- •Содержание
- •Пояснительная записка к учебному пособию по дисциплине «основы психологического консультирования» вступление
- •Общая учебно-методическая содержательная характеристика дисциплины
- •Основное содержание разделов дисциплины
- •Понятие «теория консультирования»
- •Особенности оказания психологической помощи в России
- •Личность психолога-консультанта
- •Феномен эмоционального выгорания
- •Общая ситуация психологической консультации
- •Контрольные вопросы к разделу № I
- •Практические упражнения к разделу № I
- •Раздел № II. Этапы психологического консультирования
- •Предварительный (подготовительный) этап психологического консультирования
- •Тема № 4. Базовые универсальные технологии психологического консультирования
- •I этап психологического консультирования. Установление и поддержание доверительных отношений с клиентом
- •Тема № 6. «исповедь» клиента. Формирование и проверка консультативных гипотез. Структура и особенности содержания жалоб клиентов. Типовое отношение клиентов к консультированию.
- •II этап психологического консультирования. «Исповедь» клиента (субъективное изложение клиентом его жалобы)
- •Формирование и проверка консультативных гипотез
- •Типовая структура жалоб клиентов
- •Локус (направленность) жалобы клиента.
- •Базовые особенности содержания жалоб клиентов
- •Тема № 7. Социально-психологический анализ и социально-психологическая интерпретация проблем клиента.
- •Базовые аспекты анализа содержательной специфики проблемы клиента
- •3. Функциональное (поведенческое, «деятельностное») социально-психологическое значение проблемы для клиента:
- •IV этап психологического консультирования. Всесторонняя проработка проблем клиента, поиск приемлемых (оптимальных) решений
- •IV.1. Коррекция установок клиента;
- •IV.2. Коррекция поведения клиента.
- •IV.1. Деятельность психолога-консультанта на подэтапе «Коррекция установок клиента» (См. Тему № 1).
- •IV.2. Работа психолога-консультанта на подэтапе «Коррекция поведения (деятельности) клиента» (См. Тему № 1).
- •V этап психологического консультирования. Завершение консультативного процесса
- •Контрольные вопросы к разделу II
- •Практические упражнения к разделу II
- •Раздел III. Видовая содержательная специфика психологического консультирования содержательное вступление к разделу III
- •Индивидуальное и групповое психологическое консультирование как основополагающие формы психологического консультирования
- •Стадии развития психотерапевтической группы
- •Базовые методы групповой работы
- •Тема № 9. Интимно-личностное психологическое консультирование
- •Тема № 10. Возрастно-психологическое и психолого-педагогическое психологическое консультирование
- •Тема № 11. Профессиональное (профориентационное) психологическое консультирование
- •Этапы осуществления психологической профконсультации
- •Тема № 12. Дистантное психологическое консультирование.
- •Консультационные особенности тд
- •Профессионально-важные качества психолога-консультанта, работающего на тд
- •Интернет-консультирование
- •Контрольные вопросы к разделу III
- •Практические упражнения к разделу III
- •Приложение № 4 Карта первичной индивидуально-психологической профессиональной (профориентационной) консультации
- •Приложение № 5 эмпатия
- •Текст (утверждения) теста-опросника «Методика диагностики уровня эмоционального выгорания»
- •Подсчёт данных теста-опросника
- •Ключ для теста (по отдельным фазам и симптомам) «Методика диагностики уровня эмоционального выгорания»
- •I. «напряжение»
- •II. «резистенция»
- •III. «истощение»
- •Обработка и интерпретация результатов теста
- •Приложение № 7
- •Приложение № 8 Классификация видов психологического консультирования
- •Виды психологической помощи
- •5. По количеству участников:
- •6. По вмешательству психолога:
- •Приложение № 9 Научное понятие «теория»
- •Приложение № 11 Формирование гипотез
- •Приложение № 12 Понятие «адекватность» (понятие «адекватно»)
- •Текст (вопросы-утверждения) теста-опросника к. Хека - X. Хесса.
