23. Дивизиональная структура. Проектаная и матричная структуры.

Ключевыми фигурами в управлении организациями с данной структурой становятся не руководители функциональных подразделений, а менеджеры, возглавляющие производственные подразделения.

Специфические задачи менеджмента при использовании дивизиональнойоргструктуры:-обоснование критериев выделения проектов и продуктовых групп;-тщательный подбор руководителей подразделений;- обеспечение единой инновационной политики во всех продуктовых группах; - предотвращение внутрифирменной конкуренции между продуктовыми группами; - предотвращение автономного развития продуктовых групп; - разработка специальных мотивационных механизмов, регламентирующих внутрифирменную кооперацию;- приоритет линейных руководителей над специалистами.

ПРОЕКТНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ — это временная структура, создаваемая для решения конкретной задачи.

Существует несколько типов проектных организаций. В так называемых чистых или сводных проектных структурах временная группа специалистов в сущности представляет собой уменьшенную по масштабам копию постоянной функциональной структуры данной организации. В этом слу чае руководителю проекта полностью подчинены и все члены группы, и все выделенные для решения этой задачи ресурсы. Чисто проектные структуры используются только для решения крупномасштабных задач, например, для создания космического корабля. В случае менее крупных проектов руководитель В ОСНОВНОМ является консультантом высшего руководства фирмы. Кто-нибудь из высшего руководства организации координирует реализацию проекта в рамках обычной функциональной структуры.

В МАТРИЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ члены проектной группы подчиняются как руководителю проекта, так и руководителям тех функциональных отделов, в которых они работают постоянно. Руководитель проекта обладает так называемыми ПРОЕКТНЫМИ ПОЛНОМОЧИЯМИ. Эти полномочия могут варьировать от почти всеобъемлющей линейной власти над всеми деталями проекта до практически чистых штабных полномочий. Выбор конкретного варианта определяется тем, какие права делегирует ему высшее руководство организации.

Руководители проекта также отвечают за планирование проекта, особенно за составление графика. Руководитель проверяет ход выполнения проекта, чтобы убедиться, что соблюдены запланированные затраты по проекту, его количественные, качественные и временные показатели. Руководители функциональных отделов делегируют руководителю проекта некоторые из своих обязанностей, решают, как и где должна быть сделана та или иная работа. Руководство функциональных отделов контролирует также ход выполнения задач.

Основной недостаток матричной структуры — ее сложность.

24. Командная структура управления

Вертикальная командная цепочка - один из наиболее действенных инструментов контроля, но положение, когда все значимые решения принимаются на высших уровнях иерархии приводит к существенному замедлению процесса осуществления выбора и концентрации ответственности на вершине управленческой пирамиды.

Но многие компании делают ставку на делегирование властных полномочий, передачу ответственности на более низкие уровни иерархии и формирование участвующих в управлении рабочих команд, вовлечённость членов которых в процесс труда значительно возрастает. Данная структура позволяет добиться возрастания гибкости и адаптивности организации к происходящему в глобальной внешней среде изменения.

Эти команды включают в себя сотрудников различных функциональных отделов, которые берут на себя ответственность за деятельность группы и совместно работающих над решением поставленных задач. Как правило, члены команды подотчётны <своим> функциональным отделам, но в то же время они отчитываются перед группой, один из членов которой, как правило, выполняет функции непосредственного руководителя сотрудников.

Некоторые организации создают постоянные команды, то есть рабочие группы, действующие как формальные отделы. Данная практика имеет много общего с дивизиональным подходом, за исключением того, что численность команды существенно меньше. Постоянные команды состоят из 20-30 сотрудников, каждый из которых выполняет определённые функции.

Достоинства командной структуры заключаются в том, что она:

? ускоряет барьеры между отделами, что способствует достижению компромиссов;

? ускоряет реакции на потребности потребителя и процесс принятия решения;

? улучшает моральный климат, повышает степень вовлечённости сотрудников в процесс труда;

? сокращает число административных уровней.

К недостаткам же можно отнести:

? проблему двойной лояльности, конфликты;

? увеличивается время заседаний и совещаний, снижается эффективность использования ресурсов.