17 Разделение трудового процесса на элементы (компоненты)

Операцией называется часть трудового процесса, выполняемая над определенным предметом труда одним рабочим или звеном (бригадой) на одном рабочем

месте.

Операция является основным объектом планирова­ния, учета, контроля производственного процесса, а также нормирования труда. Состав операции в трудовом процессе зависит от типа производ­ства, уровня применяемой техники и технологии, сложности выпускае­мых изделий (выполняемых работ).

При выборе элементов трудового процесса необходимо учитывать ряд противоречивых требований. С одной стороны, эти элементы должны быть достаточно универсальными для построения из них (как из «кирпичей») любого трудового процесса. С другой стороны, следует учитывать трудоемкость расчетов.

В связи с этим необходимо иметь элементы различной степени дробности (укрупнения), составленные таким образом, чтобы для каждой конкретной задачи организации труда был возможен выбор оптимальной степени детализации процесса.

В целях изучения, анализа и проектирования содержания и после­довательности, способа выполнения и длительности операции ее элемен­ты делятся на трудовые движения, трудовые приемы и трудовые действия. Степень расчленения операции до того или иного элемента зависит от требуемой точности анализа и проектирования.

Трудовое движение является наиболее дифференцированным эле­ментом расчленения операции. Оно представляет собой однократное пе­ремещение рабочего органа исполнителя (корпуса, ног, рук, кистей рук, пальцев) с целью взятия, перемещения, совмещения, освобождения предмета, поддержания его в состоянии покоя. Процесс выполнения всех этих действий, как правило, контролируется органами чувств, которые корректируют их направленность, скорость и точность, чередуется с элементами зрительного и мыслительного контроля за ходом технологи­ческого процесса.

По видам движения различают:

• хватательные –– направ­ленные на то, чтобы схватить или захватить пальцами тот или иной предмет, орган управления оборудованием;

• поддерживающие –– сохранение достигнутого в результате других действий положения пред­мета труда в пространстве;

• переместительные –– перемещение предмета труда или органа управления оборудованием после того, как было совершено хватательное движение (переместить взятый в руку предмет в любой плоскости);

• освободительные –– освобожде­ние руки от предметов или органов управления оборудованием (разжать и отнять руку).

По способу выполнения движения классифицируются на движения рук, ног, корпуса, головы, глаз.

По точности движения делятся на: свободные (не тре­бующие мышечного и умственного контроля), например, переместить предмет в приблизительном направлении или к не определенному точно месту; приноровительные (требующие мышечного и умственного контроля для того, чтобы определить точное ме­стоположение предмета, который должен быть взят последним движени­ем), например, протянуть руку к очень мелкому предмету или к предмету, который нужно взять достаточно аккуратно.

По технологическому содержанию трудовые движения должны быть:

• легкими, т. е. наиболее короткими, быстрыми и наименее утомительными. Это дости-гается минимумом или отсутствием приноровительных составляющих;

• естественными т. е. соответствовать антропометрии работника, быть плавными, зак-ругленными, а не прямолинейными. Необходимо учитывать, что рука движется по дуге, с центрами в плечевом и локтевом суставах. При повороте корпуса указанные центры также описывают дугу, поэтому зоны досягаемости рук рабочего представляют собой эллипсы близкие к окружностям;

• ритмичными, т. е. последние движения трудового действия должны переходить в первое движение последующего действия. Всякие бесполезные изменения направленности должны быть сведены к минимуму, так как замедления и остановки при их выполнении приводят к дополнительным тратам времени и энергии работника;

• симметричными. Вследствие симметричности человеческого тела движения обеими руками выполняются легче при одновременной их направленности. При объективной необходимости ассиметричных движений нужно стремиться к максимально равномерной загрузке обеих рук;

• одновременными, т. е. такими, чтобы одновременно действовали обе руки, загрузка должна быть равномерной, а начало и окончание движений каждой руки –– синхронными;

• привычными т. е. выполняться в каждом цикле трудового процесса совершенно идентично. Это особенно важно при проектировании многократно повторяющихся элементов трудового процесса.

Трудовое действие –– это совокупность трудовых движений, вы­полняемых без перерыва одним или несколькими рабочими органами исполнителя, плавно переходящих одно в другое. Например, действие «взять мешок» включает несколько движений (протянуть руки к нему, опустить их, захватить мешок пальцами). Трудовое действие характери­зуется одним частным целевым назначением и постоянством предметов и орудий труда. Оно обычно не имеет полной технологической закончен­ности, и поэтому обязательно должно быть связано с последующими дей­ствиями рабочего. Например, трудовое действие «взять мешок» должно иметь технологическую законченность, то есть подразумевает в даль­нейшем другие действия (поднести к сеялке, положить на стеллаж и т. д.), иначе оно не имеет практического смысла.

Трудовой прием представляет собой законченную совокупность трудовых действий исполнителя, объединенных одним целевым назначе­нием и постоянством предметов и орудий труда. Приемы бывают основ­ными –– если их целью является непосредственное влияние на технологи­ческий процесс, и вспомогательными, совершаемыми для выполнения основных приемов. Например, прием «высыпать семена из мешка в сеялку» имеет законченное и целевое назначение, состоит из нескольких по­следовательных движений.

Основными целями расчленения операций на элементы являются: изучение и измерение затрат рабочего времени; выявление факторов, от которых зависит продолжительность выполнения каждого элемента; ус­тановление рациональной последовательности и способов выполнения элементов операции; расчет норм времени. Это расчленение особенно важно в массовом и крупносерийном производствах, где предъявляются высокие требования к точности и обоснованности норм, оптимальной организации трудового процесса на рабочих местах.