Стратегический план – инструмент управления и развития.

План дает руководителю уверенность и систему для принятия хороших решений. Этапы стратегического планирования.

1. Определение целей.

2. Анализ среды.

3. Обзор ресурсов.

4. Определение шагов реализации цели.

5. Внедрение шагов.

Технология н.С. – ж.С.

(Н.С. – Настоящее Состояние Ж. С. – Желаемое Состояние)

Название проекта:

Направленность, полезность, значимость цели:

Участники проекта (организаторы, исполнители, потребители, инвесторы)

Их интересы, мотивы, участие:

Ресурсы (люди, производ.мощности, бренды, каналы продвижения, объединения, правовые аспекты и проч…):

Шаги реализации, барьеры и профилактика:

Сроки реализации по этапам:

Критерии оценки результатов по этапам:

Ответственные лица и (социальная поддержка) вознаграждение:

Этапы преодоления конфликта – технология двух списков.

1. Определение основной проблемы.

Исчерпывающее определение характера проблемы, приведшей к конфликту, помогает каждому оценить свое поведение и действия другого, правильнее понять ситуацию, в которой оба оказались, в большинстве случаев различия по настоящему не осознаются, а сходства оказываются неизвестными:

а) Как я понимаю проблему? Какие мои действия, и какие поступки партнера привели к возникновению и закреплению конфликта?

б) Как мой партнер видит проблему? Какие, по его мнению, мои и его собственные действия лежат в основе конфликта?

в) Соответствует ли поведение каждого из нас сложившейся ситуации?

г) Как можно наиболее лаконично и полно определить нашу общую проблему?

д) В каких вопросах мы с партнером расходимся, в каких - солидарны?

2. Определение причины конфликта

Тщательная проработка причин каждого возникающего конфликта позволит выработать правильную стратегию по их разрешению, в будущем предотвратить развитие возможных конфликтов.

а) нужно как можно полнее и правдивее уяснить для себя, что в действиях противника кажется мне неприемлемым;

б) нужно понять, какие мои действия в конфликтной ситуации неприемлемы для партнера;

в) необходимо определить, что именно стало причиной конфликта.

3. Поиск возможных путей разрешения конфликта.

а) что я мог бы сделать, чтобы разрешить конфликт?

б) что мог бы сделать для этого мой партнер?

в) каковы наши общие цели, во имя которых необходимо найти выход?

4. Совместное решение о выходе из конфликта.

Окончательное разрешение конфликта возможно только в том случае, когда обе стороны удовлетворены итогом их взаимодействия, и их усилия приводят к взаимному, приемлемому для обеих сторон решению. В процессе взаимодействия следует проанализировать следующие положения:

а) каковы вероятные следствия каждого из возможных путей?

б) что нужно сделать для достижения намеченных целей?

в) какой из способов разрешения вызывает у нас чувство удовлетворения?

5. Реализация намеченного совместного способа разрешения конфликта.

6. Оценка эффективности усилий, предпринятых для разрешения конфликта.

Хорошо сформулированные желаемые результаты. П Р О Э К Т

П

– Положительно сформулированный.

Р

– Ресурсные и реальные

О

– Осуществимые собственными силами

Э

– Экологичные. Вопросы о последствиях. Конгруэнтность.

К

– Критерии признаков достижения цели. Как Вы узнаете, что достигли цели?

Т

– Точно размещенные во времени. Реально ли успеть? Когда? Вы должны знать об этом.

Установление хорошо сформулированных результатов – это одна из основ НЛП. Не обязательно только для долговременных перспектив и желаний, должен быть желаемый результат для каждого действия.

Области жизни

Приоритеты

• Матрица Эйзенхауэра

_________________________________

_________________________________

Инструменты планирования рабочего дня

• Держать в «голове»

• Список дел

• Секретарь

• Метод Швабры

• В-АВВ

• Карты мыслей

• 4 по 25

• Принцип очереди