
- •Содержание
- •Пояснительная записка к учебному пособию по дисциплине «основы психологического консультирования» вступление
- •Общая учебно-методическая содержательная характеристика дисциплины
- •Основное содержание разделов дисциплины
- •Понятие «теория консультирования»
- •Особенности оказания психологической помощи в России
- •Личность психолога-консультанта
- •Феномен эмоционального выгорания
- •Общая ситуация психологической консультации
- •Контрольные вопросы к разделу № I
- •Практические упражнения к разделу № I
- •Раздел № II. Этапы психологического консультирования
- •Предварительный (подготовительный) этап психологического консультирования
- •Тема № 4. Базовые универсальные технологии психологического консультирования
- •I этап психологического консультирования. Установление и поддержание доверительных отношений с клиентом
- •Тема № 6. «исповедь» клиента. Формирование и проверка консультативных гипотез. Структура и особенности содержания жалоб клиентов. Типовое отношение клиентов к консультированию.
- •II этап психологического консультирования. «Исповедь» клиента (субъективное изложение клиентом его жалобы)
- •Формирование и проверка консультативных гипотез
- •Типовая структура жалоб клиентов
- •Локус (направленность) жалобы клиента.
- •Базовые особенности содержания жалоб клиентов
- •Тема № 7. Социально-психологический анализ и социально-психологическая интерпретация проблем клиента.
- •Базовые аспекты анализа содержательной специфики проблемы клиента
- •3. Функциональное (поведенческое, «деятельностное») социально-психологическое значение проблемы для клиента:
- •IV этап психологического консультирования. Всесторонняя проработка проблем клиента, поиск приемлемых (оптимальных) решений
- •IV.1. Коррекция установок клиента;
- •IV.2. Коррекция поведения клиента.
- •IV.1. Деятельность психолога-консультанта на подэтапе «Коррекция установок клиента» (См. Тему № 1).
- •IV.2. Работа психолога-консультанта на подэтапе «Коррекция поведения (деятельности) клиента» (См. Тему № 1).
- •V этап психологического консультирования. Завершение консультативного процесса
- •Контрольные вопросы к разделу II
- •Практические упражнения к разделу II
- •Раздел III. Видовая содержательная специфика психологического консультирования содержательное вступление к разделу III
- •Индивидуальное и групповое психологическое консультирование как основополагающие формы психологического консультирования
- •Стадии развития психотерапевтической группы
- •Базовые методы групповой работы
- •Тема № 9. Интимно-личностное психологическое консультирование
- •Тема № 10. Возрастно-психологическое и психолого-педагогическое психологическое консультирование
- •Тема № 11. Профессиональное (профориентационное) психологическое консультирование
- •Этапы осуществления психологической профконсультации
- •Тема № 12. Дистантное психологическое консультирование.
- •Консультационные особенности тд
- •Профессионально-важные качества психолога-консультанта, работающего на тд
- •Интернет-консультирование
- •Контрольные вопросы к разделу III
- •Практические упражнения к разделу III
- •Приложение № 4 Карта первичной индивидуально-психологической профессиональной (профориентационной) консультации
- •Приложение № 5 эмпатия
- •Текст (утверждения) теста-опросника «Методика диагностики уровня эмоционального выгорания»
- •Подсчёт данных теста-опросника
- •Ключ для теста (по отдельным фазам и симптомам) «Методика диагностики уровня эмоционального выгорания»
- •I. «напряжение»
- •II. «резистенция»
- •III. «истощение»
- •Обработка и интерпретация результатов теста
- •Приложение № 7
- •Приложение № 8 Классификация видов психологического консультирования
- •Виды психологической помощи
- •5. По количеству участников:
- •6. По вмешательству психолога:
- •Приложение № 9 Научное понятие «теория»
- •Приложение № 11 Формирование гипотез
- •Приложение № 12 Понятие «адекватность» (понятие «адекватно»)
- •Текст (вопросы-утверждения) теста-опросника к. Хека - X. Хесса.
- •Подсчёт, обработка и интерпретация результатов теста
- •Приложение № 14 Личность с позиций научной психологии
- •Абрамова г.С. Практическая психология. Учебник для студентов вузов. – Издание 6-е, переработанное и дополненное. – м.: Академический проект, 2001.
- •Адлер а. Наука жить. – Киев Наукова думка, 1997.
- •Алёшина ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование. 2-е издание. – м.: Независимая фирма «Класс», 2007.
- •Бьюдженталь Дж. Наука быть живым. – сПб.: Питер, 2004.
