- •Содержание
- •Пояснительная записка к учебному пособию по дисциплине «основы психологического консультирования» вступление
- •Общая учебно-методическая содержательная характеристика дисциплины
- •Основное содержание разделов дисциплины
- •Понятие «теория консультирования»
- •Особенности оказания психологической помощи в России
- •Личность психолога-консультанта
- •Феномен эмоционального выгорания
- •Общая ситуация психологической консультации
- •Контрольные вопросы к разделу № I
- •Практические упражнения к разделу № I
- •Раздел № II. Этапы психологического консультирования
- •Предварительный (подготовительный) этап психологического консультирования
- •Тема № 4. Базовые универсальные технологии психологического консультирования
- •I этап психологического консультирования. Установление и поддержание доверительных отношений с клиентом
- •Тема № 6. «исповедь» клиента. Формирование и проверка консультативных гипотез. Структура и особенности содержания жалоб клиентов. Типовое отношение клиентов к консультированию.
- •II этап психологического консультирования. «Исповедь» клиента (субъективное изложение клиентом его жалобы)
- •Формирование и проверка консультативных гипотез
- •Типовая структура жалоб клиентов
- •Локус (направленность) жалобы клиента.
- •Базовые особенности содержания жалоб клиентов
- •Тема № 7. Социально-психологический анализ и социально-психологическая интерпретация проблем клиента.
- •Базовые аспекты анализа содержательной специфики проблемы клиента
- •3. Функциональное (поведенческое, «деятельностное») социально-психологическое значение проблемы для клиента:
- •IV этап психологического консультирования. Всесторонняя проработка проблем клиента, поиск приемлемых (оптимальных) решений
- •IV.1. Коррекция установок клиента;
- •IV.2. Коррекция поведения клиента.
- •IV.1. Деятельность психолога-консультанта на подэтапе «Коррекция установок клиента» (См. Тему № 1).
- •IV.2. Работа психолога-консультанта на подэтапе «Коррекция поведения (деятельности) клиента» (См. Тему № 1).
- •V этап психологического консультирования. Завершение консультативного процесса
- •Контрольные вопросы к разделу II
- •Практические упражнения к разделу II
- •Раздел III. Видовая содержательная специфика психологического консультирования содержательное вступление к разделу III
- •Индивидуальное и групповое психологическое консультирование как основополагающие формы психологического консультирования
- •Стадии развития психотерапевтической группы
- •Базовые методы групповой работы
- •Тема № 9. Интимно-личностное психологическое консультирование
- •Тема № 10. Возрастно-психологическое и психолого-педагогическое психологическое консультирование
- •Тема № 11. Профессиональное (профориентационное) психологическое консультирование
- •Этапы осуществления психологической профконсультации
- •Тема № 12. Дистантное психологическое консультирование.
- •Консультационные особенности тд
- •Профессионально-важные качества психолога-консультанта, работающего на тд
- •Интернет-консультирование
- •Контрольные вопросы к разделу III
- •Практические упражнения к разделу III
- •Приложение № 4 Карта первичной индивидуально-психологической профессиональной (профориентационной) консультации
- •Приложение № 5 эмпатия
- •Текст (утверждения) теста-опросника «Методика диагностики уровня эмоционального выгорания»
- •Подсчёт данных теста-опросника
- •Ключ для теста (по отдельным фазам и симптомам) «Методика диагностики уровня эмоционального выгорания»
- •I. «напряжение»
- •II. «резистенция»
- •III. «истощение»
- •Обработка и интерпретация результатов теста
- •Приложение № 7
- •Приложение № 8 Классификация видов психологического консультирования
- •Виды психологической помощи
- •5. По количеству участников:
- •6. По вмешательству психолога:
- •Приложение № 9 Научное понятие «теория»
- •Приложение № 11 Формирование гипотез
- •Приложение № 12 Понятие «адекватность» (понятие «адекватно»)
- •Текст (вопросы-утверждения) теста-опросника к. Хека - X. Хесса.
- •Подсчёт, обработка и интерпретация результатов теста
- •Приложение № 14 Личность с позиций научной психологии
- •Абрамова г.С. Практическая психология. Учебник для студентов вузов. – Издание 6-е, переработанное и дополненное. – м.: Академический проект, 2001.
