11. Функція контролю в менеджменті - це:

1) все те, на що здійснює свій спрямовуючий вплив управляюча система, тобто

об'єднані в об'єкти управління матеріальні і трудові ресурси організації

2) діяльність із забезпечення організації досягнення нею своїх цілей шляхом встановлення відповідних плану параметрів (стандартів) того, що має робитись, спостереження за їх дотриманням в процесі його здійснення, коригування здійснюваного в бік співвідносності обставинам та обміру наслідків здійсненого і їх порівняння з очікуваннями

3) способи і прийоми безпосереднього, тобто прямого, контактного, за допомогою особистого спілкування організаційно-розпорядчого підпорядковування людей досягненню завдань організації

4) діяльність із спостереження за повнотою, своєчасністю, кількісними та якісними показниками реалізації управлінського рішення, контролю за їх дотриманням, обміру, порівняння та оцінки наслідків втілення його в життя, як умова для прийняття послідуючих рішень.

12. Адміністративні методи менеджменту - це :

1) наперед визначені обсяги матеріальної відповідальності в абсолютних розмірах або у відсотках до вартості невиконаного зобов'язання

2) діяльність із забезпечення організації досягнення нею своїх цілей шляхом встановлення відповідних плану параметрів (стандартів) того, що має робитись, із спостереження за їх дотриманням в процесі його здійснення, із коригування здійснюваного у бік співвідносності обставинам та з обміру наслідків здійсненого і їх порівняння очікуванням

3) способи і прийоми організаційно - розпорядчого підпорядкування людей певній справі, тобто спонукання їх, у межах наданих управлінським працівникам прав, на виконання, необхідних досягненню цілей організації, завдань

4) Сукупність дій із застосування певних унормовуючих документів і матеріальних засобів для досягнення потрібного завданням, цілям і місії організації змісту діяльності управлінських працівників та його співвідносності між ними.

13. Основоположні правила і вимоги, якими мають керуватись у своїй діяльності органи управління і управлінські працівники для досягнення необхідного завданням керованої ними справи наслідку на ґрунті дотримання законності , моралі і доброзичливості взаємин - це:

1) методи менеджменту

2) принципи менеджменту

3) організація менеджменту

4) місія менеджменту.

14. Способи і прийоми підпорядковування людей завданням, цілям і місії організації - це :

1) функції менеджменту

2) організація як процес

3) принципи менеджменту

4) методи менеджменту.

15 До економічних методів менеджменту відносять:

1) планування

2) матеріальне стимулювання

3) керівництво

4) вручення грамот.

16. Ланка менеджменту - це :

1) господарююча структурна одиниця організації

2) один або декілька управлінських працівників, які виконують окрему функцію

3) налаштовуюча структурна одиниця організації

4) несамостійна організаційна одиниця, котра є складовою частиною крупнішої

організаційної одиниці.

17. Щабель менеджменту - це :

1) господарююча структурна одиниця організації

2) один або декілька управлінських працівників, які виконують окрему функцію менеджменту

3) сукупність однакових за організаційним рівнем і економічним значенням ланок менеджменту

4) налаштовуюча структурна одиниця господарства.

18. Суб'єкти управління - це:

1) управлінський апарат організації, тобто ті її працівники, які здійснюють в ній процес управління і його обслуговування

2) структурні одиниці організації, тобто її функціональні служби управління і

підрозділи, в яких здійснюється процес господарювання

3) господарююча структурна одиниця організації, яка об'єднує в собі декілька

первинних підрозділів

4) господарююча структурна одиниця організації.

19. Узаконене положення про обґрунтований перелік і співвідношення обов’язків, прав та відповідності працівника конкретної управлінської посади - це

1) офіційний документ

2) посадова інструкція управлінського апарату

3) положення про ланку управління

20. Підрозділ організації - це :

1) один або декілька управлінських працівників, які виконують окрему функцію управління

2) господарююча структурна одиниця організації

3) сукупність однакових за організаційним рівнем і економічним значенням ланок управління

4) налаштовуюча структурна одиниця організації.

21. Уособлені в планах, розрахунках, заходах уявлювані майбутні конкретні результати, досягненням яких ставиться мета розв'язати те чи інше питання місії організації - це:

1) принцип науковості в менеджменті

2) цілі організації

3) завдання організації

4) стратегія організації.

22. Офіційно визнаний якийсь конкретний показник, за яким прийнято визначати кількість управлінських працівників з певної функції управління - це:

1) штатний норматив

2) норма керованості

3) посадова інструкція

4) норма праці.

23.Менеджер - це:

1) засновник підприємства

2) управлінець

3) керівник служби

4) начальник цеху

24.Регулювання - це:

1) ліквідація порушень, виявлених у процесі перевірки трудових відносин між адміністрацією та працівниками;

2) делегування повноважень;

3) оцінка фінансових показників;

4) отримання прибутку та його розподіл.

25.Організаційна структура раціональної бюрократії передбачає:

1) формування територіальних відокремлених підрозділів

2) побудову структуру управління за продуктовим принципом

3) чіткий поділ праці та ієрархічність рівнів управління

4) наявність консультативних штабів

26.Теорія мотивації Абрамаха Маслоу передбачає:

1) необхідність задоволення потреб людини високою заробітною платою та іншими

матеріальними стимулами

2) задоволення лише фізичних потреб

3) задоволення поетапно первинних і вторинних потреб людини

4) задоволення насамперед потреб у владі, успіху та причетності

27.Системний підхід у менеджменті передбачає:

1) розгляд управлінського процесу як системи через безперервно протікаючих функцій менеджменту

2) використання теорії систем та підсистем

3) врахування конкретних ситуацій

4) акцентування уваги на людському факторі

28.Організація як система охоплює такі підсистеми:

1) соціальну та технічну

2) інформаційну та енергетичну

3) керуючу та керовану

4) транспортну та матеріальну

29.Управлінське рішення - це:

1) формалізований метод менеджменту

2) вибір альтернативи

3) нарада з виробничих питань

4) вибір однієї або декількох альтернатив з великої множинності можливих дій.

30.Соціально психологічні методи управління це:

1) система способів впливу на підлеглих , що базується на знаннях особливостей психіки людини

2) система способів впливу на підлеглих , що базується на використанні

влади та повноважень

3) система способів впливу на підлеглих , що базується на використанні економічних важелів

4) правила за якими здійснюється оперативний вплив.

Ксенофонтова Марина Миколаївна

Нєсвєтова Світлана Владиславівна

Баценко Людмила Миколаївна

Робочий зошит для практичних занять з навчальної дисципліни «Менеджмент і маркетинг» Ч.1 для студентів спеціальності 7.13.05.01 «ветеринарна медицина» денної форми навчання - Суми: СНАУ, 2010.- 45 с..

Суми, РВВ, Сумський національний аграрний університет, вул. Кірова 160

___________________________________________________________________

Підписано до друку: 2010 р. Формат А5 Гарнітура Times New Roman

Тираж 50 примірників Замовлення Ум.друк.арк.2.0

47