- •Подсчёт, обработка и интерпретация результатов теста
- •Приложение № 14 Личность с позиций научной психологии
- •Абрамова г.С. Практическая психология. Учебник для студентов вузов. – Издание 6-е, переработанное и дополненное. – м.: Академический проект, 2001.
- •Адлер а. Наука жить. – Киев Наукова думка, 1997.
- •Алёшина ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование. 2-е издание. – м.: Независимая фирма «Класс», 2007.
- •Бьюдженталь Дж. Наука быть живым. – сПб.: Питер, 2004.
- •Василюк ф.Е. Психология переживания: анализ преодоления критических ситуаций. – м.: мгу, 1984.
- •Венгер а.Л. Психологическое консультирование и диагностика. Части 1,2. – м.: Генезис, 2004.
- •Гинзбург м.Р., Яковлева е.Л. Эриксоновский гипноз: систематический курс: учеб.-метод. Пособие; Моск. Психол.-соц. Ин-т, 2008.
- •Гулевский в.Я. Индивидуальная психотерапия. Практикум. Учебное пособие для студентов вузов. – Аспект Пресс, 2008.
- •Елизаров а.Н. Концепции и методы психологической помощи: Альфред Адлер, Карен Хорни, Карл Густав Юнг, Роберто Ассаджиоли. Учебное пособие. – м.: Ось-89, 2004.
- •Зеер э.Ф. Психология профессионального развития. – м.: Академия, 2007.
- •Климов е.А. Психология профессионального самоопределения. – м.: Академия, 2007.
- •Кочюнас р.А. Психологическое консультирование и групповая психотерапия. 3-е издание, стереотипное. – м.: Академический Проект; Трикста, 2004.
- •Краева м.Ю. Психологическое консультирование. Учебное методическое пособие. – м.: Московские учебники, 2003.
- •Красило а.И. Психологическое консультирование: проблемы, технологии. Учебное пособие. – м.: мпси; Воронеж: нпо «модэк», 2007.
- •Осипова а.А. Общая психокоррекция. Учебное пособие для студентов вузов. – м.: тц Сфера, 2007.
- •Пахальян в.Э. Психологическое консультирование. Учебное пособие. – сПб.: Питер, 2008.
- •Практика телефонного консультирования. Хрестоматия. Редактор-составитель а.Н. Моховиков. 2-е издание, дополненное. – м.: Смысл, 2005.
- •Пряжников н.С., Пряжникова е.Ю. Психология труда и человеческого достоинства. – м.: мгппу, 2001.
- •Пряжников н.С. Методы активизации профессионального и личностного самоопределения. Учебно-методическое пособие. 2-е издание, стереотипное. – м.: мпси; Воронеж: нпо «модэк», 2003.
- •Психологическое сопровождение выбора профессии. Научно-методическое пособие. Под редакцией л.М. Митиной. 2-е издание, исправленное. – м.: мпси, Флинта, 2003.
- •Психологическая помощь и консультирование в практической психологии. Под ред. М.К. Тутушкиной. 3-е издание. – сПб.: Дидактика Плюс, 2006.
- •Сапогова е.Е. Консультативная психология. Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – м.: Академия, 2008.
- •Семинар с доктором медицины Милтоном г. Эриксоном (уроки гипноза) / Редакция и комментарии Дж. К. Зейга; Пер. С англ.Т.К. Кругловой. – м.: Независимая фирма «Класс», 1994.
- •Седых р.К. Информационный психоанализ. Соционика как метапсихология.– м. Менатеп-траст, 1994.
- •Тарабрина н.В. И др. Практическое руководство по психологии посттравматического стресса. Ч. 1,2. – м.: Когито-центр, 2007.
- •Шнейдер л.Б. Профессиональная идентичность: теория, эксперимент, тренинг. Учебное пособие. – м.: мпси; Воронеж: нпо «модэк», 2004.
- •Шнейдер л.Б. Основы консультативной психологии. Учебное пособие. 2-е издание, стереотипное. – м.: мпси; Воронеж: нпо «модэк», 2010.
