7.3Информационное обеспечение международного маркетингового исследования

Международные маркетинговые исследования направлены на получение информации о деятельности зарубежных фирм, об организации и результатах деятельности этих фирм на национальных и зарубежных рынках. За рубежом необходимую информацию могут представить:

1.Кредит-бюро. В этих организациях могут подготовить и маленькую справку о фирме, и подробнейший отчет об ее деятельности. Они предоставляют и конфиденциальную информацию, поступающую не столько от обработки огромных информационных массивов, сколько от их агентов в других компаниях, банках, государственных органах. Крупнейшими кредит-бюро являются: в США – «Дан энд Брэдстрит»; в Австрии – «Кредитшутцфербанд»; в Великобритании – «Дейтастрим»; в Италии – «Космос»; во Франции – «ДАФСА».

2.Торгово-промышленные палаты стран, городов, административных территорий. Палаты являются объединением фирм и коммерсантов на данной территории и помогают всем в установлении деловых контактов. Для этого они осуществляют издания, ведут информационно-коммерческую деятельность, включаются в коммерческие компьютерные сети.

3.Банки.

Современные банки являются огромными хранилищами деловой информации. Причем эта информация касается не только их клиентов, но и всего рынка, с которым банк имеет дело. Банк может выдавать на своих клиентов справки, краткие характеристики, рекомендательные письма и др.

4.Отдельные фирмы, которые специализируются на информационном обслуживании, консультациях, инжиниринговых, брокерских услугах.

5.Государственные учреждения, где регистрируются вновь созданные предприятия (например, нотариальные конторы). Они могут выдавать выписки из реестров и регистрационных книг.

6.Союзы предпринимателей.

7.Организации содействия развитию производства и экспорта.

8.Фондовые биржи.

Информацию о зарубежных фирмах можно получить и самостоятельно. Ее можно найти в фирменных справочниках, монографиях, прессе, каталогах, брошюрах, рекламе, с помощью компьютерных сетей, на выставках.

Тема 8 Методы анализа в маркетинговых исследованиях

8.1Маркетинговый анализ в системе маркетинговых исследований

8.2Виды статистического анализа при проведении маркетинговых исследований

8.1 Маркетинговый анализ в системе маркетинговых исследований

Маркетинговый анализ является составным элементом и определенным этапом маркетингового исследования. Цели маркетингового анализа вытекают из целей маркетингового исследования. Маркетинговый анализ представляет собой сложный научно обоснованный процесс получения выводов из собранной и надлежащим образом сгруппированной и обработанной информации. Беляевский И.К. определяет: «Маркетинговый анализ – оценка, объяснение, моделирование и прогноз процессов и явлений товарного рынка и собственной инновационной и торгово-сбытовой деятельности фирмы с помощью статистических, эконометрических и других методов исследования» (1, с.93). Предметом маркетингового анализа является деятельность фирмы, процессы и явления, имеющие место на рынке, рассматриваемые на какой-то момент времени, а также в динамике. Объектом маркетингового анализа являются как отдельные предприятия, индивидуумы, домохозяйства/семьи, так и совокупность каждого из них, а также отрасль хозяйства в целом. Маркетинговый анализ имеет две ступени: первая – констатационные оценки состояния и развития рынка и самой фирмы; вторая, более сложная – объяснение сложившейся обстановки, ситуации, выявление и моделирование причинно-следственных связей, научное прогнозирование дальнейшего развития.

К маркетинговому анализу предъявляются жесткие требования: он должен быть проведен в сжатые сроки, достоверен и достаточно полон. Результаты анализа могут быть представлены в виде: упрощенных качественных оценок; точных количественных характеристик; различного рода схем и диаграмм; статистических и эконометрических моделей. Анализ не должен быть абстрактным, выводы должны быть четкими и недвусмысленными, обязательно сопровождаться практическими рекомендациями. Наиболее широко в перечне методов маркетингового анализа представлена статистика.