2. Что из перечисленного является хозяйственными операциями, совершаемыми менеджером в области управления производством? Укажите все верные ответы

а) управление закупкой сырья, материалов и полуфабрикатов;

б) изучение рынка;

в) управление разработкой и проектированием продукта;

г) изготовления продукта;

д) выбор технологического процесса, расстановка кадров и техники по процессу для оптимизации затрат на изготовление и выбор методов.

3. Укажите для перечисленных переменных внутренней среды организации характеризующие их категории

1) цели	а) работа с людьми, предметами, информацией
2) задачи	б) доля рынка, разработка новой продукции, качество услуг
3) технология	в) горизонтальное и вертикальное разделение
4) структура	г) единичное, массовое, непрерывное производства

4. Что из перечисленного является основными переменными внутренней среды организации? Укажите все верные ответы

а) технология, структура и люди;

б) цели и задачи;

в) поставщики, конкуренты, законодательство.

5. Укажите для данных терминов соответствующие им определения

1) организация	а) это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки
2) цели	б) это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации
3) задача	в) это группа людей, деятельность которых координируется для достижения целей
4) структура организации	г) это конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе

ТЕСТ № 7. СРЕДСТВА И МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА

1. Какие методы управления носят прямой характер воздействия?

а) экономические методы;

б) социально-психологические методы;

в) административные методы.

2. Что из перечисленного относится к социально-психологическим методам управления? Укажите все верные ответы

а) удовлетворение культурных и духовных потребностей;

б) участие работников в управлении;

в) установление моральных санкций и поощрений;

г) участие в прибылях и капитале;

д) развитие у сотрудников инициативы и ответственности.

3. К какому методу управления относится установление материальных санкций и дотаций?

а) к социально-психологическим методам;

б) к административным методам;

в) к экономическим методам.

4. В чем состоит суть организационно-распорядительных методов менеджмента?

а) методы представляют собой способы или средства экономического или косвенного воздействия со стороны субъектов управленческой деятельности на соответствующие объекты управления;

б) методы основываются на силе и авторитете власти, например, указах, законах, постановлениях, приказах, распоряжениях, указаниях, инструкциях и т. д.;

в) методы используют индивидуальное и общественное (групповое) сознание, а также психологию и основываются на общественно значимых морально-этических категориях, ценностях и воспитании.

5. В каком виде проявляется действие методов управления любой деятельности?

а) в виде прямого и косвенного воздействия;

б) в виде формального и неформального воздействия;

в) в виде убеждения и принуждения.

ТЕСТ № 8. ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ

1. Дает ли менеджмент ответ на следующий вопрос: как сделать организацию успешной, правильно управлять ею, что такое вообще правильное управление?

а) да

б) нет

2. Что понимается в теории и практике менеджмента под ситуацией?

а) функция факторов среды в самой организации (внутренние переменные) и в окружающей среде;

б) действия, каждое из которых само по себе является процессом

в) вся совокупность обстоятельств и условий, побуждающих или вынуждающих менеджера принимать решения и предпринимать управленческие действия.

3. Что является объектом управления организации при процессном подходе к управлению?

а) взаимосвязь организации с внешней средой;

б) производительный процесс - то, ради чего функционирует организация;

в) функции управления.

4. Определите, какому из перечисленных подходов соответствует каждое из данных утверждений

1) процессный подход к управлению	а) это методология рассмотрения разного рода комплексов, позволяющая глубже и лучше осмыслить их сущность (структуру, организацию и другие особенности) и найти оптимальные пути и методы воздействия на развитие таких комплексов и систему управления ими
2) системный подход к управлению	б) управленческая деятельность рассматривается не как ряд самостоятельных актов, а как серия непрерывных, взаимоувязанных действий, представляющих собой функции управлении среди которых традиционно выделяют: планирование, мотивацию, организацию и контроль
3) ситуационный подход к управлению	в) это концепция, утверждающая, что оптимальное решение есть функция факторов среды в самой организации (внутренние переменные) и в окружающей среде

ТЕСТ № 9. РОЛЬ БИЗНЕСА В ОБЩЕСТВЕ И СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ МЕНЕДЖЕРОВ