Пояснительная записка к учебному пособию по дисциплине «основы психологического консультирования» вступление
Настоящее учебное пособие первично предназначено для студентов, обучающихся по направлению и специальности 030300 – «ПСИХОЛОГИЯ». Наряду с этим, поосбие рассчитано и на слушателей курсов профессиональной переподготовки (повышения квалификации) в области психологического консультирования, и на психологов, начинающих свою консультационную практику.
Рассмотрим часто встречающуюся ситуацию так называемого «человека без проблем». «По жизни» он ходит – улыбаясь, «задрав нос», с виду – успешный, счастливый человек, а в глубине души – в значительной мере несчастлив. При этом он, как правило, не решается кому-либо рассказать о своих проблемах. Может быть, покупает книжки по популярной психологии вроде «Сам себе психолог», начинает их читать, даже пытается согласно этим книжкам «сам с собой» что-то делать ... Но в большинстве случаев это, к сожалению, помогает очень слабо. На это бесплодное самокопание уходит очень много времени.
Авторы-составители, научный редактор и рецензенты данного пособия, основываясь на своём опыте, могут сказать, что без помощи психолога-консультанта, обычному человеку «разобрать», понять свои проблемы, в большинстве случаев, невозможно.
И действительно! К примеру, коли у обычного человека уже сильно болит зуб, – он же ведь не пытается сам его лечить, не покупает книги по стоматологии, а идет на прием к специалисту. А ведь душа человека – гораздо более тонкая и сложная материя, и без помощи специалистов здесь обойтись еще сложнее.
Глубинные чувства и мотивы, смысл жизни, страх смерти, удовлетворенность/неудовлетворенность жизнью, мучающая ревность, предательство, чувство вины и/или стыда, неразделённая или (это тоже может быть психологической проблемой) разделённая любовь, утрата близких ... Такие проблемы «с наскока» не решаются. Когда уже невозможно «убегать» и/или «прятаться» от своих внутриличностных проблем, только тогда человек оказывается готов обратиться к профессиональному психологу-консультанту.
Авторы-составители, научный редактор и рецензенты этого пособия полагают, что идеальная цель психологического консультирования ― помочь человеку быть синтонным (самоидентичным, максимально соответствующим самому себе как личности), помочь человеку обрести душевный покой и гармонию самим собой, с окружающими его людьми и с окружающим миром т.е. – фактически обрести счастье.
Общая учебно-методическая содержательная характеристика дисциплины
Научно-методические программные указания по учебной дисциплине «Основы психологического консультирования» составлены для студентов-психологов, обучающихся по специальности 030300 – «Психология», – по очной (дневной), очно-заочной (вечерней), заочной (полный и сокращённый сроки обучения) формам обучения, а также для студентов учебного отделения второго высшего образования (специальность 030300 – «Психология»).
Методологические научно-практические проблемы учебной дисциплины «Основы психологического консультирования» рассматриваются и понимаются в целостном содержательном контексте ранее изученных студентами-психологами общих гуманитарных, социальных дисциплин обязательного минимума содержания основной образовательной программы подготовки по специальности 030300 – «Психология». Это такие учебные дисциплины как: «Культурология», «Педагогика», «Социология», «Философия», «Антропология», – чем и объясняется широкий спектр вопросов, представленных в дисциплине «Основы психологического консультирования» и отражённых в данном учебном пособии.
Так же, информационное наполнение дисциплины «Основы психологического консультирования» методически сопряжено с основным содержанием общепрофессиональных дисциплин (блок ОПД ФГОС ВПО) обязательного минимума основной образовательной программы подготовки по специальности 030300 – «Психология». Это такие дисциплины как: «Общая психология», «Экспериментальная психология», «Общий психологический практикум», «Психология личности», «Психодиагностика», «Психологическая коррекция», «Методологические основы психологии», «Психология развития и возрастная психология», «Педагогическая психология», «Социальная психология», «Психология труда», «Клиническая психология», «Психофизиология». Этим также объясняются особенности профессиональной проблематики, многосторонне прорабатываемой со студентами в рамках учебной дисциплины «Основы психологического консультирования».
