Школы стратегического менеджмента.
В стратегическом менеджменте выделяют 12 научных школ.Данные научные школы были выделены Генри Минцбергом и
Ричардом Кохом.
1)Школа моделирования или школа дизайна. Согласно этой теории, на предприятии стратегическим управлением занимается ген. Директор, который ставит цели предприятия, формирует стратегии, вырабатывает альтернативы принятия стратегического управления. Такая модель характеризуется планированием сверху-вниз ( директор-подчиненный).
2)Школа ( формального) планирования. По данным, модели на предприятии разрабатывается стратегический план на основе большого числа анализов внешней среды. Данная школа предполагает, что анализ внешней среды поможет спрогнозировать все его изменения. В данной школе большую роль играют эксперты, специалист предприятия.
3)Школа позиционирования или школа выбора стратегических рыночных позиций. Эта школа определяет позиции на рынке, которые обеспечивают конкурентное преимущество данного предприятия перед другими.
4)Школа предпринимательства и мечтательного лидера или школа интуитивного планирования. Предприниматель интуитивно должен чувствовать направление развития своего бизнеса, реализовывать эти направления с целью выживания на рынке.
5)Когнитивная школа. В данном случае стратегическое управление опирается на логику когнитивной психологии; школа исследует, как работает мозг в процессе принятия стратегических решний.
6) Школа обучения. Школа считает разработку стратегии последовательным процессом, которому мы все учимся по ходу дела. Стратегии являются результатом процесса мышления обычных действий менеджера и событий внешней среды.
7)Школа власти. В данном случае стратегия рассматривается как способ завладеть властью внутри фирмы и отстаивать интересы организации во внешней среде.
8) Школа культуры. Эта школа фокусирует внимание на развитие внутреннего согласия и культуры организации, которые должны способствовать успеху организации на рынке. Данная школа является успешной, если культура организации совпадает с ситуацией на рынке.
9)Школа внешней среды. В данном случае подразумевается, что стратегию организации диктует внешняя среда и сама организация не может повлиять на внешнюю среду( стратегия удачи, везения).
10) Школа конфигурации предполагает, что успешное функционирование организации в современных условиях не укладывается в рамки какой-либо одной школы стратегического планирования. Не существует единственного правильного способа выработки стратегии в различных ситуациях. Поэтому фирма должна использовать для выработки стратегии, рекомендации различных школ.
11) Ресурсная школа рассматривает стратегию как стратегическое намерение, когда цель организации должна быть осуществлена при любых наградах. Есть цель- найдутся и средства.
12) Школа «материнства» или школа корпоративной стратегии. Имеет место, когда владельцем стратегии является головная материнская компания, а все ее филиалы и подразделения работают в рамках данной стратегии.
8.Миссия, видение и цели организации.
Миссия – это деловое понятие, отражающее назначение бизнеса, его философию. Миссия помогает определить, чем занимается предприятие, каковы его масштабы и перспективы, направление роста и отличия от конкурентов.
Миссия чаще всего определяется с учетом покупательских интересов и потребностей, которые удовлетворяются фирмой, следовательно определение миссии тесно связано с маркетингом и отвечает на вопрос – какую пользу может принести потребителям, достигая при этом большего успеха на рынке, чем конкуренты?
Формировка д.б. яркой, лаконичной, динамичной конструкцией, удобной для восприятия и должна содержать след. компоненты :
Товары или услуги, которые производит предприятие, а также удовлетворяемые потребности потребителей
Категории целевых групп потребителей
Принимаемые управленческие технологии и функции, т.е. способ удовлетворения потребностей потребителя
Конкурентные преимущества фирмы
Подходы к формированию миссии:
Широкий подход, т.е. миссия – это философия организации, при этом подходе миссия определяется в общих терминах, без жесткой привязки, номенклатуре производимой продукции и группе потребителей. При этом подходе миссия раскрывается через ценности, верования и принципы, которые положены в основу деятельности организации, а также через действия организации на рынке.
Узкий подход. При таком подходе миссия концентрирует стратегию организации на производстве ограниченной номенклатуре продукции конкретных рыночных сегментов и целях бизнеса.
Значения миссии:
Миссия заставляет менеджеров систематически заниматься анализом сильных и слабых сторон фирмы и ее конкурентов, возможности и угроз внешней среды, что повышает обоснованность принимаемых управленческих решений
Для больших по размеру компаний, расположенных в разных странах и регионах миссия способствует интеграции обособленных подразделений в единое целое, а также мотивации персонала и более эффективному воздействию руководителей на подчиненных
Хорошо сформулированная миссия способствует созданию и укреплению позитивного имиджа компании в глазах деловых партнеров, акционеров и инвесторов
Примеры миссии:
Компания Ксерокс. От копировальной техники к офису будущего.
Отис элеватор. Наша миссия обеспечивает заказчиков более надежными , чем у конкурентов средствами перемещения людей и предметов вверх-вниз, в сторону и на короткие расстояния.
Компания Форд. Удовлетворять наших клиентов, производя качественные автомобили и грузовики, разрабатывая новые автомобили и сокращая время их выхода на рынок, улучшая производительность всех наших заводов и совершенствуя процессы производства, налаживая контакты со служащими нашей фирмы, а также с профсоюзами, лидерами и поставщиками.
