Президент

« Сверху-вниз» «Снизу-вверх»

- Представляются общие - Устанавливаются специи-

э

Главный бухгалтер

кономические фические ресурсные

п ерспективы требования

- Сообщаются корпоратив- - Используются возмож-

н

Бизнес-единицы организации

ые финансовые цели ности экономии и благо-

и прогнозы приятные возможности

и перспективы в специи-

- Сообщаются ресурсные фических областях

в озможности и диапазон

бюджетных сумм - Разрешаются ресурсные

Подразделения - отделы бизнес-единиц

несоответствия между

подразделениями

- Повышается вовлечен-

ность сотрудников в

процесс труда

Рис.8.6 Бюджетный процесс «сверху-вниз» и «снизу-вверх»

Операционная стратегия

Обратная связь

Операционный менеджмент

Вводимые ресурсы

- сырье

- персонал

- земля

- здания

- технологии

- и т.п.

Продукция и оборудование

- проектирование товаров/услуг

- размещение оборудования

- планирование производствен-ных мощностей

- дислокация сооружений

Структура

- Взаимосвязь систем и отчетности

- Команды

Контроль над процессами

- Управление запасами

- Продуктив-ность

- Качество продукции

Производ-ственный выход

- Товары

- Услуги

Транспор-

тировка

продукции

Хранение

продукции

ПРОИЗВОДСТВО ПРОДУКЦИИ

Рис.8.7 Организация как система операционного менеджмента

Стадия 1. Отсутствие вовлечения

• отсутствие позитивного вклада операционного менеджмента в формирование стратегии

• Основные приоритеты: издержки и производительность труда

Стадия 2. Типичное для отрасли вовлечение

• поставленные цели соответствуют практике отрасли

• Основные приоритеты: капиталовложения, контроль качества, управление запасами, производственные мощности

Стадия 3. Организационно поддерживаемая

• следование в русле конкурентной стратегии организации

• Основные приоритеты: передовые технологии производственных процессов, новые производства, «что бы такое сделать для страны?»

Стадия 4. Достижение конкурентных преимуществ

• использование перспективных возможностей

• существенный вклад в стратегический процесс

• Основные приоритеты: новая продукция, новые услуги, новые технологии, международные интересы

Рис.8.8 Основные стадии развития операционной стратегии

18