- •Содержание
- •Пояснительная записка к учебному пособию по дисциплине «основы психологического консультирования» вступление
- •Общая учебно-методическая содержательная характеристика дисциплины
- •Основное содержание разделов дисциплины
- •Понятие «теория консультирования»
- •Особенности оказания психологической помощи в России
- •Личность психолога-консультанта
- •Феномен эмоционального выгорания
- •Общая ситуация психологической консультации
- •Контрольные вопросы к разделу № I
- •Практические упражнения к разделу № I
- •Раздел № II. Этапы психологического консультирования
- •Предварительный (подготовительный) этап психологического консультирования
- •Тема № 4. Базовые универсальные технологии психологического консультирования
- •I этап психологического консультирования. Установление и поддержание доверительных отношений с клиентом
- •Тема № 6. «исповедь» клиента. Формирование и проверка консультативных гипотез. Структура и особенности содержания жалоб клиентов. Типовое отношение клиентов к консультированию.
- •II этап психологического консультирования. «Исповедь» клиента (субъективное изложение клиентом его жалобы)
- •Формирование и проверка консультативных гипотез
- •Типовая структура жалоб клиентов
- •Локус (направленность) жалобы клиента.
- •Базовые особенности содержания жалоб клиентов
- •Тема № 7. Социально-психологический анализ и социально-психологическая интерпретация проблем клиента.
- •Базовые аспекты анализа содержательной специфики проблемы клиента
- •3. Функциональное (поведенческое, «деятельностное») социально-психологическое значение проблемы для клиента:
- •IV этап психологического консультирования. Всесторонняя проработка проблем клиента, поиск приемлемых (оптимальных) решений
- •IV.1. Коррекция установок клиента;
- •IV.2. Коррекция поведения клиента.
- •IV.1. Деятельность психолога-консультанта на подэтапе «Коррекция установок клиента» (См. Тему № 1).
- •IV.2. Работа психолога-консультанта на подэтапе «Коррекция поведения (деятельности) клиента» (См. Тему № 1).
- •V этап психологического консультирования. Завершение консультативного процесса
- •Контрольные вопросы к разделу II
- •Практические упражнения к разделу II
- •Раздел III. Видовая содержательная специфика психологического консультирования содержательное вступление к разделу III
- •Индивидуальное и групповое психологическое консультирование как основополагающие формы психологического консультирования
- •Стадии развития психотерапевтической группы
- •Базовые методы групповой работы
- •Тема № 9. Интимно-личностное психологическое консультирование
- •Тема № 10. Возрастно-психологическое и психолого-педагогическое психологическое консультирование
- •Тема № 11. Профессиональное (профориентационное) психологическое консультирование
- •Этапы осуществления психологической профконсультации
- •Тема № 12. Дистантное психологическое консультирование.
- •Консультационные особенности тд
- •Профессионально-важные качества психолога-консультанта, работающего на тд
- •Интернет-консультирование
- •Контрольные вопросы к разделу III
- •Практические упражнения к разделу III
- •Приложение № 4 Карта первичной индивидуально-психологической профессиональной (профориентационной) консультации
- •Приложение № 5 эмпатия
- •Текст (утверждения) теста-опросника «Методика диагностики уровня эмоционального выгорания»
- •Подсчёт данных теста-опросника
- •Ключ для теста (по отдельным фазам и симптомам) «Методика диагностики уровня эмоционального выгорания»
- •I. «напряжение»
- •II. «резистенция»
- •III. «истощение»
- •Обработка и интерпретация результатов теста
- •Приложение № 7
- •Приложение № 8 Классификация видов психологического консультирования
- •Виды психологической помощи
- •5. По количеству участников:
- •6. По вмешательству психолога:
- •Приложение № 9 Научное понятие «теория»
- •Приложение № 11 Формирование гипотез
- •Приложение № 12 Понятие «адекватность» (понятие «адекватно»)
- •Текст (вопросы-утверждения) теста-опросника к. Хека - X. Хесса.
- •Подсчёт, обработка и интерпретация результатов теста
- •Приложение № 14 Личность с позиций научной психологии
- •Абрамова г.С. Практическая психология. Учебник для студентов вузов. – Издание 6-е, переработанное и дополненное. – м.: Академический проект, 2001.
- •Адлер а. Наука жить. – Киев Наукова думка, 1997.
