23 Специфика управленческой деятельности и её оптимизация

Управленческий труд – это вид общественного труда, основной задачей которого является обеспечение целенаправленной, скоординированной деятельности как отдельных участников совместного трудового процесса, так и трудовых коллективов в целом. По сути это планомерная деятельность работников административно – управленческого персонала, направленная на организацию, регулирование, мотивацию и контроль за работой сотрудников организации. Содержание управленческой деятельности зависит от её объекта и определяется структурой производственных процессов, приёмами труда, техническим оснащением, а также взаимоотношениями, которые возникают в процессе выполнения управленческих функций.

Управленческий труд имеет свои специфические особенности:

носит информационный характер непосредственного предмета и продукта его труда, обусловленный принципиальным различием трудового процесса по его содержанию и результатам от других видов труда, необходимых для производства продукции и услуг. Результаты труда персонала управления оцениваются не по количеству изданных распоряжений и выпущенных документов, а по их влиянию на деятельность коллектива предприятия.

участвует в создании материальных благ не прямо, а через труд других лиц;

в качестве предмета управленческого труда выступают управленческий процесс и люди, участвующие в нём;

его результатом являются управленческие решения;

средствами труда служат организационная и вычислительная техника;

это труд умственный, поэтому прямое измерение его производительности возможно лишь в отношении технических исполнителей и отчасти специалистов.

Оптимизация управленческой деятельности предполагает создание таких условий, при которых конечная цель управления достигается с наименьшими затратами труда. Она направлена на использование в процессе труда последних достижений науки и техники менеджмента, а также передового управленческого опыта. Принципы рациональной организации труда:

Комплексность. Научная организация управленческого труда развивается не по одному направлению, а по их совокупности, касается не одного работника, а всего управленческого коллектива.

Системность. В результате создаётся система организации труда, в рамках которой все её составные части взаимно согласованы и действуют в интересах эффективного функционирования всей системы.

Регламентация. Установление и строгое соблюдение определённых правил, указаний, нормативов и других нормативных документов, основанных на объективных закономерностях развития системы управления.

Специализация. Она заключается в закреплении за каждым подразделением определённых функций, работ и операций с возложением на них полной ответственности за конечные результаты деятельности.

Стабильность. Трудовой коллектив должен работать в условиях стабильности его состава, функций и задач решаемых коллективом.

Целенаправленное творчество. Оно заключается в достижении двух взаимосвязанных целей: обеспечение творческого подхода и максимальное использование творческого потенциала управленческих работников.

Рациональная организация труда аппарата управления базируется на общих принципах, осуществление которых строится по следующим основным направлениям:

1. Уровень оплаты и стимулирования труда. Система оплаты и стимулирования труда должна отвечать следующим требованиям: оплата по результатам труда; уверенность и защищённость работников; стимулирующий и мотивирующий аспект зарплаты; дополнительные (поощрительные) формы оплаты труда за личный вклад.

2. Разделение и кооперация труда. Разделение труда предполагает и его кооперацию, которая представляет собой объединение людей для планомерного и совместного участия в одном или разных, но связанных между собой процессах труда.

3. Техническое обеспечение и механизация труда. Организационной техникой принято называть совокупность средств, служащих для рациональной организации и автоматизации управленческих работ с целью повышения оперативности, эффективности и культуры управления.

4 Нормирование труда. Задачей нормирования труда является определение трудоёмкости работ и необходимой для их выполнения численности работников.

5. Благоприятный режим и условия труда. Существуют определённые требования к организации рабочих мест менеджера: удобство мебели, наличие средств оргтехники, рациональный режим труда и отдыха, благоприятные санитарно – гигиенические и эстетические условия труда.