Вища ціль - мета

Створення високорентабельного підприємства по виробництву конкурен- тоздатної продукції світового рівня якості на основі постійного підвище ння особистої заінтересованості працівників, власників і менеджерів

1-й рівень

(по змісту)

Матеріальні цілі

2. Соціальні цілі

3. Духовні цілі

і інші →

2-й рівень

(функц-ний)

1.1.

Менеджмент

2.1.

Маркетинг

3.1.

Фінанси

3-й рівень

по струк. підр

4-й рівень

по роб. місця

^1.11 1.12 2,11 2,12 3,11 3,12

Рис. 4.1. Дерево цілей підприємства

Дерево цілей можна побудувати і за методом забезпечення необхідних умов для досягнення мети. Спочатку, як і на попе- редній схемі подається головна мета. Нижче – цілі першого рівня або головні умови досягнення мети: економічні, матері- ально-технічні, організаційні, соціальні тощо. Ще нижче йду- ть цілі другого рівня або заходи (роботи) по забезпеченню умов, зазначених на першому рівні. Дальше подаються цілі-

121

заходи третього рівня, які створюють сприятливі умови для виконання цілей другого рівня і т.д.

Види зв’язків між цілями

Горизонтальні Вертикальні

Незалежні цілі

(індиферентні)

Ієрархія цілей

Взаємосприяючі цілі

(гармонічні)

Диференціація вищої стратег.цілі

Дерево цілей

Ідентичні – реалізація однієї реалізує другу

Конфліктні цілі

Тактична ціль

Оперативна

(нижча) ціль

Рівні:

1. р-1

2. р-1.1 р-1..2

3.р1.11 р1.12-р1.21р1.22

Конкурентні Антагоністич

Оптимізація (узгодження цілей)

Цілі нижчих рівнів служать засобом досягнення вищих цілей

Рис. 4.2. Схема зв’язків і узгодженості цілей

Цілі підприємства не бувають незмінними. Зміна середови- ща, неточна його оцінка при формуванні цілей, порушення вимог їх формування, виявлена практикою невірна постановка окремих цілей, закладений при формування чи породжений зміною середовища конфлікт цілей – все це вимагає постійно- го перегляду цілей, розв’язання їх конфлікту. При цьому, слід підкреслити, що перегляду і уточненню підлягають не всі цілі

122

відразу. Частковий же перегляд і уточнення називають корек-

туванням цілей.

Примірна схема узгодження і коректування цілей та розв’язання їх конфлікту зображена на рис. 4.3.

Причини коректування цілей

Система цілей

Способи розв’язання конфлікту цілей

Зміна окремих факторів зовнішнього чи внутрішнього середовища

Домінування – одна ціль стає головною, друга - вторинною

Порушення вимог формування цілей

Неточна оцінка середовища при формулюванні цілей

Злиття – інтеграція двох цілей в одну

Виявлена практикою невірна постановка окремих цілей

Компроміс – впорядкування цілей по значенню

Виявлений конфлікт цілей

Розведення цілей по часу і сферах

Узгодження (оптимізація) цілей

Цілі функціональних служб та структурних підрозділів і при коректуванні, і при розв’язанні конфлікту цілей повинні забезпечувати досягнення мети підприємства (системність цілей)

Рис. 4.3. Примірна схема коректування, узгодження та розв’язання конфлікту цілей

123