Таким образом, в целях оптимизации педагогического процесса, содержание данного пособия соотнесено со всеми вышеуказанными предметными дисциплинами, входящими во ФГОС ВПО по специальности «ПСИХОЛОГИЯ», составляющими обязательный стандартизированный учебный план по специальности 030300 – «Психология».
Авторы-составители, научный редактор и рецензенты данного учебного пособия подчёркивают, что важным требованием к отечественным специалистам-психологам в условиях всеобъемлющих изменений социальной сферы нашего общества и государства: разнообразных социальных трансформаций в системе народного образования РФ, в системе здравоохранения и социальной защиты населения РФ, в системе Вооружённых Сил РФ, в системе МВД РФ, в пенитенциарной системе РФ и т.д., – является овладение студентами-психологами знаниями, умениями и навыками (ЗУНами) в области практического психологического консультирования. Усвоение ЗУНов в сфере психологического консультирования представляет собою профессиональную необходимость для студентов-психологов и имеет несомненную практическую ценность для нашего общества и государства.
Авторы-составители, научный редактор и рецензенты данного учебного пособия утверждают, что психологическое консультирование – одна из главных составляющих работы практического психолога, поэтому оно, как особый вид деятельности, требует специальной, основательной профессиональной подготовки.
Авторы-составители, научный редактор и рецензенты данного учебного пособия отмечают, что базовые ЗУНы в области психологического консультирования являются важными не только для психологов-консультантов и для практических психологов, но и для преподавателей, социальных педагогов, социальных работников, логопедов. Полезными эти ЗУНы окажутся так же для специалистов, работающих с людьми: врачей, медицинских работников, клинических и патопсихологов, юристов и т.д.
Авторы-составители, научный редактор и рецензенты данного пособия полагают, что студенты и выпускники психологических факультетов ВУЗов испытывают острую потребность в пополнении своих знаний и умений, причём, – именно практических знаний в области психологического консультирования. Дать теоретико-эмпирические основы такой работы, её методическую базу для дальнейшей наработки профессиональных навыков и было задачей авторов-составителей данного пособия.
Авторы-составители, научный редактор и рецензенты данного учебного пособия утверждают, что перед начинающим психологом-консультантом очень остро встают «простые» вопросы: «С чего начать работу с клиентом? Как не допустить ошибок в консультировании? К какому результату я должен прийти?». От того, как быстро и качественно будут найдены специалистом, начинающим консультационную практику, ответы на эти и другие подобные вопросы, и зависит то, сложится ли успешно его дальнейший профессиональный путь.
Авторы-составители, научный редактор и рецензенты данного учебного пособия постулируют, что психологическое консультирование – это диалог уникальных личностей. Психолог-консультант несёт профессиональную ответственность за то, окажется ли возможен этот диалог. Именно психолог-консультант ищет подход к клиенту, выбирает те профессиональные средства, которые позволят сделать работу именно с этим клиентом, эффективной и, в идеале, продуктивной для его личностного развития. Для решения этой задачи незаменимы знание современных достижений консультативной психологии. Именно эти практико-ориентированные знания помогают психологу-консультанту добиваться результата в процессе консультирования.
Авторы-составители, научный редактор и рецензенты данного учебного пособия утверждают, что в своей практической деятельности, психолог-консультант, как правило, опирается на одну из основных теорий (школ, направлений) психологического консультирования, использует соответствующие методы, техники, приёмы, предложенные авторами этих теорий (и апологетами данных направлений). Гораздо реже бывает, что психолог-консультант работает в рамках нескольких школ, поскольку это требует от него не только воспроизведения приемов школы, но и творческого переосмысления, сравнения дополняющих или даже противоположных подходов. Но, если такая работа психологом-консультантом проделана, его практические результаты выглядят существенно более впечатляющими.
