1.1. Система законов теории организаций и их общая характеристика

 

Система научных знаний ТО содержит объективные законы, воздействующие на организацию вне зависимости от специфики бизнеса, размера, форм собственности и др. факторов.

Их принято делить на три группы:

  законы социальной организации (вне специфики бизнеса, но с учётом социальной среды, поэтому субъективные);

  основополагающие;

  второго уровня (последующие).

 

Законы социальной организации действуют в интересах бизнеса и включают законы: культурологии (культура, традиции – законы поведения); социологии и юриспруденции (социум, люди); политологии (политика, государство); экономики (экономическое состояние микро- и макро-).

Законы социальной организации находятся в прямой зависимости от социальной среды и опираются на социологию, социальную психологию, экономическое состояние общества и систему субъективных (юридических) законов Государства, общества, ЕС.

Их необходимо учитывать на протяжении сроков существования данных законов (вне ж.ц. организации). Они существуют вне зависимости от организации.

Две другие группы законов принято связывать с ж.ц. организации.

Так, основополагающие законы начинают воздействовать на организацию с момента её создания и завершают воздействие в момент ликвидации, т.е. на протяжении всего ж.ц. организации.

Законы второго уровня правомерно было бы назвать законами воздействия «второй очереди», т.е. после начала воздействия основополагающих и начинают действовать совместно с основополагающими, наряду с ними, но только с началом функциональной деятельности. В процессе функционирования наряду с фактором времени, проявляет себя определённая результативность работы, т.е. их воздействие можно оценить по двум группам параметров (X,Y), т.е. эти законы правомерно называть законами парных параметров.

 

1.2. Критерии, позволяющие группировать законы по факторам общности

 

1.  Законы социальной организации отличаются тем, что касаются людей, объединённых общностью интересов (социальной среды).

2.  Основополагающие законы: синергии, самосохранения, развития, наименьших. В основе каждого закона лежит понятие «потенциал» организации – так считает Э. Смирнов. На самом деле – самоорганизация и необратимость процессов развития.

3.  Законы второго уровня: информированности – упорядоченности; единства анализа и синтеза; композиции и пропорциональности. Две группы совместно действующих параметров (X,Y).

 

Законы действуют совместно, дополняют друг друга, между ними существует сильное взаимовлияние.

 

 

К основополагающим законам теории организации относятся законы: синергии, самосохранения, развития и наименьших.

 

 

 

2. Общее и особенное в социальных организациях

 

Каждая организация представляет собой маленькое общество, со своим населением и территорией, экономикой и целями, материальными ценностями и финансами, коммуникациями и иерархией. Она имеет свои историю, культуру, технологию и персонал.

Основной элемент социальной организации – человек. Между людьми в организации возникают многообразные отношения, строящиеся на различных уровнях симпатии, престижа и лидерства. Большая часть этих отношений стандартизована в виде кодексов, правил и норм. Однако многие нюансы организационных отношений не отражены в нормативных документах либо в силу новизны, либо в силу сложности, либо в силу нецелесообразности. Например, служебный роман или взаимопонимание часто болеющих людей, или творческая деятельность изобретателя и т.д.

Порядок служебных отношений определяется инструкциями, уставами, положениями о внутреннем порядке, устоявшимися правилами договорённостями и т.д. Порядок неформальных отношений определяется чувствами людей друг к другу, симпатиями и антипатиями, общими интересами и потребностями, договорённостями и традициями.

Руководители большинства организаций больше всего заботятся о формализованной стороне отношений. Однако неформальными отношениями также необходимо и можно управлять, чтобы добиться гармонии отношений в организации. Необходимо создать на фирме определённый микроклимат, позволяющий каждому сотруднику организации чувствовать себя в окружении сослуживцев как во «второй своей семье». Это даёт возможность наилучшим образом реализовать возможности каждого сотрудника, удовлетворить потребности и интересы людей, что очень выгодно для организации, так как она получает значительно больше от высокопроизводительного и творческого труда работников.

В настоящее время в развитых странах считается: человек – это центр организации.

С одной стороны сотрудники организации – «болевые точки» организации, так как существует фактор 3Н – некомпетентность, недобросовестность, нерадивость – 90% неудач в малом и среднем бизнесе США, а с другой стороны – самое выгодное вложение капитала в образование человека, отсюда человек становится центральной фигурой любой организации.

Среди элементов, влияющих на формализованные коммуникации (должностные связи) и неформальные отношения, можно выделить общее и особенное.