Рынок экскурсионных услуг

Складывающаяся в настоящее время система рыночных отношений, для которой характерны спрос, предложение, цена и конкуренция, направляет экскурсию и всю экскурсионную деятельность в несколько иное – коммерческо-потребительское русло.

Ранее между экскурсионными бюро четко (административно) были распределены регионы и границы их деятельности. Практически в каждом городе (районе – при необходимости) работало одно бюро. Так на ЮБК в Ялте никто не имел право продавать экскурсии, кроме как Ялтинского (от Гурзуфа до Алупки) и Алупкинского бюро путешествий и экскурсий (далее до Севастополя) подведомственных ВЦСПС.

Объекты экскурсионного показа кроме местных бюро путешествий и экскурсий принимали заезжие экскурсионные труты других экскурсбюро и принадлежали к государственной форме собственности.

В настоящее время идет жесткая конкуренция за потребителя экскурсионного продукта-экскурсанта-между:

• различными экскурсионными организациями (которых сегодня в каждом городе десятки и более);

• отдельными предпринимателями-экскурсоводами;

• отдельными фирмами, для которых экскурсионная деятельность не является основной (гостиницы, санатории, автопредприятия и пр.);

• экскурсионными объектами, которые сами активно продают экскурсионные услуги без посредников-экскурсионных организаций и т.д.

В современной ситуации экскурсионная деятельность направлена на формирование, продвижение и реализацию экскурсионной услуги (экскурсионного продукта) их непосредственному потребителю в условиях рынка с полным комплексом менеджмента и маркетинга, всеми элементами микроэкономики с целью максимизации прибыли и минимизации затрат (издержек) экскурсионными фирмами.

С целью анализа формирования РЭУ целесообразно его и рассматривать через составные части, представленные нар рис. 1.3.1.

Рис. 1.3.1. Составные части рынка экскурсионных услуг

К субъектам экскурсионного отношения относятся: