- •Тема 1: Понятие и организация маркетинга
- •Концепции маркетинга:
- •Виды маркетинга
- •Тема 2: Маркетинговая среда фирмы
- •Виды конкурентов (по соотношению товар/потребность):
- •Макросреда маркетинга
- •Тема 3: Стратегический маркетинг
- •17 Сентября 2011 г.
- •Этапы разработки
- •Стратегии роста фирмы
- •Конкурентные стратегии:
- •Стратегические матрицы
- •Тема 4: Спрос как объект маркетинга
- •Типы потребителей:
- •1) Семь уровней товарной иерархии.
- •Стратегии товарного маркетинга.
- •Жизненный цикл товара
- •Качество и конкурентоспособность
- •Марочный маркетинг
- •Тестирование товара, названия, упаковки.
- •Маркетинг коммуникаций - маркетинговая деятельность, обеспечивающая создание благоприятного образа товара и самой фирмы в представлении потребителей.
- •Формы коммуникаций
- •Этапы разработки форм коммуникаций.
- •Принципы формирования рекламного бюджета.
- •Правовое регулирование маркетинговых коммуникаций
- •2 Использование интернета в маркетинге
- •3 Приемущества и недостатки использования интернет-технологий в маркетинговой деятельности предприятия
- •3.1 Преимущества использования Интернет - технологий
- •3.2 Недостатки и моральные аспекты при использовании интернет - технологий
- •4 Использование интернет-маркетинга в россии
- •5 Использование интернета и интернет-услуг в практической маркетинговой деятельности (на примере предприятий г.Санкт-петербурга)
- •5.1 Общая характеристика основных направлений и средств использования Интернета предприятиями г. Санкт-Петербурга в маркетинговой деятельности.
- •5.2 Причины, по которым предприятия не используют Интернет и их намерения использовать Сеть в будущем
- •5.3 Потенциальные покупатели Интернет-услуг
- •5.4 Специфика использования Интернета и интернет-услуг в отдельных отраслях
Тема 3: Стратегический маркетинг
17 Сентября 2011 г.
8:45
Стратегические матрицы
Сегментирование рынка
выа
Стратегический маркетинг
Стратегический маркетинг - маркетинговый процесс с долгосрочным планом.
Операционный маркетинг - краткосрочный план (он же тактический маркетинг).
Этапы стратегического маркетинга, этапы:
СВОТ-анализ
Матрица АДЛ
Анализ рынка
В рамках СМ - миссия, цели, стратегии развития, обеспечение сбалансированной структуры товарного портфеля компании.
Анализ привлекательности
сферы
Анализ среды
Этапы разработки
Проведение маркетингового анализа:
внешняя
внутренняя среда
Анализ продуктового портфеля
Цель -поиск оптимального распределения сил.
Разработка миссии:
Публичная цель деятельности компании, понимание компанией своей роли в системе бизнеса. Основывается на том, что компания может делать наилучшим образом, учитывать мнение и желание лиц, определяющих судьбу компании.
Определение цели фирмы - кратко- и долгосрочные результаты деятельности, которые фирма надеется достигнуть.
Разработка общей стратегии - стратегия маркетинга - комплекс базовых решений, направленных на достижение генеральных целей фирмы и исходящих из оценки рыночной ситуации и собственных возможностей, а так же других факторов и сил окружающей среды маркетинга.
Определение механизма контроля
Маркетинговый аудит -систематическое изучение среды, целей, стратегии и деятельности компании с целью определения проблем и возможностей, а также с целью выработки предложений по составлению плана действий.
Контроль соответствия планируемых и фактически достигнутых целей.
Типология базовых элементов:
Лидерство за счет экономии на издержках - опирается на производительности труда, тщательном контроле затрат и их минимизации.
Дифференциация - придание услугам и товарам отличительных свойств важных для покупателя. Недостатки - конкуренция.
Специализация - компания концентрирует усилия на одном сегменте.
Стратегии роста фирмы
Стратегия интенсивного - агрессивные приемы маркетинга
Стратегия интеграционного роста - установления мягкого и жесткого контроля за партнерами:
Регрессивная - контроль поставщиков
Прогрессивная - контроль дистрибьюторов
Горизонтальная - контроль конкурентов.
Конкурентные стратегии:
Стратегия лидера:
защита доли рынка - позиционная оборона
Защита флангов - создание товаров, которые препятствуют появлению на рынке субститутов
Упреждающие удары
Контратака - ответные действия на наиболее уязвимых для конкурента направлениях.
Мобильная защита
Вынужденное сокращение - нацелено на уход с неперспективных рынков.
Стратегия бросающего вызов:
Наступление на позиции лидера рынка
Атака на близкие по размерам компании-конкуренты
Нападение на небольшие местные и региональные компании
Фронтальное наступление
Фланговая атака
Попытка окружения
Обходной маневр - нападение на более доступные рынки
Партизанская война - по всей занятой конкурентами территории.
Стратегия следующего за лидером - копирует поведение лидера - адаптивное поведение, согласованное с действиями конкурентов и стремление доминировать по издержкам
Подражатель
Двойник
Имитатор
Приспособленец
Стратегия специалиста - интерес не к рынку в целом, а к его конкретному сегменту.