[Править] Страхование от несчастного случая

Страхование от несчастных случаев предназначено для возмещения ущерба, вызванного потерей здоровья или смертью застрахованного. Может осуществляться в групповой (например, страхование работников предприятия) и индивидуальной формах, а также в формах добровольного и обязательного страхования (например, пассажиров, военнослужащих и других категорий граждан) ^[19].

[Править] Медицинское страхование

Основная статья: Медицинское страхование

Медицинское страхование гарантирует гражданам при возникновении страхового случая получение медицинской помощи за счёт накопленных средств и финансирование профилактических мероприятий. Медицинское страхование может выступать в форме обязательного и добровольного страхования^[20].

[Править] Страхование выезжающих за рубеж

Основная статья: Страхование выезжающих за рубеж

Страхование выезжающих зарубеж обеспечивает страхователя защитой от ущерба своему имуществу, жизни и здоровью, при поездке зарубеж. Страховые риски могут включать: покрытие по пакету несчастного случая, медицинские расходы, в том числе стоматология, хирургия, медицинская эвакуация, компенсация похорон, репатриация останков, чрезвычайные гостиничные расходы, поездка/замена бизнес-коллеги в экстренном случае, экстренный вызов члена семьи, отмена либо прерывание поездки, залог для освобождения из тюрьмы, задержка и потеря багажа, задержка рейса, захват самолета, гражданская ответственность, нападение, похищение^[21].

[править] Страхование финансовых и специфических рисков

[править] Страхование невыполнения финансовых обязательств

Страхование убытков, понесенных в результате невыполнения обязательств контрагентом^[22].

[править] Титульное страхование

Потеря имущества вследствие потери прав собственности на основании вступившего в законную силу решения суда первой инстанции по искам третьих лиц^[22].

[править] Страхование политических рисков

Страхование убытков, понесённых в результате действий представителей власти (не имеет особого распространения в странах СНГ)^[23].

[править] Примечания

45. Государственное регулирование туристской деятельности и услуг размещения.

Государственное регулирование в сфере туризма осуществляется путем:

определения приоритетных направлений развития туризма в Российской Федерации;

нормативного правового регулирования в сфере туризма;

разработки и реализации федеральных, отраслевых целевых и региональных программ развития туризма;

содействия в продвижении туристского продукта на внутреннем и мировом туристских рынках;

защиты прав и интересов туристов, обеспечения их безопасности;

стандартизации и классификации объектов туристской индустрии;

содействия кадровому обеспечению в сфере туризма;

развития научных исследований в сфере туризма;

формирования и ведения единого федерального реестра туроператоров (далее также - реестр);

информационного обеспечения туризма;

создания благоприятных условий для развития туристской индустрии;

оказания государственных услуг в сфере туризма;

взаимодействия с иностранными государствами и международными организациями в сфере туризма, в том числе через представительства Федерального агентства по туризму за пределами Российской Федерации.

Межпарламентская конференция по туризму, проведенная в Гааге в апреле 1989 г. приняла Гаагскую декларацию по туризму.

ФЗ от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации.

« Хартия туризма » (Кодекс туриста)-1985 г.

« Манильская декларация по мировому туризму »-27.09.1980г. Соблюдает права человека на отдых, отпуск, и свободу.

« Международная конвенция по контракту на путешествия »- 1970 г.

« Шенгенское соглашение ЕС » ( о едином визовом и туристском пространстве)- 1995 г.

Межправительственное соглашение « О сотрудничестве в области туризма»-23.12.1993 г. Предусматривает упрощение пограничных и таможенных формальностей.

Рекомендательный законодательный акт межпарламентской ассамблеи государств участников СНГ « Об основных принципах сотрудничества государств участников СНГ в области туризма»- 29.10.1994 г.

ФЗ « О защите прав потребителей в РФ »-07.02.1992 г.

Закон РФ « О порядке выезда из РФ и въезда в РФ»-15.08.1996

«Воздушный кодекс РФ», «Устав ж/д транспорта», « Водный кодекс РФ»

Пост. Правительства РФ №452 от 18.07.2007 «Об утверждении правил оказания услуг реализации туристского продукта »

« Правила предоставления гостиничных услуг »

«Стандартная классификация средств размещения туристов», разработанная экспертами ВТО. Имеется две категории: коллективные средства размещения туристов, которые делятся на разряды - гостиницы и аналогичные средства размещения, специализированные заведения, прочие коллективные заведения; и индивидуальные средства размещения

Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 51185-2008 « Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования» даёт определения таким понятиям, как «средство размещения», «гостиница», «номер», а также устанавливает виды средств размещения и номеров в средствах размещения. Указанный ГОСТ содержит также ряд общих требований, которые носят рекомендательный характер.

Федеральный закон от 27 декабря 2002 года №184-ФЗ « О техническом регулировании» играет значительную роль в оценке качества услуг, регламентирует отношения, возникающие при разработке, принятии, применении, и исполнении на добровольной основе требований к оказанию услуг.

«Правила предоставления гостиничных услуг», далее Правила предоставления гостиничных услуг, которые приняты постановлением Правительства РФ от 25 апреля 1997 года №490

Приказ Федерального агентства по туризму от 21 июля 2005 года №86 «Об утверждении системы классификации гостиниц и других средств размещения»

46. Сегментация рынка в туризме. Под сегментированием рынка понимают деление "рынка вообще" , но возможности, однородные удельные рынки. "Сегментирование рынка -- это, собственно говоря, определение плластов рынка Ф. Котлер рассматривает сегментирование рынка только применительно к спросу. В. Фрейер употребляет термин не "разграничение" рынков, которое "в теории и практике происходит прежде всего на основе пространственного и временного аспектов, а также в зависимости от специфики производимого продукта" .

Сегментирование рынка предполагает выявление составляющих компонентов как в спросе, так и в предложении.

Критерии сегментации:

* географические;

* социо - демографические;

* психолого-поведенческие.

Сегментирование по географическим параметрам предполагает разделение спроса на различные географические единицы в зависимости:

* от страны постоянного проживания туриста -- на внутренний, въездной и выездной туризм;

* от географической цели туристической поездки -- по частям света, странам, регионам, кантонам, городам.

Социо-демографические критерии (характеристика туриста)

Возраст. Пол. Профессия туриста. Профессия главы семьи. Величина населенного пункта, где постоянно проживают туристы. Количество членов семьи, сопровождающих турист.Тип семьи. Национальность. Религиозные убеждения. Наличие или отсутствие и семье личных транспортных средств. Доход семьи. Доход на одного члена семьи.

Психоло-поведеические критерии (характеристика туристского поведении)

Мотив поездки. Тип туриста (психологический портрет).Сезонность. Организация поездки Форма поездки. Используемые транспортные средства Используемые средства размещения.

Удаленность турцели. Длительность поездки. Источники финансирования поездки.