Лекція 4. Екскурсовод – центральна фігура на екскурсії

1. «Десять заповідей» та можливі вимоги до екскурсовода

2. Посадові інструкції екскурсовода

3. Планування роботи екскурсовода

4. Вимоги до успішного проведення екскурсії

Література

1. Закон України «Про туризм» від 15 вересня 1995 р. № 324/95-ВР. – Доступний з: http://tourlib.net/zakon/pro_turyzm.htm.

2. Бабарицька В., Короткова А., Малиновська О. Екскурсознавство і музеєзнавство: Навчальний посібник. – К.: Альтерпрес, 2007.

3. Гецевич Н.А. Основы экскурсоведения. – Минск: Университетское, 1988. – 160 с.

4. Дементьєва Т.П. Методические рекомендации по проведению экскурсий со школьниками. М., Турист, 1974.

5. Дьякова Р.А., Емельянов Б.В., Пасечный П.С. Основы экскурсоведения. – М.: Просвещение, 1985. – 256 с.

6. Емельянов Б. В. Экскурсоведение. – М.: Советский спорт, 2007. – 216 с. – Доступний з: http://tourlib.net/books_tourism/ekskurs.htm

7. Основи психології / За ред. О.В. Киричука, В.А. Доменця. – Вид. 3-є. – К.: Либідь, 1997. – 632 с.

8. Плахова Л.С. В помощь экскурсоводу. Сборник методических и справочных материалов. М., РМ АТ, 1998.

9. Психологія / За ред. Ю.А. Трофимова. – К.: Либідь, 1999. – 557 с.

10. Савина Н.В., Горбылева 3.М. Экскурсоведение. – М.: БТЭУ, 2004. – 335 с.

11. Сичинава В.А. Экскурсионная работа. – М.: Просвещение, 1981. – 96 с.

12. Тофтул М.Т. Логіка. – К.: Академія. 1999. – 336 с.

13. Федорченко В.К. Історія туризму в Україні. К., Вища школа, 2002. – Доступний з: http://tourlib.net/books_history/fedorchenko.htm

14. Фіцула М.М. Педагогіка. – К.: Академія, 2000.

15. Чагайда I.М., Грибанова С.В. Екскурсознавство. – К.: IT ФПУ, 2004. – 240 с.

16. Якушев В. М. О психологических основах лекционной пропаганды. – М.: Знание, 1970. – 45 с.

«Десять заповедей» и возможные требования к экскурсоводу

Экскурсовод – центральная фигура на экскурсии, руководитель экскурсионного маршрута, ведущий экскурсии. Именно это положение часто и определяет «вес» экскурсионной фирмы на рынке.

Экскурсовод – это специалист по организации и проведению экскурсии по заранее подготовленному маршруту и теме утвержденной методическим советом экскурсионной или иной организации, осуществляющий подобную деятельность.

«Десять заповедей экскурсионного дела» Б.Е. Райкова (1930 г.), которые и до настоящего времени широко используются в деятельности экскурсовода:

1. помни, что экскурсия не прогулка, но обязательная часть учебных занятий;

2. изучи место, куда ведешь экскурсию, наметь тему и составь ее план;

3. выдерживай темы экскурсии, не отвлекайся случайными вопросами;

4. занимайся на экскурсии только тем, что можно конкретно изучить;

5. избегай длинных объяснений;

6. не оставляй экскурсантов только зрителями и слушателями, заставь их активно и самостоятельно работать;

7. не забрасывай экскурсантов многими названиями, они их забудут;

8. умей правильно показывать объекты и научи слушателей их правильно смотреть, всем должно все видно;

9. не утомляй излишне экскурсантов, они перестанут работать;

10. закрепи экскурсию в памяти участников последующей проработкой материалов.

Требования, предъявляемые к экскурсоводу. Во-первых, это профессионал своего дела, а значит:

– владеет методикой проведения экскурсии;

– в совершенстве знает экскурсионный объект и маршрут экскурсии;

– компетентный в тех отраслях знаний, которые служат основой проведения экскурсии;

– владеет искусством слова, свободного изложения материала экскурсии;

– умеет находить контакт с людьми во всех ситуациях;

– понимает значение экскурсионной работы и своей роли в этом;

– обладает чувством нового;

– постоянно изучает запросы и интересы аудитории экскурсантов.

- знает основы психологии и поведения людей в ходе познавательного процесса;

- любит свею профессию и творчески подходит к своей работе

И, во-вторых, обладает такими личностными качествами, как вежливость, сдержанность, внимательность и тактичность в общении, чувство юмора, опрятность, эрудированность, толерантность

Имеет диплом или сертификат об образовании, документы о повышении квалификации, аттестаты и пр.