14.Организационное проектирование

Этапы:

1. Анализ окружающей среды: выявление элементов внешней среды, определение элементов прямого воздействия, выявление взаимодействий м/у элементами внешней среды, определение разнообразия внешней среды, определение предсказуемости элементов внешней среды.

2. Целеполагание: разработка миссии организации, разработка стратегии, определение способов организации стратегии (результатом явл. организационная модель). Критерии: экономичность – организационная модель должна обеспечивать минимум затрат на управленческую деятельность; полнота – орг. модель должна обеспечивать реализацию всех целей.

3. Анализ потенциала: выявление зависимости отдельных элементов орг. модели от элементов окружающей среды. Способствует ли наличие укрупненных элементов повышению потенциала? Если ДА - можно переходить на след этап, если НЕТ – процесс повторить.

4. Построение организ. структуры: 1) разработка принципиальной структурной схемы (определение основных подсистем организации в соответствии с ее целями, определение числа уровней управления, определение степени централизации, определение процесса взаимоотношений с окружающей средой); 2) формирование состав структуры подразделения (определяются количественные и качественные параметры персонала структурных подразделений, построение системы внутренних коммуникаций); 3) регламентация орг. стр. (определение трудоемкости основных видов работ, разработка процедур выполненных работ, принятия решений, определение критериев эфф-ти функциональной структуры подразделения и всей организации, процедуры адаптации во внешнюю среду).

Методы проектирования:

1Аналогии – основан на использовании организационных моделей, кот. Оправдали себя в схожих организациях и в схожих условиях функционирования. 1- подход: выявление у аналогичных организаций наиболее эфф. элементов и их использование;

2 – подход: использование существующих в аналогичных организациях норм, процедур, принципов.

2.Экспертно-аналитический – использование знаний, опыта привлеченных.

3. Структурирование целей – разработка дерева целей.

4.Моделирование – разработка формализованных моделей, на основании кот. Выполняется построение орг. структ. и анализ ее эффективности (экономико–математическая, математически- кибернетическая, графические)

Критерии эфф. структур.

Производительность, экономичность, гибкость, оперативность, надежность – способность выполнять поставленные задачи в рамках выделенных ресурсов.

Показатели рациональности системы управления:

Уровень специализации, уровень централизации

15. Структура стратегических целей организации, подходы к стратегическому планированию.

Цель – это конкретное состояние отдельных параметров организации, на достижение которых направлена его деятельность.

Цели являются исходной точкой планирования, лежат в основе построения организационных решений, являются точкой отсчета в процессе контроля и оценки результатов труда отдельных работников и организации в целом.

Существует 2 типа целей в зависимости от того, какой период времени требуется для их достижения: долгосрочные и краткосрочные. Одними из самых важных целей для стратегического управления являются цели роста организации. Данные цели отражают соотношение темпа изменения объемов продаж и прибыли организации. 1) Цель быстрого роста являются очень сложной для достижения. Чтобы справиться с быстрым ростом организации должны обладать такими качествами, как глубокое понимание рынка, умение хорошо использовать имеющиеся ресурсы, умение чутко ощущать ход времени и хорошо контролировать во времени протекающие процессы.

2) Цель стабильного роста - означает, что организация стремится сохранить неизменной свою длю рынка.

3) Цель сокращения ставится организацией тогда, когда она вынуждена развиваться более медленными темпами, чем отрасль в целом.

Цели бывают промежуточные и конечные. Могут быть цели различных иерархических уровней управления. Корпоративную цель или цель нулевого уровня называют генеральной. Далее идут цели первого, второго и т. д. уровней. Цели, принадлежащие одному уровню, могут быть взаимно нейтральными, кооперироваться или конкурировать между собой.

Цели должны быть: достижимыми, гибкими, измеримыми, конкретными, совместимыми, приемлемыми.