- •Тема 1: Понятие и организация маркетинга
- •Концепции маркетинга:
- •Виды маркетинга
- •Тема 2: Маркетинговая среда фирмы
- •Виды конкурентов (по соотношению товар/потребность):
- •Макросреда маркетинга
- •Тема 3: Стратегический маркетинг
- •17 Сентября 2011 г.
- •Этапы разработки
- •Стратегии роста фирмы
- •Конкурентные стратегии:
- •Стратегические матрицы
- •Тема 4: Спрос как объект маркетинга
- •Типы потребителей:
- •1) Семь уровней товарной иерархии.
- •Стратегии товарного маркетинга.
- •Жизненный цикл товара
- •Качество и конкурентоспособность
- •Марочный маркетинг
- •Тестирование товара, названия, упаковки.
- •Маркетинг коммуникаций - маркетинговая деятельность, обеспечивающая создание благоприятного образа товара и самой фирмы в представлении потребителей.
- •Формы коммуникаций
- •Этапы разработки форм коммуникаций.
- •Принципы формирования рекламного бюджета.
- •Правовое регулирование маркетинговых коммуникаций
- •2 Использование интернета в маркетинге
- •3 Приемущества и недостатки использования интернет-технологий в маркетинговой деятельности предприятия
- •3.1 Преимущества использования Интернет - технологий
- •3.2 Недостатки и моральные аспекты при использовании интернет - технологий
- •4 Использование интернет-маркетинга в россии
- •5 Использование интернета и интернет-услуг в практической маркетинговой деятельности (на примере предприятий г.Санкт-петербурга)
- •5.1 Общая характеристика основных направлений и средств использования Интернета предприятиями г. Санкт-Петербурга в маркетинговой деятельности.
- •5.2 Причины, по которым предприятия не используют Интернет и их намерения использовать Сеть в будущем
- •5.3 Потенциальные покупатели Интернет-услуг
- •5.4 Специфика использования Интернета и интернет-услуг в отдельных отраслях
Виды конкурентов (по соотношению товар/потребность):
Прямые - предлагают аналогичные товары одним потребителям
Товарные - предлагают одинаковую продукцию разным потребителям
Косвенные - продают различные товары одним и тем же покупателям
Неявные - предлагают разные товары разным покупателям.
Факторы, определяющие поведение отраслевых конкурентов:
степень концентрации и дифференциации производителей
Структура издержек в отрасли
Степень вертикальной интеграции
Степень глобализации отрасли
Виды потенциальных прямых конкурентов:
Фирмы вне рынка, которые могут легко преодолеть барьеры рынка
Фирмы, для которых приход на рынок создает большой синергический рывок
Фирмы, для которых приход на рынок явится логичным продолжением их стратегии
Клиенты или поставщики, которые могут осуществить интеграцию.
Основные барьеры входа в отрасль:
Экономия на масштабе
Потребность в капитале
Правовая защита
Издержки перехода
Имидж марки
Доступ к сбытовым сетям.
Модель пяти конкурентных сил Портер):
Соперничество между конкурирующими продавцами
Компании из других отраслей, предлагающие товары - субституты
Покупатели
Поставщики основных сырьевых материалов
Потенциальные конкуренты, которые могут войти на рынок
Концентрация клиентов
Доля товара в структуре издержек клиента
Слабая дифференциация товаров
Низкие издержки производства
Угроза интеграции
Исчерпывающая информированность клиента
Конкурентное поведение - позиция, которую в процессе принятия управленческих решений занимает фирма по отношению к своим конкурентам.
Конкурентная борьба - деятельность компании, направленная на приобретение конкурентных преимуществ, завоевание позиций, вытеснение с рынка конкурентов.
Конкурентное преимущество - характеристики, свойство марки и товара, которые создают для фирмы определенное превосходство над прямыми конкурентами.
Конкурентоспособность - наличие у компании определенных конкурентных преимуществ и ее способность использовать эти преимущества в конкурентной борьбе:
для товара - его способность быть проданным на рынке в присутствие аналогичных товаров.
Для фирмы - уровень ее потенциала, обеспечивающий ее возможность удержат или расширить занимаемую долю рынка в условиях конкурентной борьбы.
Рыночная сила - способность фирмы заставить рынок принять цену более высокую, чем у приоритетных конкурентов.
Виды конкурентной борьбы:
предметная - между разными марками одного и того же товара, выпускаемого разными фирмами
Видовая - между субститутами
Функциональная - между товарами различных фирм и отраслей
Макросреда маркетинга
Экономический
Научно-технический прогресс.
Посредники:
Торговые фирмы, транспортные компании
Специализированные маркетинговые фирмы
Кредитно- финансовые учреждения
Потребители выделяют 6 типов клиентурных рынков:
Потребительский - потребление товаров
Ранок производителей - потребление товаров для производства.
Рынок посредников - для перепродажи
Рынок учреждений - школы, больницы
Рынок гос. учреждений
Международный рынок