Тема 11. Личность лидера

Теории лидерства. Типы лидеров. Формальный и неформальный лидер. Харизматический лидер. Лидерство и руководство. Стили лидерства. Стиль лидерства и психологический климат в группе. Взаимоотношения в коллективе, как показатель стиля лидерства. Психологические ресурсы лидера. Самооценка лидера и особенности взаимоотношений с другими людьми. Когнитивный стиль и принятие решения.

Личность лидера. Я-концепция лидера. Потребности, детерминирующие лидерское поведение. Потребность во власти, в достижении, в контроле, в аффилиации, т.е. в чувстве интеграции с группой и получении поддержки от нее. Компенсаторный и инструментальный характер потребности во власти. Детские психологические травмы и компенсаторная потребность во власти.

Публичное поведение лидера как отражение его личностной позиции.

Раздел V. Закономерности общения людей

Тема 12. Социальная психология общения

Общение как реализация общественных и межличностных отношений. Значение общения для развития индивида и общества. Взаимосвязь социальной ситуации в обществе, в группе и стиля общения.

Виды общения: ролевое и межличностное общение. Монолог и диалог, субъект-объектный и субъект-субъектный стиль отношений в общении. Открытая и закрытая позиция личности в общении. Гуманистический тип общения.

Коммуникативная компетентность и социальный интеллект личности.

Структура общения. Коммуникативный компонент общения. Информационное пространство. Механизмы обратной связи. Барьеры в общении, виды барьеров, негативные и позитивные функции барьеров в общении. Вербальные и невербальные каналы передачи информации. Виды невербальной коммуникации.

Тема 13. Структура общения

Общение как социальная перцепция. Взаимное восприятие и познание партнеров по общению – основа установления взаимопонимания между ними. Идентификация, эмпатия, рефлексия как механизмы восприятия и понимания партнеров по общению. Эффекты межличностного восприятия: «ореола», «первичности», «новизны». Содержание и значение процесса стереотипизации. Роль установки в формировании первого впечатления о человеке.

Феномен «каузальной атрибуции» – интерпретации причин поведения другого человека.

Межличностная аттракция – эмоциональная основа межличностного восприятия. Симпатия, дружба, любовь как различные уровни аттракции.

Интерактивный компонент общения. Типы взаимодействия. Ориентация на контроль и на понимание. Психологическое влияние в процессе общения. Императивные и неимперативные формы влияния. Виды противостояния влиянию. Ассертивное поведение.

Тема 14. Прикладные проблемы психологии общения

Манипуляция и манипуляторы. Мишени манипуляции. Способы выхода из манипулятивного взаимодействия.

Проблема кооперации и конфликта в социальной психологии. Структура конфликта. Виды конфликта. Психологические стратегии разрешения внутриличностных и межличностных конфликтов.

Транзактный анализ взаимодействия Э. Берна и его роль в организации делового и межличностного общения.

Психологические закономерности ведения переговоров. Модель принципиальных переговоров Фишера и Юри. Партнеры по переговорам и предмет переговоров. Позиции и интересы. Альтернативное решение. Апелляция к объективной норме.