Apple computers. Предлагать наилучшие технологии для персональных компьютеров и передавать их как можно большему числу людей.
Microsoft. Компьютер на каждом столе и в каждом доме.
Виденье компании – это образное представление смысла деятельности и перспектив компании. Оно объясняет и демонстрирует всем сотрудникам и широкой общественности, что представляет собой организация, какой она должна стать и к чему она стремится.
Формирование виденья – это одна из задач высшего руководства компании временной горизонт виденья может быть различным от нескольких месяцев до нескольких лет. Виденье будущего компании – это представление о политической, экономической и социальной ситуации в стране в отрасли, а также о желаемом состоянии предприятия . виденье всегда относится только к будущему, оно теряет свою силу при достижении желаемого состояния предприятия и д.б. сформулировано вновь.
Пример: apple computers
Осуществить мировой вклад, создавая такие средства для памяти, которые способствуют развитию человечества.
Дженерал электрик. Стать самой конкурентно-способной фирмой в мире, выйдя на первое или второе место в каждой из сфер нашей деятельности.
Кодак. Стать мировым лидером в химическом и цифровом изображении. Компак компьютер. Стать ведущим поставщиком персональных компьютеров и серверов к ним на всех сегментах рынка.
Дисней. Делать людей счастливыми.
Цель- это конечное состояние , желаемый результат, к которому должна стремиться любая организация. Говоря о целях стратегический менеджмент обычно имеет ввиду долгосрочные цели, которые определяют стратегическое намерение предприятия занять определенное место в бизнесе, достичь определенных успехов на рынке, при помощи создания соответствующих конкурентных преимуществ организации.
Выделяют семь ключевых пространств, в рамках которых предприятие определят долгосрочность целей.
Виктор Брукер
Положение фирмы на рынке, т.е. завоевание лидерства в определенном сегменте рынка, увеличение доли рынка.
Инновации – это новые способы ведения бизнеса освоения новых рынков, внедрения новых технологий
Маркетинг. Выход на первое место о продаже определенного товара, создание определенного имиджа товара, улучшение обслуживания клиентов
Производство. Достижение наивысшей производительности труда, повышение качества товара, снижение издержек производства по сравнению с основными конкурентами.
Финансы. Рациональное использование всех финансовых ресурсов.
Управление персоналом. Сохранение рабочих мест, обеспечение приемлевого уровня оплаты труда, улучшение мотивации и условий труда персонала.
Менеджмент. Снижение уровня хозяйственных рисков предприятия и определения критических сфер управленческого воздействия.
Требования к целям:
Конкретные и измеримые
Цели должны иметь горизонт планирования, долгосрочные цели более 5 лет, среднесрочные от 1 года до 5, краткосрочные до 1 года.
Достижимость. Цели не должны превышать возможности предприятия, т.к. установление недостижимых целей снижает мотивацию персонала
Цели не должны противоречить друг другу
Построение иерархии цели. Разнообразие целей менеджмента требует системного подхода к определению их состава. Наиболее удобных инструмент для этого – дерево целей.
Требования к дереву целей:
Описание конечного результата
Подцели каждого последующего уровня являются необходимым и достаточным условием для достижения целей более верхнего уровня.
Виды целей:
Стратегические:
- расширение сегмента рынка, охватываемого деятельностью фирм
- рост суммы прибыли и уровни рентабельности предприятия
- снижение уровня хозяйственных рисков
- рост суммы собственного капитала и повышение рыночной стоимости фирмы
- существенное повышение уровня обслуживания покупателя
Тактические цели – это те промежуточные цели, через которые достигаются стратегические цели. Такктически5 цели должны быть выражены количественно, они д.б. реалистичны, последовательны и расположены по приоритетам
Экономические цели организации или предприятия, которые выражаются в показателях хозяйственной деятельности и которые можно разделить на количественные и качественные. Например, количественная цель – увеличение доли рынка на 10% к 2013 году.
Качественная – достижение фирмы технологического превосходства среди конкурентов отрасли
Неэкономические цели (социальные) – улучшение условий труда персонала
Рыночные цели. Поиск новых сегментов рынка, проникновение на другие региональные рынки, повышение доли фирмы в рамках своего сегмента рынка.
Производственные цели – являются следствием рыночных целей. Обеспечение определенного объема производства. строительство нового цеха, разработка или приобретение новых технологий.
Организационные цели. Внедрение новой организационной структуры предприятия, переход на новую организационно –правовую форму, внедрение новых форм организации труда персонала.
Финансово-экономические цели – объединяют все цели в стоимостном выражении. Снижение уровня издержек, повышение суммы прибыли и уровня рентабельности, снижение доли заемных средств.
Инвестиционные цели . например, строительство или приобретение новых помещений, реконструкция и модернизация производства, формирование эффективного портфеля ценных бумаг.
Инновационные цели. Например, внедрение новых технологий, новых видов обслуживания покупателей, новых видов учета, нового оборудования.
видение
миссия
цели
стратегии
Программы и проекты
мероприятия
ресурсы