1.Сущность и содержание менеджмента.

Термин управление шире, чем понятие менеджмент.

Управление – это процесс целенаправленного воздействия субъекта управления на объект управления для достижения определенных результатов;– способ организации систем различной природы, обеспечивающий реализацию их целей, структурную связность и динамику развития. manage (заведовать, руководить), manager (заведующий, правитель), management (управление). Вопреки словарю, он не является точным синонимом русскому термину «управление». Управлять можно не только заводом, но и автомобилем или ракетой. Менеджмент - всегда означает управление деятельностью людей. Причем управляет человек (а не компьютер или светофор). Менеджмент представляет собой информационно-знаниевый конвертор, превращающий информацию и знания в иные формы ресурсов и распределяющий их среди элементов системы в целях поддержания ее существования.Объектами менеджмента выступают информационно-знаниевые процессы, виды деятельности и организационное поведение.Несколько значений менеджмента:1) способ мышления и определенный вид деятельности. Управление – это умственный труд, в результате которого осуществляется процесс управления..2)сам процесс управления взаимодействием, со всеми его функциями, методами и средствами. Процесс менеджмента предполагает выполнение определенных функций. Таких, как прогнозирование, планирование, создание организационных структур, командование, координация, стимулирование (мотивация) деятельности, контроль и анализ.3) менеджментом называют организационную структуру, предназначенную для управления той или иной организацией, регионом, страной.4) категория людей, профессионально занимающихся управлением, работающих на должностях, входящих в аппарат управления. 6) как катализатор изменений и практика реального управления созданием ценности.7) это учебная и научная дисциплина,посвященная управлению. 8) это искусство достижения желаемого будущего. Менеджеру необходимы не только знания, прогностическое мышление и интуитивное понимание.

2. Матричная структура

Одна из наиболее популярных разновидностей адаптивных структур(а.с.-способны приспосабливаться к нестабильным условиям внешней среды.)— матричная.Распределение власти и полномочий в матричных структурах: В некоторых случаях проектные менеджеры имеют очень небольшие полномочия. По существу, они полагаются на функциональных менеджеров, а сами управляют главным образом с помощью убеждения или других, косвенных способов.В других случаях проектные менеджеры могут обладать достаточно большой властью. Они управляют большой частью всей производственной деятельности компаний.

Ситуации и сферы применения матричных структур:1. Окружающая среда подвержена значительным изменениям и достаточно сложна. Отделы в этом случае будут взаимозависимы и должны быть хорошо скоординированы. Чтобы освободить высшее управление от бремени анализа и принятия решений по всему спектру проблем, процедура принятия решения децентрализуется и распределяется между функциональными и проектными менеджерами.2. Необходимость координации выпуска старых и новых продуктов в сочетании со специализированной экспертизой.3. Высокая потребность в персонале и/или оборудовании для множества продуктов или проектов. Но при этом у организации нет достаточного количества ресурсов, чтобы одновременно вести большое число проектов. Эти ресурсы нужно разделить. Причем так, чтобы они перемещались из одной команды в другую (не все ресурсы используются одинаково интенсивно в конкретный момент времени).Различные проекты находятся на различных стадиях функционирования и в разной степени завершения. Организация манипулирует персоналом и оборудованием, распределяет их, чтобы поддерживать каждый проект в работоспособном состоянии.Преимущества матричных структур:1. Высокая степень гибкости и адаптивности.2. Лучшая координация работ (через руководителя проекта, осуществляющего взаимодействие между функциональными сферами).3. Возможность быстрого и безболезненного перераспределения ресурсов между проектами.4. Сосредоточение внимания, управления и ресурсов на конкретных целях в сочетании с возможностями квалифицированной и специализированной функциональной экспертизы и помощью.5. Малые потери информации и более эффективное регулирование коммуникации.Недостатки матричных структур:1. Высокая сложность структуры.2. Проблемы, обусловленные наложением вертикальных и горизонтальных полномочий (подрыв принципа единоначалия, конфликты по поводу компетенций, борьба за власть, конформизм в группах).3. Относительно высокие административные и накладные расходы, большие траты времени на организационные мероприятия (собрания, организация команд, распределение полномочий).