6. Для каждого принципа поведения деловых людей укажите соответствующее ему определение

1) свобода	а) оценка личностно-деловых качеств людей и их деятельности, признание их индивидуальности, открытость критике, самокритичность
2) терпимость	б) признание в любой ситуации своего партнера, клиента или подчиненного равноправной человеческой личностью с учетом особенностей пола, возраста, национальности, темперамента, привычек и т. д.
3) тактичность	в) осознание невозможности преодоления «с наскока» слабостей и недостатков партнеров, клиентов или подчиненных
4) деликатность	г) наипростейший рабочий инструмент делового общения, помогающий с наименьшими морально-психологическими издержками решать деловые задачи
5) справедливость	д) недопустимость вмешательства в дела конкурентов и ущемления, даже в мелочах, их интересов

7. Что является определением деловой этики?

1) философская дисциплина, изучающая мораль и нравственность и определяющая присущую данному обществу совокупность принципов человеческого общения;

2) совокупность принципов поведения людей, занятых в сферах управленческой предпринимательской деятельности;

3) сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.

ТЕСТ № 11. МЕХАНИЗМ ВНЕДРЕНИЯ ЭТИЧЕСКИХ НОРМ

1. Могут ли этические кодексы помочь контролировать власть тех менеджеров, которые иногда обращаются с просьбой или приказывают своим подчиненным совершать не только неэтичные, но даже незаконные поступки?

а) не могут;

б) могут.

2. Гарантируют ли этические кодексы менеджерам контроль над внешними (по отношению к корпорациям) влияниями на деловую этику или способы решения глобальных этических проблем?

а) гарантируют;

б) не гарантируют.

3. Восстановите текст

Характерной ____ современных ____ является то, что ____ , которые содержат ____ по устранению ____ , возникающих в связи с ____ интересов, разработаны более подробно и ____ , чем ____ . При этом ____ делается на ____ интересов корпорации: а) с правительственными ____ ; б) ____ или акционерами ____ ; в) ____ иностранных государств.

1) органами 2) корпорации 3) этических проблем 4) особенностью 5) сотрудниками 6) рекомендации 7) кодексов этики 8) акцент 9) прочие 10) тщательно 11) правительствами 12) разделы 13) столкновении 14) конфликтами

4. Какие основные недостатки создания этического кодекса в корпорации можно выделить? Укажите все верные

а) требуют высокой квалификации тех, кто их составляет;

б) допускают своим существованием применение наказании для нарушителей;

в) они предполагают значительные затраты времени и денег;

г) дают общий ориентир в тех ситуациях, когда трудно однозначно определить, что этично, а что неэтично в действиях менеджмента корпорации;

д) иногда имеют слишком расплывчатые рекомендации, и с их помощью с трудом можно решить конкретную этическую проблему.