- •Содержание
- •Пояснительная записка к учебному пособию по дисциплине «основы психологического консультирования» вступление
- •Общая учебно-методическая содержательная характеристика дисциплины
- •Основное содержание разделов дисциплины
- •Понятие «теория консультирования»
- •Особенности оказания психологической помощи в России
- •Личность психолога-консультанта
- •Феномен эмоционального выгорания
- •Общая ситуация психологической консультации
- •Контрольные вопросы к разделу № I
- •Практические упражнения к разделу № I
- •Раздел № II. Этапы психологического консультирования
- •Предварительный (подготовительный) этап психологического консультирования
- •Тема № 4. Базовые универсальные технологии психологического консультирования
- •I этап психологического консультирования. Установление и поддержание доверительных отношений с клиентом
- •Тема № 6. «исповедь» клиента. Формирование и проверка консультативных гипотез. Структура и особенности содержания жалоб клиентов. Типовое отношение клиентов к консультированию.
- •II этап психологического консультирования. «Исповедь» клиента (субъективное изложение клиентом его жалобы)
- •Формирование и проверка консультативных гипотез
- •Типовая структура жалоб клиентов
- •Локус (направленность) жалобы клиента.
- •Базовые особенности содержания жалоб клиентов
- •Тема № 7. Социально-психологический анализ и социально-психологическая интерпретация проблем клиента.
- •Базовые аспекты анализа содержательной специфики проблемы клиента
- •3. Функциональное (поведенческое, «деятельностное») социально-психологическое значение проблемы для клиента:
- •IV этап психологического консультирования. Всесторонняя проработка проблем клиента, поиск приемлемых (оптимальных) решений
- •IV.1. Коррекция установок клиента;
- •IV.2. Коррекция поведения клиента.
- •IV.1. Деятельность психолога-консультанта на подэтапе «Коррекция установок клиента» (См. Тему № 1).
- •IV.2. Работа психолога-консультанта на подэтапе «Коррекция поведения (деятельности) клиента» (См. Тему № 1).
- •V этап психологического консультирования. Завершение консультативного процесса
- •Контрольные вопросы к разделу II
- •Практические упражнения к разделу II
- •Раздел III. Видовая содержательная специфика психологического консультирования содержательное вступление к разделу III
- •Индивидуальное и групповое психологическое консультирование как основополагающие формы психологического консультирования
- •Стадии развития психотерапевтической группы
- •Базовые методы групповой работы
- •Тема № 9. Интимно-личностное психологическое консультирование
- •Тема № 10. Возрастно-психологическое и психолого-педагогическое психологическое консультирование
- •Тема № 11. Профессиональное (профориентационное) психологическое консультирование
- •Этапы осуществления психологической профконсультации
- •Тема № 12. Дистантное психологическое консультирование.
- •Консультационные особенности тд
- •Профессионально-важные качества психолога-консультанта, работающего на тд
- •Интернет-консультирование
- •Контрольные вопросы к разделу III
- •Практические упражнения к разделу III
- •Приложение № 4 Карта первичной индивидуально-психологической профессиональной (профориентационной) консультации
- •Приложение № 5 эмпатия
- •Текст (утверждения) теста-опросника «Методика диагностики уровня эмоционального выгорания»
- •Подсчёт данных теста-опросника
- •Ключ для теста (по отдельным фазам и симптомам) «Методика диагностики уровня эмоционального выгорания»
- •I. «напряжение»
- •II. «резистенция»
- •III. «истощение»
- •Обработка и интерпретация результатов теста
- •Приложение № 7
- •Приложение № 8 Классификация видов психологического консультирования
- •Виды психологической помощи
- •5. По количеству участников:
- •6. По вмешательству психолога:
- •Приложение № 9 Научное понятие «теория»
- •Приложение № 11 Формирование гипотез
- •Приложение № 12 Понятие «адекватность» (понятие «адекватно»)
- •Текст (вопросы-утверждения) теста-опросника к. Хека - X. Хесса.
