Раздел I. Исследование исходной ситуации проблемы Раздел II. Преобразование структуры проблемы

Целевые задачи Методы поиска Целевые задачи

1 Формирование Формулирование Мозговая атака Определение характеристик 1

вопросов по проблеме задач среды объекта

2 Выявление важных Поиск информации Синектика Отыскание информации, нужной 2

факторов проблемы нужной для решения

3. Выявление реакции Интервьюирование Матрица взаимодействий

Заказчика потребителей Выявление неопределенностей 3

проблемы

3. Определение реакции Анкетный опрос Сеть взаимодействий

потребителей Определение степени сокращения 4

Исследование неопределенностей

3. Определение реакции поведения потребителей Трансформация системы

рынка Установление взаимосвязей 5

элементов проблемы

Системные испытания

3. Определение Смешение границ Декомпозиция проблемы – 6

реакции производства Выбор шкал измерения разделение проблемы на части

и погрешностей Проектирование функций

Таблица 3.1 Целевые задачи и методы поиска информации на стадии «Анализ проблемы»

Городская администрация признала

идею приемлемой

Добиться, чтобы общественный транспорт не вызывал серьезных нареканий горожан

9

Сделать общественный транспорт предметом гордости горожан

8

Заинтересовать администрацию в создании системы типа А

10

Добиться согласия жителей на повышение налогов

7

Общественное, а не частное предприятие

3

Разработка системы типа

А – монорельсовой дороги

Б – автострады без пересечений

1

Обоснованный запрос на 50%-ную дотацию от федеральных властей

5

Условия

Главные задачи

Ориентировать систему на наиболее загруженные транспорт-

ные магистрали с мини-

мальным сносом

строений

4

1)Предотвращение даль-

нейшего роста транспортных заторов и их ликвидация.

2)Обеспечение потребности граждан в общественном транспорте

2

Затраты должны лежать в пределах существующих местных налогов

6

Первоначальное задание

Рис.3.1 Анализ ситуации, этап: формулирование задач

Источники	Примеры А Б В
Энциклопедии	ДА - -
Каталоги	да - -
Библиография	- да да
Ключевые слова	- - да
Рефераты	- - да
Периодика	- - ДА
Эксперты	ДА да -
Другие исследователи	Да ДА -

А – разработка монорельсовой дороги; Б – архитектору нужно установить минимальную ширину гаража на одну машину; В – дизайнеру необходимо установить способы решения проблемы комфортности сидения автомобиля.

Эффективность поиска определяется:

1) погрешность поиска № выделенных полей 2) полнота поиска № выделенных

общее число просмотров № полезных в массиве

Рис.3.2 Анализ ситуации, этап: поиск информации

Название типа шкалы измерения	Примеры классификации
Номинальная (классификаторная)	Цвета, запахи, болезни, профессии, кодовые номера и т.п.
Частично упорядоченная (слабо упорядоченная)	Дед, отец, дядя, ребенок, двоюродный брат – частично упорядоченные по возрасту
Порядковая (ранговая)	Первый, второй, третий…отлично, хорошо, удовлетворительно, плохо…
Интервальная	Шкала термометра, шкала измерения объема, циферблат и т.п.
Пропорциональная	Единицы измерения: граммы, сантиметры, секунды, рубли и т.п.
Многомерная (числовые индексы)	Шкала, состоящая из нескольких простых измерительных шкал: эффективный пробег – километры на литр бензина и т.п.

P.S. Погрешность измерения должна быть на порядок ниже «приемлемой» накопленной погрешности.

Таблица 3.2 Типы шкал измерения и области их применения

Определяющие функции (параметры) проблемы	Промежуточные варианты решений 1 2 3 . . . . N
Вариант А1 Вариант А3 А	Вариант А2 . . . . Вариант AN
Вариант В2 В	Вариант В1 Вариант В3 . . . . Вариант BN
Вариант С1 Вариант CN С	Вариант С2 Вариант С3 . . . . Вариант CN
. . .	. . . . . . . . . . . . . . .
Вариант N1 N . .	Вариант N2 Вариант N3 . . . . Вариант NN

Оптимальный вариант

Удовлетворительный вариант

Рис.3.3 Матрица морфологической карты