- •Алёшина ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование. 2-е издание. – м.: Независимая фирма «Класс», 2007.
- •Бьюдженталь Дж. Наука быть живым. – сПб.: Питер, 2004.
- •Василюк ф.Е. Психология переживания: анализ преодоления критических ситуаций. – м.: мгу, 1984.
- •Венгер а.Л. Психологическое консультирование и диагностика. Части 1,2. – м.: Генезис, 2004.
- •Гинзбург м.Р., Яковлева е.Л. Эриксоновский гипноз: систематический курс: учеб.-метод. Пособие; Моск. Психол.-соц. Ин-т, 2008.
- •Гулевский в.Я. Индивидуальная психотерапия. Практикум. Учебное пособие для студентов вузов. – Аспект Пресс, 2008.
- •Елизаров а.Н. Концепции и методы психологической помощи: Альфред Адлер, Карен Хорни, Карл Густав Юнг, Роберто Ассаджиоли. Учебное пособие. – м.: Ось-89, 2004.
- •Зеер э.Ф. Психология профессионального развития. – м.: Академия, 2007.
- •Климов е.А. Психология профессионального самоопределения. – м.: Академия, 2007.
- •Кочюнас р.А. Психологическое консультирование и групповая психотерапия. 3-е издание, стереотипное. – м.: Академический Проект; Трикста, 2004.
- •Краева м.Ю. Психологическое консультирование. Учебное методическое пособие. – м.: Московские учебники, 2003.
- •Красило а.И. Психологическое консультирование: проблемы, технологии. Учебное пособие. – м.: мпси; Воронеж: нпо «модэк», 2007.
- •Осипова а.А. Общая психокоррекция. Учебное пособие для студентов вузов. – м.: тц Сфера, 2007.
- •Пахальян в.Э. Психологическое консультирование. Учебное пособие. – сПб.: Питер, 2008.
- •Практика телефонного консультирования. Хрестоматия. Редактор-составитель а.Н. Моховиков. 2-е издание, дополненное. – м.: Смысл, 2005.
- •Пряжников н.С., Пряжникова е.Ю. Психология труда и человеческого достоинства. – м.: мгппу, 2001.
- •Пряжников н.С. Методы активизации профессионального и личностного самоопределения. Учебно-методическое пособие. 2-е издание, стереотипное. – м.: мпси; Воронеж: нпо «модэк», 2003.
- •Психологическое сопровождение выбора профессии. Научно-методическое пособие. Под редакцией л.М. Митиной. 2-е издание, исправленное. – м.: мпси, Флинта, 2003.
- •Психологическая помощь и консультирование в практической психологии. Под ред. М.К. Тутушкиной. 3-е издание. – сПб.: Дидактика Плюс, 2006.
- •Сапогова е.Е. Консультативная психология. Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – м.: Академия, 2008.
- •Семинар с доктором медицины Милтоном г. Эриксоном (уроки гипноза) / Редакция и комментарии Дж. К. Зейга; Пер. С англ.Т.К. Кругловой. – м.: Независимая фирма «Класс», 1994.
- •Седых р.К. Информационный психоанализ. Соционика как метапсихология.– м. Менатеп-траст, 1994.
- •Тарабрина н.В. И др. Практическое руководство по психологии посттравматического стресса. Ч. 1,2. – м.: Когито-центр, 2007.
- •Шнейдер л.Б. Профессиональная идентичность: теория, эксперимент, тренинг. Учебное пособие. – м.: мпси; Воронеж: нпо «модэк», 2004.
- •Шнейдер л.Б. Основы консультативной психологии. Учебное пособие. 2-е издание, стереотипное. – м.: мпси; Воронеж: нпо «модэк», 2010.
Практические упражнения к разделу II
Представьте себе то, что Вы создаёте психологический консультативный центр и Вам необходимо практически организовать его работу. С чего Вы начнёте? Какие шаги последуют дальше? Опишите и объясните необходимость каждого из планируемых Вами шагов (действий).
Расчертите лист по форме регистрационного журнала. Впишите в него данные о двух-трёх потенциальных клиентах (см. Приложение № 1).
Подготовьте и заполните две-три индивидуальные карточки клиента. Внесите в них данные о потенциальных клиентах (см. Приложения №№ 2,3).