- •Адлер а. Наука жить. – Киев Наукова думка, 1997.
- •Алёшина ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование. 2-е издание. – м.: Независимая фирма «Класс», 2007.
- •Бьюдженталь Дж. Наука быть живым. – сПб.: Питер, 2004.
- •Василюк ф.Е. Психология переживания: анализ преодоления критических ситуаций. – м.: мгу, 1984.
- •Венгер а.Л. Психологическое консультирование и диагностика. Части 1,2. – м.: Генезис, 2004.
- •Гинзбург м.Р., Яковлева е.Л. Эриксоновский гипноз: систематический курс: учеб.-метод. Пособие; Моск. Психол.-соц. Ин-т, 2008.
- •Гулевский в.Я. Индивидуальная психотерапия. Практикум. Учебное пособие для студентов вузов. – Аспект Пресс, 2008.
- •Елизаров а.Н. Концепции и методы психологической помощи: Альфред Адлер, Карен Хорни, Карл Густав Юнг, Роберто Ассаджиоли. Учебное пособие. – м.: Ось-89, 2004.
- •Зеер э.Ф. Психология профессионального развития. – м.: Академия, 2007.
- •Климов е.А. Психология профессионального самоопределения. – м.: Академия, 2007.
- •Кочюнас р.А. Психологическое консультирование и групповая психотерапия. 3-е издание, стереотипное. – м.: Академический Проект; Трикста, 2004.
- •Краева м.Ю. Психологическое консультирование. Учебное методическое пособие. – м.: Московские учебники, 2003.
- •Красило а.И. Психологическое консультирование: проблемы, технологии. Учебное пособие. – м.: мпси; Воронеж: нпо «модэк», 2007.
- •Осипова а.А. Общая психокоррекция. Учебное пособие для студентов вузов. – м.: тц Сфера, 2007.
- •Пахальян в.Э. Психологическое консультирование. Учебное пособие. – сПб.: Питер, 2008.
- •Практика телефонного консультирования. Хрестоматия. Редактор-составитель а.Н. Моховиков. 2-е издание, дополненное. – м.: Смысл, 2005.
- •Пряжников н.С., Пряжникова е.Ю. Психология труда и человеческого достоинства. – м.: мгппу, 2001.
- •Пряжников н.С. Методы активизации профессионального и личностного самоопределения. Учебно-методическое пособие. 2-е издание, стереотипное. – м.: мпси; Воронеж: нпо «модэк», 2003.
- •Психологическое сопровождение выбора профессии. Научно-методическое пособие. Под редакцией л.М. Митиной. 2-е издание, исправленное. – м.: мпси, Флинта, 2003.
- •Психологическая помощь и консультирование в практической психологии. Под ред. М.К. Тутушкиной. 3-е издание. – сПб.: Дидактика Плюс, 2006.
- •Сапогова е.Е. Консультативная психология. Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – м.: Академия, 2008.
- •Семинар с доктором медицины Милтоном г. Эриксоном (уроки гипноза) / Редакция и комментарии Дж. К. Зейга; Пер. С англ.Т.К. Кругловой. – м.: Независимая фирма «Класс», 1994.
- •Седых р.К. Информационный психоанализ. Соционика как метапсихология.– м. Менатеп-траст, 1994.
- •Тарабрина н.В. И др. Практическое руководство по психологии посттравматического стресса. Ч. 1,2. – м.: Когито-центр, 2007.
- •Шнейдер л.Б. Профессиональная идентичность: теория, эксперимент, тренинг. Учебное пособие. – м.: мпси; Воронеж: нпо «модэк», 2004.
- •Шнейдер л.Б. Основы консультативной психологии. Учебное пособие. 2-е издание, стереотипное. – м.: мпси; Воронеж: нпо «модэк», 2010.
Понятие «теория консультирования»
Что такое «теория консультирования»?
Обобщённая суть теории консультирования как системного понятия, заключается в формулировании профессиональных принципов (подходов), лежащих в основе определённого наблюдаемого социально-психологического феномена, подлинность которого в какой-то мере научно (экспериментально) доказана.
