
Год, кв, мес пл отгрузки;Изм-ия пл отгрузки;Заявки на отгрузку П (ежедн)Отчеты об исп транспорта Отчеты о расходе ГСМ. |
Отдел главного конструктора(ОГК) |
|
ТУ на продукцию, инструкции по эксплСвед о снятии с пр-ва Свед о разраб нов видов П;Тех док-ции для пред- и послепродаж обслуж. |
Предлож по сов-ю конструкции, кач пар-ров, дизайна, упак П;Предлож о снятии с пр-ва / выпуске нов П. |
Отдел главного технолога (ОГТ) |
|
Комплекты техн док-и,инструкции по сборке, погрузке, разгрузке. |
Инф о рекламациях, дефектах П, предлож по улучш кач. |
Отдел закупок (МТС) |
|
1 графики закуп и достав СиМ;2 лимиты на расход ГСМ. |
1 предлож и реком по срокам закупки комплектующих изделий;2 заявки на ГСМ |
Вш связи сл сб: А) Преддоговорные - связ с орг-ей пр-ва и поставки П. Направлены на согласование ассортимента, объемов и качества П; условий и сроков поставки; порядка расчетов. Б) Последоговорные: вз-отн-ия по расчетам и сервисное обслуж