Довідковий матеріал до практичної роботи №7

1. Друкер П. Задачи менеджмента в ХХ1 веке.: пер. с англ: М.:Издательский дом «Вильямс», 2004. – 272 с.

2. Кузьмин О.Є., Мельник О.Г. Основи менеджменту: Підручник. – К.: «Академвидав», 2003. – 416 с.

3. Никитин И. Н., Василевский Н.М. Ветеринарное предпринимательство М., «Колос», 2001.

4. Осовська Г.В., Осовський О.А. Менеджмент організацій: Навчальний посібник. – К.: Кондор, 2005. – 860 с.

5. Хомяков В.І. Менеджмент підприємства. – 2-ге вид., перероб. І доп. – К.: Кондор, 2005. – 434 с.

Питання для закріплення та самоконтролю:

1. Ким і чим повинен вміти управляти лікар ветеринарної медицини – менеджер.

2. Основні риси якими повинен володіти фахівець ветеринарної медицини приватної практики як менеджер?

3. Десять правил лікаря ветеринарної медицини при роботі з клієнтами.

4. Правила адміністративної роботи, яку веде лікар ветеринарної медицини.

5. Як організований менеджмент у сфері ветеринарної справи?

6. Що являє собою економічний потенціал ветеринарної підприємницької організації?

7. Які особливості планування комерційної ветеринарної діяльності?

8. Як організуються ветеринарні заходи комерційними ветеринарними установами?

Практична робота №8 Теорія і практика бізнес-планування у ветеринарному підприємстві.

Мета роботи: Ознайомлення з структурою бізнес-плану, з потенціальними складнощами на шляху до складання бізнес-плану. Ознайомлення із засобами, які вживають для більш ефективного бізнес-планування, забезпечення досягнення цілей організації. Сформувати основні завдання, що покладаються на бізнес-план.

Інформування: Бізнес-план — це документ, який описує всі аспекти діяльності майбутнього підприємства, аналізує проблеми, з якими воно може зіткнутися, а також визначає способи роз­в'язання цих проблем. Бізнес-план, як документ потрібен:

• центру зайнятості для розгляду питання щодо одноразової виплати допомоги по безробіттю для організації підприємницької діяльності;

• потенційним кредиторам, які нададуть кошти для започаткування нової справи;

• інвесторам;

• найманим працівникам, які мають усвідомити свої перспективи та завдання;

• найголовнішій особі — власне підприємцю, щоб об'єктивно проаналізувати свої ідеї, перевірити їх доцільність та реальність.

Бізнес-план являє собою комплексний план розвитку фірми і слугує, поряд із звітними документами, головним обгрунтуванням інвестицій. Тому правильно складений бізнес-план у кінцевому підсумку відповідає на питання, чи варто взагалі вкладати гроші в задуману справу, чи дасть вона прибутки, що виправдають усі витрати сил і засобів.

Бізнес-план, як правило, складають у двох варіантах: для зовнішнього використання — щоб показати свою справу в якомога вигіднішому світлі іншим людям (наприклад, інвесторам); для внутрішнього використання. Цей план передбачає розгляд справи з усіма її позитивними та негативними моментами. Саме такий, відвертий документ має стати вашим керівництвом до дії. Найдоцільніше спершу написати бінес-план для внутрішнього використання. Тут ви розглянете навіть ті питання, про які ніколи не варто було б згадувати у «зовнішньому» плані. Однак очікуйте, що питання цієї категорії можуть задати вам інвестори або інші зацікавлені у вашому бізнесі люди, щоб перевірити серйозність вашої підготовки до роботи.

Найважливіша умова складання бізнес-плану — не стільки точність кількісних показників, скільки змістовність, переконливість і обгрунтованість кожного розділу документу. Якість складеного бізнес-плану буде переконливим для інвесторів доказом того, що фірму очолює висококваліфікований професіонал якому можна довіряти.

Основними завданнями, що покладаються на бізнес-план, є:

• вивчити потреби у ветеринарних препаратах та послугах, а також обсяги та перспективність майбутнього ринку збуту;

• оцінити існуючих та перспективних конкурентів;

• визначити майбутні витрати на провадження підприємницької діяльності та очікуваний рівень прибутковості справи;

• виявити потенційні небезпеки, що очікують започаткований бізнес (особливо на першому етапі становлення);

— визначити показники подальшого контролю стану справ підприємства.

До­кумент повинен бути написаний зрозумілою мовою, мати невели­кий об'єм (10—20 сторінок).

Як правило, бізнес-план розробляється на 3—5 років і має такі розділи:

• юридичний статус підприємства;

• реферат-резюме;

• аналіз ринку за напрямом діяльності;

• виробнича стратегія;

• організаційна структура підприємства та структура управління;

• юридичні аспекти підприємництва;

• основні засоби виробництва;

• фінансова (економічна) стратегія.

Завдання 1: Складіть бізнес-план розвитку підприємства і підготуйте пакет необхідних документів для вашого майбутнього підприємства за слідуючими розділами:

Розділ 1. Визначення місії та цілей підприємства.

Розділ 2. Характеристика послуг.

Розділ 3. Ціноутворення.

Розділ 4. Реклама.

Розділ 5. Характеристика клієнтури.

Розділ 6. Спілкування і обслуговування клієнтів.

Розділ 7. Конкуренція.

Розділ 8. Прогнози на майбутнє.

Розділ 9. Тенденції у вашій галузі таїх вплив.