- •Подсчёт, обработка и интерпретация результатов теста
- •Приложение № 14 Личность с позиций научной психологии
- •Абрамова г.С. Практическая психология. Учебник для студентов вузов. – Издание 6-е, переработанное и дополненное. – м.: Академический проект, 2001.
- •Адлер а. Наука жить. – Киев Наукова думка, 1997.
- •Алёшина ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование. 2-е издание. – м.: Независимая фирма «Класс», 2007.
- •Бьюдженталь Дж. Наука быть живым. – сПб.: Питер, 2004.
- •Василюк ф.Е. Психология переживания: анализ преодоления критических ситуаций. – м.: мгу, 1984.
- •Венгер а.Л. Психологическое консультирование и диагностика. Части 1,2. – м.: Генезис, 2004.
- •Гинзбург м.Р., Яковлева е.Л. Эриксоновский гипноз: систематический курс: учеб.-метод. Пособие; Моск. Психол.-соц. Ин-т, 2008.
- •Гулевский в.Я. Индивидуальная психотерапия. Практикум. Учебное пособие для студентов вузов. – Аспект Пресс, 2008.
- •Елизаров а.Н. Концепции и методы психологической помощи: Альфред Адлер, Карен Хорни, Карл Густав Юнг, Роберто Ассаджиоли. Учебное пособие. – м.: Ось-89, 2004.
- •Зеер э.Ф. Психология профессионального развития. – м.: Академия, 2007.
- •Климов е.А. Психология профессионального самоопределения. – м.: Академия, 2007.
- •Кочюнас р.А. Психологическое консультирование и групповая психотерапия. 3-е издание, стереотипное. – м.: Академический Проект; Трикста, 2004.
- •Краева м.Ю. Психологическое консультирование. Учебное методическое пособие. – м.: Московские учебники, 2003.
- •Красило а.И. Психологическое консультирование: проблемы, технологии. Учебное пособие. – м.: мпси; Воронеж: нпо «модэк», 2007.
- •Осипова а.А. Общая психокоррекция. Учебное пособие для студентов вузов. – м.: тц Сфера, 2007.
- •Пахальян в.Э. Психологическое консультирование. Учебное пособие. – сПб.: Питер, 2008.
- •Практика телефонного консультирования. Хрестоматия. Редактор-составитель а.Н. Моховиков. 2-е издание, дополненное. – м.: Смысл, 2005.
- •Пряжников н.С., Пряжникова е.Ю. Психология труда и человеческого достоинства. – м.: мгппу, 2001.
- •Пряжников н.С. Методы активизации профессионального и личностного самоопределения. Учебно-методическое пособие. 2-е издание, стереотипное. – м.: мпси; Воронеж: нпо «модэк», 2003.
- •Психологическое сопровождение выбора профессии. Научно-методическое пособие. Под редакцией л.М. Митиной. 2-е издание, исправленное. – м.: мпси, Флинта, 2003.
- •Психологическая помощь и консультирование в практической психологии. Под ред. М.К. Тутушкиной. 3-е издание. – сПб.: Дидактика Плюс, 2006.
- •Сапогова е.Е. Консультативная психология. Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – м.: Академия, 2008.
- •Семинар с доктором медицины Милтоном г. Эриксоном (уроки гипноза) / Редакция и комментарии Дж. К. Зейга; Пер. С англ.Т.К. Кругловой. – м.: Независимая фирма «Класс», 1994.
- •Седых р.К. Информационный психоанализ. Соционика как метапсихология.– м. Менатеп-траст, 1994.
- •Тарабрина н.В. И др. Практическое руководство по психологии посттравматического стресса. Ч. 1,2. – м.: Когито-центр, 2007.
- •Шнейдер л.Б. Профессиональная идентичность: теория, эксперимент, тренинг. Учебное пособие. – м.: мпси; Воронеж: нпо «модэк», 2004.
- •Шнейдер л.Б. Основы консультативной психологии. Учебное пособие. 2-е издание, стереотипное. – м.: мпси; Воронеж: нпо «модэк», 2010.
