Раздел 3. Принятие управленческих решений

Схема 3.1 Основные компоненты процесса принятия решения проблемы

(по классификации И. Ансоффа)

Схема 3.2 Виды стратегий принятия решений

* стадия «анализ проблемы» – расчленение проблемы на части (дивергенция)

** стадия «синтез идей» – соединение частей проблемы по-новому (трансформация)

*** стадия «оценка вариантов» – выбор окончательного решения, изучение последствий от практического внедрения принятого решения (конвергенция)

Схема 3.3 Структура процесса принятия управленческих решений

Виды алгоритмов	Области применения
1. Линейные алгоритмы	Управленческие решения в знакомой ситуации, лишенной влияния случайных обстоятельств, в виде цепочки последовательных действий, зависящих от исхода предыдущих и не зависящих от результатов последующих
2. Циклические алгоритмы	Управленческие решения по п. 1. в случаях, когда последующее действие невозможно осуществить, не вернувшись к предыдущему действию для изменения его результатов (недостаток – возможность «зацикливания»)
3. Разветвленный алгоритм	Управленческие решения в случаях, когда функции отдельных структур управления не совпадают, содержащие параллельные этапы реализации решений и обеспечивающие увеличение количества структур и людей, выполняющих задачу
4. Адаптивные алгоритмы	Управленческие решения в виде последовательности шагов, когда после каждого шага оценивается результат и принимается решение о реализации следующего шага (недостаток – невозможность оценки и контроля затрат и сроков решения)