В связи со сказанным выше, авторы-составители, научный редактор и рецензенты данного учебного пособия считают, что для психологов-консультантов необходимы практические знания:
базовых методов консультирования, применяемых с учётом разнообразных социально-психологических (жизненных) ситуаций клиентов,
личностной типологии клиентов,
конкретики этапов проведения процесса психологического консультирования,
типологии жалоб клиентов,
видов отношения клиентов к консультированию,
основополагающих консультативных технологий,
универсальных приёмов психологического консультирования.
Авторы-составители, научный редактор и рецензенты данного пособия, основываясь на своём преподавательском и консультативном опыте, предполагают, что настоящее профессионально специализированное учебное пособие «Основы психологического консультирования» решает следующие базовые задачи, стоящие перед начинающим специалистом-консультантом:
выбор концепции, теории консультирования (как теоретической основы профессиональной деятельности),
формирование и углубление практических знаний и умений.
Цели и задачи учебной дисциплины «Основы психологического консультирования»:
— ознакомление студентов и слушателей с существующими в мировой психологической науке теориями, концепциями и подходами к пониманию и анализу психологического консультирования;
— освоение читателями категориального (понятийного) аппарата, соответствующего современным профессиональным требованиям в области психологического консультирования;
— формирование основополагающих представлений о способах и формах практической психологической консультативной работы, имеющихся в научном знании и эмпирической консультационной практике;
— развитие у студентов и слушателей теоретико-практических умений и навыков оценки психических состояний людей;
— обучение студентов и слушателей практическим приёмам и методам психодиагностики;
— выработка у студентов и слушателей навыков психокоррекционной личностно-развивающей работы с клиентами;
— практическое овладение студентами и слушателями курса методиками составления психологического «диагноза» и прогноза, – относительно динамики психических состояний клиентов.
Требования к уровню освоения содержания предметной дисциплины «Основы психологического консультирования»
А) основные знания, необходимые для изучения дисциплины:
– знание таких психологических дисциплин как: общая психология, экспериментальная психология, психология личности, психодиагностика, психология развития и возрастная психология, педагогическая психология, психология труда, социальная психология.
Б) в результате изучения дисциплины студент (слушатель) должен иметь понимание и представление о:
современном состоянии теории и практики психологического консультирования;
наиболее значимых для теории и практики психологического консультирования проблемах и категориях;
основных теоретических моделях психологического консультирования;
целях, задачах и принципах психологического консультирования;
разнообразных методологических позициях в отношении организации работы психолога-консультанта на разных этапах консультирования;
разнообразных психодиагностических формах и приёмах;
базовых методах и способах психологической консультативной работы с клиентом;
основных параметрах оказания психокоррекционного влияния на человека с целью оказания ему необходимой помощи.
В) в итоге прохождения дисциплины студент (слушатель) должен иметь знания, умения и навыки:
самостоятельной работы с научной психологической и психотерапевтической литературой;
теоретического обоснования своей профессиональной позиции относительно единого процесса консультирования, соответствующего современным научным теориям и концепциям;
ведения профессиональной научной дискуссии (осуществления квалифицированного обмена мнениями по консультативным вопросам);
анализа различных психологических явлений, процессов и состояний личности, – с позиций наиболее известных научных направлений и подходов к психологическому консультированию;
способность (возможность) находить множество разнообразных решений в ответ на широкий спектр психологических ситуаций и проблем;
способность к построению собственной консультативной концепции психологической помощи, на основе усвоенной базы знаний и умений;
возможность использования основных психодиагностических методов в рамках целостного процесса психологического консультирования;
способность к практической психологической консультации клиентов, имеющих разнообразные внутриличностные и социально-психологические проблемы;
знания содержательного построения этапов психологического консультирования;
умения практического применения базовых способов (приёмов) психологической коррекционной помощи клиентам;
навыки владения разнообразными основополагающими методами и техниками психологического консультирования и осуществления их с учётом типических психологических различий клиентов.