Тема № 10. Возрастно-психологическое и психолого-педагогическое психологическое консультирование
Возрастно-психологическое консультирование считается, помимо своих общих смысловых значений,76 в «узком смысле», отдельным видом психологического консультирования. Возрастно-психологическое консультирование, понимаемое в качестве отдельного (самостоятельного) вида психологического консультирования, имеет своей основной целью, прежде всего, осуществление комплексного контроля за ходом психического развития личности ребёнка (подростка). Контроль этот производится (осуществляется) на основе представлений о нормативном содержании и возрастной периодизации процесса развития личности, – как характеризуют это современные, ведущие в этой сфере авторы (Бурменская Г.В., Захарова Е.И., Карабанова О.А., Лидерс А.Г.).77
Содержательная специфика возрастно-психологического консультирования концентрируется на проблемах психического (психологического) развития ребёнка и подростка. Базовым содержанием данных проблем является соответствие/несоответствие поведенческо-деятельностных проявлений ребёнка/подростка нормам психического (социально-психологического) развития каждого конкретного возраста (возрастного этапа, фазы возрастного развития).
Возрастно-психологическое консультирование проводится по следующему профессиональному алгоритму (общей схеме):
1. Проведение профессионально ориентированных бесед со значимыми взрослыми, непосредственно окружающими ребёнка/подростка, составляющими его микросоциум (родственники и т.н. агенты социализации).
2. Целенаправленная беседа с родителями ребёнка/подростка, направленная на получение информации о предшествующих этапах психического развития ребёнка/подростка, о его внутрисемейных психологических отношениях и обстоятельствах социального плана развития личности.
3. Анализ информации, полученной в первичных специальных целенаправленных беседах с родителями, учителями, другими специалистами (школьным психологом, социальным педагогом школы).
4. Сбор информации из медицинских учреждений о состоянии физического здоровья ребёнка/подростка (при необходимости).
5. Установление психологического контакта (первичное знакомство) с ребёнком/подростком.
6. Систематическое стандартизированное включённое наблюдение (СМ. ПРИЛОЖЕНИЕ № 7) за ребёнком/подростком в «естественных условиях» (дома, в школе, на улице, на спортивной секции, в художественном кружке и т.п.).
7. Экспериментально-психологическое обследование ребёнка. Проведение психодиагностики и глубокая психологическая беседа (См. раздел № II, тему № 4) с ребёнком/подростком (как правило, психотерапевтическая консультативная беседа проводится несколько раз).
8. Обработка данных, каузальный (причинный) анализ результатов.
9. Установление (выработка) психологического диагноза ребёнка/подростка.
10. Выработка (составление) психологического прогноза личностного развития ребёнка/подростка на ближайший год (два года).
11. Осуществление (при необходимости) психокоррекционных действий (См. тему № 1 раздела I).
12. Психолого-педагогическое назначение (предписывание и/или проведение психологически и социально развивающих личность мероприятий).
13. Формирование у ребёнка/подростка новых, позитивных психологических реакций и «возрастно» (социально-психологически) необходимых психических качеств (например, – развитие волевых качеств характера ребёнка/подростка).
14. Контроль личностных изменений в развитии ребёнка/подростка, повторное краткое психологическое консультирование и, при надобности, повторная психологическая диагностика.
Архиважным в приведённом контексте является владение психологом-консультантом практикоориентированной теорией детской возрастной психологии.78
Психолого-педагогическое консультирование в качестве вида психологического консультирования
Психолого-педагогическое консультирование направлено на детей, подростков, родителей, учителей, классных руководителей, социальных педагогов, социальных работников и т.д.
При осуществлении психолого-педагогического консультирования, вначале производится сбор необходимых информационных данных, в целом осуществляющийся по 6-ти первым пунктам прописанной выше схемы (алгоритма).
Полученные профессионально значимые сведения группируются в пяти основных разделах:
1) «материально-технические» (школьные и семейные бытовые) условия обучения и воспитания ребёнка/подростка;
2) состояние физического здоровья ребёнка/подростка (просмотр медицинской карты ребёнка, заключение подросткового врача и т.п.);
3) сведения о социально-психологических особенностях (специфике) микросоциальной (самый непосредственный, практически «ежедневный» круг общения) и мезосоциальной (т.н. средний круг общения и взаимоействия) обстановки, в которой ребёнок/подросток растёт и развивается;
4) психолого-педагогические и социально-педагогические данные об особенностях поведения и деятельности ребёнка/подростка;
5) дифференцированная характеристика уровня (степени) развития познавательной, потребностно-мотивационной, волевой и эмоционально-чувственной личностных психических сфер ребёнка/подростка.