С помощью какого-либо психологического психодиагностического теста (а ещё лучше – батареи тестов) продиагностируйте хотя бы одного человека (клиента). Полученные данные запишите (зарегистрируйте) по следующей далее форме. 1. ФИО. 2. Возраст. 3. Дата. 4. Время проведения тестирования. 5. Условия тестирования. 6. Самочувствие тестируемого. 7. Название тестовой методики. 8. Цель методики. 9. Материалы и оборудование (если есть). 10. Инструкция обследуемому (респонденту). 11. Ход обследования (психодиагностического тестирования). 12. Результаты тестирования. 13. Анализ и интерпретация результатов. 14. Психологические выводы.
Проведите обследование одного клиента по следующему плану: познавательная сфера, личностная сфера, коммуникативная сфера, темперамент, интересы. Какие психодиагностические тестовые методики Вы будете применять? (Смотрите (используйте, применяйте) психодиагностическую литературу, представленную (указанную) в данном пособии в тексте и в списке рекомендуемой литературы в конце пособия)).
Если у Вас уже есть первоначальный опыт работы психологом-консультантом, то вспомните свою первую консультацию. Как вы добились (если добились) позитивного результата?
Что Вы можете сделать (уже сделали) для того, чтобы Ваше первое психологическое консультирование оказалось положительно результативным?
Кто из участников процесса психологического консультирования может и должен: сопротивляться давлению другого человека; прояснять свою точку зрения до логического конца; очень внимательно слушать другого человека; обязательно учитывать чувства другого человека; вовремя сориентироваться в изменившейся ситуации?
Проведите (осуществите) первый, подготовительный этап психологического консультирования. Какие трудности Вы испытывали? Как их можно преодолеть?
Проведите второй этап психологического консультирования. Продемонстрируйте на практике (например, «в парах») процедуру эмпатического слушания.
С помощью каких психотерапевтических приёмов можно: активизировать исповедь клиента; снять психологическое напряжение клиента; настроить клиента на положительно продуктивный лад?
Проведите третий этап психологического консультирования. Как Вы объясните суть своей гипотезы клиенту?
Произведите четвертый этап консультирования. Продемонстрируйте в диалоге с клиентом процедуры поиска взаимоприемлемого решения.
На каком(их) этапе(ах) консультирования у психолога могут возникнуть такие переживания и мысли: Что это он пытается сказать?; Надо проверить, правильно ли я понял(а) его (её)…; Такое в моей практике уже встречалось…; Он (она) меня ещё учит жить…; Что же он (она) от меня ещё хочет?; Как же его (её) остановить в его(её) речи?; Неужели я ему(ей) ещё не надоел(а)?
Какое(ие) из следующих ниже высказываний клиентов отражает(ют) эффективное психотерапевтическое интервью, – с точки зрения клиента?
Раз в жизни я выговорился(ась)!;
Знал(а) бы я, что …;
Психология – вредная вещь;
Что-то я, кажется, ничего не понял(а)!;
Я – то всё понял(а), а вот он (она)…может и должен(а) …;
Что я наговорил(а)!;
Всю душу вымотал(ала)!.
Покажите (содержательно объясните, обоснуйте) завершение психологического консультирования (профессиональные действия консультанта) в следующих ситуациях:
Клиент не решается уйти, боится остаться без поддержки;
Клиент не хочет уходить, просит эмоционального подкрепления;
Клиент заявляет, что через час он придет вновь (или через полчаса перезвонит и т.п.).
Работа «в парах»: один слушатель выполняет роль психолога-консультанта, другой – клиента: тревожного; неуверенного в себе; недовольного результатами консультирования; возражающего психологу; чрезмерно активного; агрессивного и пр. Два слушателя «в паре», попеременно сменяют друг друга в разных (клиент/консультант) ролях. Данное упражнение рекомендуется проводить в различных парах (менять состав пар).
Проведите психологическое консультирование одного клиента (и/или тщательно проанализируйте какой-либо «клиентский случай», описанный в психотерапевтической литературе). Результаты анализа запишите в нижеследующую стандартизированную таблицу:
Таблица анализа психологической консультации
-
Этап
консульти-рования и обобщённое содержание конкретной психологическойконсультации
Ход (процесс)
беседы (ключевые фразы, действия, выразитель-ные эмоции клиента
Профес-сиональные методы и
приёмы, которые использовал психолог-консультант
Трудности, которые испытывал психолог при консульти-ровании
Пути и формы
преодоления
консульта-ционных трудностей психологом