- •Тема 1: Понятие и организация маркетинга
- •Концепции маркетинга:
- •Виды маркетинга
- •Тема 2: Маркетинговая среда фирмы
- •Виды конкурентов (по соотношению товар/потребность):
- •Макросреда маркетинга
- •Тема 3: Стратегический маркетинг
- •17 Сентября 2011 г.
- •Этапы разработки
- •Стратегии роста фирмы
- •Конкурентные стратегии:
- •Стратегические матрицы
- •Тема 4: Спрос как объект маркетинга
- •Типы потребителей:
- •1) Семь уровней товарной иерархии.
- •Стратегии товарного маркетинга.
- •Жизненный цикл товара
- •Качество и конкурентоспособность
- •Марочный маркетинг
- •Тестирование товара, названия, упаковки.
- •Маркетинг коммуникаций - маркетинговая деятельность, обеспечивающая создание благоприятного образа товара и самой фирмы в представлении потребителей.
- •Формы коммуникаций
- •Этапы разработки форм коммуникаций.
- •Принципы формирования рекламного бюджета.
- •Правовое регулирование маркетинговых коммуникаций
- •2 Использование интернета в маркетинге
- •3 Приемущества и недостатки использования интернет-технологий в маркетинговой деятельности предприятия
- •3.1 Преимущества использования Интернет - технологий
- •3.2 Недостатки и моральные аспекты при использовании интернет - технологий
- •4 Использование интернет-маркетинга в россии
- •5 Использование интернета и интернет-услуг в практической маркетинговой деятельности (на примере предприятий г.Санкт-петербурга)
- •5.1 Общая характеристика основных направлений и средств использования Интернета предприятиями г. Санкт-Петербурга в маркетинговой деятельности.
- •5.2 Причины, по которым предприятия не используют Интернет и их намерения использовать Сеть в будущем
- •5.3 Потенциальные покупатели Интернет-услуг
- •5.4 Специфика использования Интернета и интернет-услуг в отдельных отраслях
1) Семь уровней товарной иерархии.
Семейство потребностей
Семейство товаров
Класс товаров
Товарная линия
Тип товаров - группа товаров в рамках товарной линии, представляющая одну или несколько возможных форм товара (йогурты)
Торговая марка - название, ассоциируемое с одним или более товаров из данной товарной линии, применяемое для отображения или характеристики товара.
Товарная единица - отдельное изделие в рамках товарной марки или товарной линии, характеризующееся определенными свойствами и ценой
Понятие потребительских товаров и их классификация
Потребительские товары - непосредственно для потребления.
Классификация:
По иерархии потребностей:
Товары первой необходимости
Товары тщательного выбора
Престижные
По времени потребления:
Длительного пользования
Краткосрочного использования (до года)
Немедленного потребления.
По характеру спроса:
Повседневного спроса
Особого спроса
Постоянного спроса
Пассивного спроса
По товарному поведению:
Лидеры (новинки)
Локомотивы
Тактические
Зазывные
По товарной специализации
Продовольственные
Непродовольственные
Услуги
По степени новизны:
Принципиально новый товар
Кардинально усовершенствованный товар
Модифицированный
Рыночной новизны
Новой сферы применения.
Продукция технического типа - товары, приобретаемые частными лицами или организациями для применения в бизнесе или переработки продукции
Услуга - действия, направленные на удовлетворение потребностей и предназначенное для продажи.
Товарная номенклатура - совокупность всех товаров, предлагаемых фирмой.
Товарная группа - объединение товарных единиц по признаку потребительской и технологической отрасли, характеру сырья.
Ассортимент - совокупность товарных позиций.
Ассортиментная группа (продуктовая линия) - совокупность товарных видов, объединенных либо принципом функционирования, либо цене, типу потребителей, каналам продвижения и т.д.
Широта ассортимента - общая численность ассортиментных групп
Глубина ассортимента -
Насыщенность ассортимента
Наполнение ТЛ
Удлинение продуктовой линии - выпуск ранее не производимого товара.
Стратегии товарного маркетинга.
Товарная политика фирмы - комплекс базовых решений по выводу на рынок нового товара, сохранению старого, ассортимента.
Причины устаревания товара:
НТП
Изменение культуры
Конкуренция
Совершенствование технологий
Стратегии, определяющие развитие товара:
Вариация продукта, т.е. изменение прежних свойств товара.
Дифференцирование - изменение свойств при условии сохранения старых товаров на рынке
Диверсификация продукта - выпуск нового товара, не связанного с основным производством.
Этапы разработки товара включают три параллельных цепи
Технологическая - отбор идеи, разработка технологии и опытное производство
Экономическая цепь - обоснование инвестиций, расчет с/с, прибыли и т.д.
Маркетинговая - анализ рынка, продвижение товара