На основе данной (См. 5 параметров выше) «расклассифицированной» информации, психолог-консультант делает психолого-педагогические и социально-педагогические выводы и даёт по смыслу соответствующие им рекомендации.
Далее, психолог-консультант осуществляет психологическую оценку и производит профессиональные действия по восьми консультационным параметрам:
1) общая оценка уровня личностного развития ребёнка/подростка и оценка уровня развития (сформированности) отдельных психических сфер его личности;
2) социально-психологическая сущность (основные элементы) жизненных трудностей ребёнка/подростка;
3) степень объективной и субъективной сложности данных трудностей;
4) факторы (условия и ситуации), провоцирующие эти трудности;
5) области и способы психолого-педагогического воздействия на данные социально-психологические затруднения ребёнка/подростка;
6) методы и приемы социально-педагогического влияния на эти трудности в развитии рёбенка/подростка (консультационная работа с микросоциумом ребёнка/подростка);
7) выявление именно специфично внутриличностных проблем ребёнка/подростка и применение показанных в детских возрастах видов и форм психологической коррекции психики и поведения ребёнка/подростка (См. тему 1 раздела I);
8) условно-вариативный психологический прогноз развития и формирования личности ребёнка/подростка на ближайшие 1-2 года.
Основные направления работы психолога-консультанта при осуществлении им психолого-педагогического консультирования:
1. Информационная ориентация родителей, учителей и других заинтересованных лиц, участвующих в воспитании данных детей и подростков, в проблематике возрастной специфики и типических индивидуальных особенностей психического развития ребёнка/подростка.
2. Своевременное первичное выявление детей и подростков с различными отклонениями и нарушениями психического развития, профессиональная работа с ними и/или направление их к соответствующим (смежным) специалистам (См. тему 1 раздела I).
3. Составление профессиональных рекомендаций по психолого-педагогической коррекции трудностей обучения, воспитания и общения детей и подростков. Рекомендации такого рода создаются для учителей, социальных педагогов, классных руководителей и, в особенности, для родителей.
4. Составление психолого-педагогических и социально-педагогических рекомендаций по воспитанию и развитию (формированию) личности детей и подростков в семье.
5. Повышение психолого-педагогической квалификации разнообразных педагогических коллективов путем проведения лекций и занятий, посвящённых социально-педагогическим, социально-психологическим и гендерным («гендер» – «социально-психологический и, соответственно, культурный пол» человека) характеристикам разных возрастов детей и подростков.
6. Совершенствование программ, методов и средств обучения, воспитания и развития личности детей и подростков в системе народного образования в целом.
7. Целостная информационная и коррекционная психологическая работа с детьми, подростками, родителями, педагогами, осуществляющаяся как индивидуально, так и в специально организованных группах.79
8. Психолого-педагогическое общее просвещение и информирование населения.
Для реализации всех вышеуказанных аспектов профессиональной деятельности в областях возрастно-психологического и психолого-педагогического консультирования, психолог-консультант должен свободно ориентироваться в теории, и, обязательно, в практике педагогики, социальной педагогики, педагогической психологии, дифференциальной психологии, возрастной психологии, психологии развития, акмеологии.80
В целом, возрастно-психологическое и психолого-педагогическое психологическое консультирование, как виды психологического консультирования, во многих своих содержательных элементах (целях, задачах, методах, приёмах) практически полностью совпадают. Именно по этой причине, не смотря на раскрытую выше специфику каждого из данных видов консультирования (для решения специфических узкоспециальных вопросов консультантом применяется какой-либо один из этих видов консультативной практики), эти два вида психологического консультирования, психологами-консультантами довольно часто осуществляются единовременно и совместно.