Критерием действенности теории (научно-практической школы) психологического консультирования является степень верности (надёжности) разработанных на основе данной теории психологических диагнозов и прогнозов, которые подтверждаются после сбора данных, относящихся к каждому рассматриваемому феномену. Чем больше каждая конкретная теория (методология) получает подтверждений, чем больше находится фактических доказательств верности этой теории, тем она более соответствует реальности, считается точнее, правильнее, адекватнее.34
Теория психологического консультирования как понятие, «взятое» в «узком» смысле, – это содержательная научно-методологическая база (информационное наполнение, методическое обеспечение) тех психотерапевтических технологий, техник, способов, приёмов деятельности, которые применяет (использует, практикует) психолог-консультант.
Как выбрать «свою» теорию, «своё» направление из многообразия существующих?
Теории консультирования можно изучать следующим образом:
Читать первоисточники, т.е. книги и статьи, написанные теоретиками различных направлений консультирования.
Изучать учебники и методические пособия по психологическому консультированию и психотерапии.
Использовать аудиовизуальный материал, т.е. прослушивать специальные аудиокассеты и просматривать видеозаписи, где обсуждаются разные теории консультирования и демонстрируется работа специалистов того или иного профессионального психоконсультационного направления.
Посещать учебные курсы и семинары, которые ведут компетентные сторонники (практики-психотерапевты) различных консультативных подходов.
Применять теории непосредственно к самим себе – это один из способов сделать их изучение более интересным. Что именно из этих теорий Вы могли бы применить к себе и почему? Как эти теории Вы можете использовать в общении с людьми? Какие элементы различных теорий могли бы оказаться полезными в Вашей практической работе и почему?35
Провести сравнительный анализ различных теорий, оценивая их сильные и слабые стороны.
Личное консультирование (изучение на личностном опыте). Если какой-то подход (направление) в консультировании особенно Вас привлекает, можно в целях более глубокого его изучения временно стать клиентом психолога-консультанта, практикующего данный подход (направление).
Итак, по смыслу и значению понятие «теория консультирования» содержательно отражает практическое методологическое наполнение (содержание) какого-либо научного психологического направления, подхода. Сама же консультативная теория является теоретической основой тех принципов и методов, согласно которым, в рамках данной теории (психологической школы), психолог-консультант осуществляет психологическое (психотерапевтическое) воздействие на клиента, что подробно представлено нами в Приложении № 10.
ТЕМА № 2. Профессиональные и этические принципы психологического консультирования как вида деятельности. Особенности оказания психологической помощи в России.
Личность психолога-консультанта. Феномен эмоционального выгорания. Общая ситуация психологической консультации.
Профессиональные и этические принципы психологического консультирования как вида профессиональной деятельности
Во многих специальностях и во многих профессиях имеют место свои, определённые, «исторически» выработанные, «цеховые» принципы и требования, реализация которых является обязательной для всех квалифицированных специалистов в рамках этой профессии (данной специальности). Так и в психологическом консультировании существуют определённые этические принципы деятельности, следование которым не только обеспечивает этичность (этику, этический кодекс) профессиональной консультационной деятельности, но и является залогом успешности и позитивной пролонгированности (здесь – устойчивости личностных изменений клиента во времени) психологического воздействия на клиента (Алёшина Ю.Е). 36
Базовые этические принципы психолога-консультанта и связанные с ними компетенции в сфере психологического консультирования как вида деятельности описываются следующими, практически непреложными, положениями:
Действовать лишь в пределах своей профессиональной компетенции.
Принцип экологии (аналогичный медицинскому принципу «не навреди»).
Противодействовать возможному психологическому переносу37 со стороны клиента и психологическому контр-переносу38 со своей стороны.
Не эксплуатировать отношений психологической зависимости, возникающие в ходе консультационной работы.
Доброжелательно, уважительно и «безоценочно» относиться к клиенту, ориентироваться на его нормы и ценности (клиент-центрированный подход).
Не давать советы. Никогда не «решать за клиента».
Сохранять анонимность и конфиденциальность процесса и результата психологического консультирования.
Разграничивать профессиональные и личные отношений с клиентом.
Соблюдать принцип работы «здесь и сейчас».
Активно взаимодействовать и быть «включённым» (это важно и для психолога, и для клиента).
Соблюдать со стороны консультанта некоторую профессиональную «обезличенность» и «безэмоциональность» в процессе консультирования.
Строить общение с клиентом исходя из профессиональных задач (профессиональная обусловленность общения).