2.3. Информационная логистика

2.3.1. Понятие информационной логистики

Процесс управления в логистических системах сопровождается соответствующей информацией. Поэтому одним из ключевых понятий в логистике является информационный поток [1,2,3]. Наиболее полную оценку определению с точки зрения системного подхода, полноты характеристики, корректности формулировки дает Аникин Б. А.: «Информационная логи­стика орга­низует поток данных, сопровож­даю­щий материальный поток, и является тем су­щественным для пред­приятия звеном, кото­рое связывает снабже­ние, производство и сбыт».

Информационную логистику можно рассматривать, с одной стороны, как систему управления информационными ресурсами предприятия, базирующуюся на основных логистических правилах (согласованность, рациональность и точный расчет), и с другой – как поддерживающую функцию или функциональную область логистического менеджмента. Эти два подхода не являются противоречивыми и могут трактоваться в качестве определений информационной логистики в широком и узком смысле слова. В первом случае информационная логистика является обеспечивающей функциональной областью логистического менеджмента или общей теории логистики. Объектом ее изучения являются информационные потоки, сопутствующие материальным потокам, а основная цель – обеспечение логистических систем информацией в нужные сроки, в нужном объеме, в нужном месте и с оптимальными издержками. Во втором случае информационная ло­гистика является системой, обеспечивающей информацией организацию в целом исходя из логистических правил (рациональность, своевременность, точный расчет).

2.3.2. Особенности информационных систем и технологий

Особенности информационных систем и технологий в логистике определя­ются объектом их функционирования, который идентифицируется как интерак­тивная логистическая система. Этот объект диктует определенные принципы и методы организации, анализа и совершенствования процессов управления информационными потоками.

Информационная система – это целостный комплекс программно-аппаратных средств, регламентов их функционирования, а также персонала, реализующего все бизнес-процессы и информационные потоки организации, направленный на адекватное информационное обеспечение и повышение эффективности процесса управления. Информационные системы в логистике характеризуются высшей степенью интеграции программных решений, что обусловливает специфические условия их разработки и реализации.

Информационные технологии – это совокупность методов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, обработку, хранение и транспортировку информации с целью снижения трудоемкости процессов использования информационного ресурса, а также повышения их надеж­ности и оперативности. Особенности информацион­ных технологий в логистике определяются составом и содержанием информа­ции, а так­же требованием соблюдения основных правил логистики при органи­зации информационного потока: своевременности, рациональности, адекватно­сти объема и местоположения, оптимальности издержек и комплексности ох­вата всех звеньев логистической системы.