- •Василюк ф.Е. Психология переживания: анализ преодоления критических ситуаций. – м.: мгу, 1984.
- •Венгер а.Л. Психологическое консультирование и диагностика. Части 1,2. – м.: Генезис, 2004.
- •Гинзбург м.Р., Яковлева е.Л. Эриксоновский гипноз: систематический курс: учеб.-метод. Пособие; Моск. Психол.-соц. Ин-т, 2008.
- •Гулевский в.Я. Индивидуальная психотерапия. Практикум. Учебное пособие для студентов вузов. – Аспект Пресс, 2008.
- •Елизаров а.Н. Концепции и методы психологической помощи: Альфред Адлер, Карен Хорни, Карл Густав Юнг, Роберто Ассаджиоли. Учебное пособие. – м.: Ось-89, 2004.
- •Зеер э.Ф. Психология профессионального развития. – м.: Академия, 2007.
- •Климов е.А. Психология профессионального самоопределения. – м.: Академия, 2007.
- •Кочюнас р.А. Психологическое консультирование и групповая психотерапия. 3-е издание, стереотипное. – м.: Академический Проект; Трикста, 2004.
- •Краева м.Ю. Психологическое консультирование. Учебное методическое пособие. – м.: Московские учебники, 2003.
- •Красило а.И. Психологическое консультирование: проблемы, технологии. Учебное пособие. – м.: мпси; Воронеж: нпо «модэк», 2007.
- •Осипова а.А. Общая психокоррекция. Учебное пособие для студентов вузов. – м.: тц Сфера, 2007.
- •Пахальян в.Э. Психологическое консультирование. Учебное пособие. – сПб.: Питер, 2008.
- •Практика телефонного консультирования. Хрестоматия. Редактор-составитель а.Н. Моховиков. 2-е издание, дополненное. – м.: Смысл, 2005.
- •Пряжников н.С., Пряжникова е.Ю. Психология труда и человеческого достоинства. – м.: мгппу, 2001.
- •Пряжников н.С. Методы активизации профессионального и личностного самоопределения. Учебно-методическое пособие. 2-е издание, стереотипное. – м.: мпси; Воронеж: нпо «модэк», 2003.
- •Психологическое сопровождение выбора профессии. Научно-методическое пособие. Под редакцией л.М. Митиной. 2-е издание, исправленное. – м.: мпси, Флинта, 2003.
- •Психологическая помощь и консультирование в практической психологии. Под ред. М.К. Тутушкиной. 3-е издание. – сПб.: Дидактика Плюс, 2006.
- •Сапогова е.Е. Консультативная психология. Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – м.: Академия, 2008.
- •Семинар с доктором медицины Милтоном г. Эриксоном (уроки гипноза) / Редакция и комментарии Дж. К. Зейга; Пер. С англ.Т.К. Кругловой. – м.: Независимая фирма «Класс», 1994.
- •Седых р.К. Информационный психоанализ. Соционика как метапсихология.– м. Менатеп-траст, 1994.
- •Тарабрина н.В. И др. Практическое руководство по психологии посттравматического стресса. Ч. 1,2. – м.: Когито-центр, 2007.
- •Шнейдер л.Б. Профессиональная идентичность: теория, эксперимент, тренинг. Учебное пособие. – м.: мпси; Воронеж: нпо «модэк», 2004.
- •Шнейдер л.Б. Основы консультативной психологии. Учебное пособие. 2-е издание, стереотипное. – м.: мпси; Воронеж: нпо «модэк», 2010.
Этапы осуществления психологической профконсультации
1. Первичная профконсультация.
Это форма психологической профориентационной консультации, в процессе которой происходит обучение правилам выбора профессии, даётся информация о многообразии профессий и т.п. Консультируемому, в контексте профессионального выбора, открывается информация о его познавательных интересах и склонностях (клиенту сообщаются данные предварительного анализа его личностных профессионально значимых качеств). Возможна, основанная на соответствующей психологической диагностике и предметном обсуждении специфики профессий и личностных склонностей консультируемых, групповая форма такого рода психологического профконсультирования.
Результатом первичной профконсультации является повышение степени осознанности, ответственности выбора оптантом («оптант» – термин Е.А. Климова, – человек, профессионально самоопределяющийся, «входящий в профессию») сферы деятельности и профессии. Так же результатом такой консультации является общее профессиональное самоопределение консультируемого и составление совместно с ним примерного плана его профессионального развития (СМ. ПРИЛ. № 4).
2. Углублённая индивидуальная профконсультация.
