25.Управление изменениями в организации. Преодоление сопротивления изменениям. Развитие организации. Методы развития организации.

Управление изменениями в организации — это управление переходом организации, как системы, из одного устойчивого состояния в другое.Три явно выраженные теории, объясняющих выживание и разнообразие организаций:

Экологической популяции — утверждает, что разнообразие организаций вызвано созданием новых организаций, заменяющих старые

Рациональной адаптации — утверждают, что организационное разнообразие — результат запланированных и реализованных изменений в ответ на угрозы и возможности внешней среды

Случайных преобразований — изменения вызваны внутренними процессами в организации, но слабо связаны с желаниями руководителей и угрозами внешней среды.

Изменения — это крайне трудный и болезненный процесс. Чем более глубокие и радикальные изменения происходят в организации, тем выше вероятность сопротивления им.Для преодоления сопротивления организационным изменениям и нововведениям менеджеру рекомендуется использовать следующие принципы управления: следует максимально привлекать к управлению изменениями всю лояльно настроенную часть персонала; необходимо любым способом заинтересовать в изменениях лидеров неформальных групп; изменения нельзя начинать при временной напряженности в работе;изменения не должны быть неожиданными для персонала; первая информация об изменениях обязательно должна исходить от авторитетного источника; изменениями не должны руководить лица, лично материально в них заинтересованные (или полностью незаинтересованные); персонал должен знать все выгоды от изменений; следует открыто обсуждать идеи и направления изменений; менеджер должен любым путем облегчить персоналу тяготы изменений (трудоустраивать, направлять на переподготовку, давать дополнительное время для отдыха и т.п.);

Развитие организации - долгосрочная программа усовершенствования возможностей организации решать различные проблемы и способностей к обновлению, в особенности путем повышения эффективности управления культурой организации. При этом активно используются теоретические и технологические новинки, достижения прикладных наук о поведении, в т.ч. и теории операций.

Стадии жизненного цикла организаций аналогичны стадиям жизни живых организмов, в которых мы выделяем периоды: молодости (означает, что она может достаточно легко меняться, приспосабливаясь к изменениям внешних условий), расцвета (организация и гибка , и управляема одновременно, обладая, таким образом, преимуществами и юности, и зрелости), старости (управляемое и контролируемое состояние, но организация недостаточно гибка и не успевает своевременно реагировать на внешние изменения и адаптироваться к ним).

Весь комплекс работ по разработке и внедрению стратегии развития компании можно условно разбить на следующие крупные блоки (этапы):

— анализ инвестиционной привлекательности отрасли; (два этапа: оценку уровня интенсивности конкуренции и оценку стадии ее развития)

— pазработка сценарного прогноза развития отрасли;

— прогноз изменения конъюнктуры спроса и предложения на внутренних и внешних рынках; анализ конкурентной позиции компании в отрасли (прочности бизнеса);

— финансовая оценка стратегических альтернатив; формирование образа будущего компании; разработка стратегических целей и задач; комплекс работ по внедрению стратегии.