Эта форма профессионального консультирования основывается на глубоком, всестороннем изучении личности клиента, на исследовании его склонностей, интересов, состояния здоровья и физического развития, типа мышления, особенностей характера, задатков и способностей и пр. Здесь производится комплексная оценка всех базовых личностных свойств и качеств клиента (СМ. ПРИЛ. № 4). Итогом подобного рода психологической консультации выступает формирование краткосрочного, среднесрочного и долгосрочного детального плана профессионально-личностного развития клиента. Так же, в этих случаях, предполагается проведение ряда повторных психоконсультационных профориентационных встреч с клиентом. Во всех случаях, психолог-консультант, практикующий профориентационное консультирование, обязан чётко разбираться в вопросах общей психологии (знать познавательные процессы и психологию личности), в социальной психологии, в психологии общения и взаимодействия.82
Иногда, к психологу-профконсультанту обращаются взрослые (не молодые) люди, которые недовольны избранной сферой профессиональной деятельности, профессией, или той работой (условиями работы), которую им приходится выполнять, и у них возникает желание сменить свою профессию/работу. Нередко бывает так, что человек в целом удовлетворён своей профессией (областью профессиональной деятельности), но его не устраивают условия работы, место работы, оплата труда, и он изъявляет желание их изменить, а при этом, конечно, сильно тревожится по данным вопросам.
В подобных ситуациях, психологу-профконсультанту надо постараться понять, что возможности оказания реальной, полноценной, психологической профориентационной помощи, в данном контексте, уже взрослому (сформировавшемуся) человеку (клиенту) объективно ограничены. В чем же, здесь, психолог-консультант может поспособствовать клиенту? Психолог-консультант может помочь клиенту объективно разобраться в имеющейся ситуации и, с учётом всех социальных обстоятельств профессионального личностного развития клиента, помочь ему принять правильное, разумное и взвешенное решение о его дальнейшей профессиональной самореализации.
Реальная профконсультативная помощь психолога-консультанта клиенту среднего возраста, в вышеназванных условиях, может заключаться в следующем.
1. Клиенту, в подобных обстоятельствах, содержательно необходимо задать следующие основные вопросы:
Расскажите о своей работе, чем Вы занимаетесь?
Нравится ли Вам (интересна ли и пр.) сфера Вашей профессиональной трудовой деятельности?
Увлекают ли Вас Ваши профессиональные рабочие обязанности, чувствуете ли Вы, что профессионально развиваетесь на Вашей работе (в ходе работы), на Вашем рабочем месте?
Как складываются Ваши личные взаимоотношения с окружающими людьми, коллегами, производственным коллективом?
Как Вы реально (официально и неофициально), профессионально зависите по работе от окружающих Вас людей, – коллег, начальства?
Есть ли какие-либо правила, нормы поведения и взаимоотношений, которые сложились в Вашем рабочем коллективе и выполняются его членами (подавляющим большинством членов коллектива)?
Устраивают ли Вас эти нормы и правила поведения? Выполняете ли Вы их по доброй воле?
2. Провести разностороннее психодиагностическое обследование клиента, рассчитанное на то, чтобы выяснить, имеются ли у клиента нужные задатки и способности, есть ли у клиента пролонгированная (устойчивая во времени) психологическая готовность для освоения новой сферы деятельности, профессии, для смены условий труда и/или места работы.
В целом, для проведения психологической профконсультации, обязательно надо иметь разнообразные методики и тесты для профдиагностирования83 клиентов, а так же иметь информацию об общих рабочих показаниях и противопоказаниях к разнообразным профессиям (информацию об обязательных требованиях к типичному представителю профессии). Психолог-профконсультант должен знать профессиограммы84 специальностей, характерных для того региона/района, где он осуществляет свою профессиональную практику.
Обработав результаты профдиагностики и/или личностной психологической диагностики клиента, психолог-консультант, в предметно-тематической беседе, посвящённой профессиональному ориентированию клиента, сообщает ему своё взвешенное заключение о его профессиональных (профессионально-личностных) качествах, – вместе с соответствующими рекомендациями по профессиональному определению клиента и его становлению (формированию) в профессии.
Все рекомендации даются тактично, доверительно ведь, вероятно, решается судьба человека с социальной и профессиональной точек зрения. Попутно, психолог-консультант развивает профессиональную самооценку клиента, – обоснованно указывает ему на профессионально (социально) положительные качества его личности, являющиеся значимыми для определённой сферы трудовой деятельности, направляет и поддерживает клиента в развитии его профессиональных ЗУНов.85