Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
gostinich_i_tur_biznes_otvety.doc
Скачиваний:
120
Добавлен:
22.09.2019
Размер:
856.06 Кб
Скачать

32. Туристская инфраструктура и её специфика в зависимости от региона.

Туристская инфраструктура - это комплекс действующих сооружений и сетей производственного, социального и рекреационного назначения, предназначенный для функционирования сферы туризма, обеспечивающий нормальный доступ туристов к турресурсам и их надлежащее использование в целях туризма, а также обеспечение жизнедеятельности предприятий индустрии туризма.

Наличие туристских ресурсов — важная, но не единственная составляющая индустрии туризма. Второй необходимой составляющей является развитая инфраструктура. Складывается она из имеющихся в регионе средств размещения и обслуживания туристов — гостиниц, туристских баз, пансионатов и профилакториев, а также специали­зированных туристских фирм, обеспечивающих информационное и справочное сопровождение и обслуживание туристов.

Благодаря формирующейся инфраструктуре происходит освое­ние туристских ресурсов, повышаются их привлекательность, доступ­ность для туристов, увеличивается туристская емкость территории (без ущерба для окружающей среды), компенсируется неблагоприятное воздействие природно-климатических условий региона.

Туристская инфраструктура является необходимым условием освоения рекреационных ресурсов и развития туристской индустрии. Её особенность в том, что она обслуживает туристов и местное население, поэтому её развитие способствует туристскому освоению территории, улучшает условия жизни жителей данного района. К тому же туристская инфраструктура создаёт большое количество рабочих мест.

Туристскую инфраструктуру можно подразделить на следующие крупные блоки:

  • Транспортное обеспечение;

  • Коммунальные системы;

  • Торговля и бытовое обслуживание;

  • Телекоммуникационные связи;

  • Места размещения и питания.

Турист пользуется комплек. услуг, кот-ые предостав. ему в определ. месте, или регионе, где происходит турист. мероприятие (событие). Это место из-за своих привлекающих факторов становится центром туризма. Турист. места отлич. причинами, по кот-ым в них задерживается субъект туризма (турист). Первоначальной основой развития регион. туризма явл. природные и географ. условия. Не случайно туризм на ранней стадии получил развитие в регионах с благоприятным климатом и целебными источниками. Эти регионы и в наши дни явл. лидерами в мировом туризме, несмотря на развитие таких видов туризма, как эколог., нуждающийся в девственной, авантюрный туризм, использующий в кач. ресурсов тер. с экстрем. услов.. Культурно-историч. факторы (памятники архитектуры, истории и т.д.) тоже в значительной мере можно отнести к статичным. Степень развития регион. туризма опред. в значит. мере оснащен. тер. материал. возможностями для проживания туристов, торгово-ресторанной сетью и прочим, т.е. всем тем, что принято вкл. в понятие турис. инфраструк. и уровня сервиса, емкости тер. для приема туристов, эколог. сост. тер., уровня общеэконом. развития, обеспечен. труд. ресурсами, материал. средствами и финан. возможностями региона, принимающего туристов. В зависимости от мотива различаются туристские регионы широкой и узкой специализации. Разница между ними в том, что выбор туристского региона широкой специализации скорее всего можно считать случайным. Человек собирается что-то сделать или чего-то достигнуть, но сам регион не представляет для него интереса. Он пользуется туристскими услугами потому, что их предлагают. Совершенно с противоположной целью отправляются в регионы узкой специализации, так как пребывание в них запланировано заранее.Туристские регионы широкой специализации. В туристской отрасли внимание организаторов и посредников туристских мероприятий сконцентрировано в основном на организации отдыха в сезон отпусков. Туристские регионы широкой специализации важны также и для делового туризма. К таким туристским местам относятся образовательные, промышленно-административные и транспортные центры.Образовательные центры — это места, приспособленные для проведения конгрессов, а также учреждения исследовательского и образовательного характера. Качество региона как производителя туристических услуг должно измеряться по тому, насколько хорошо этот регион может приспособить свои услуги под потребности заказчиков. Если какому-то региону удастся установить на рынке достаточные цены за свои продукты. Этот регион может накопить достаточно ценностей, чтобы хорошо оплатить работу всех участников производственного процесса, а также оградить от внешних эффектов производства и потребления туристических услуг всех лиц, занятых в этом процессе (например, население, которое не ощущает на себе никаких экономических эффектов, но страдает от увеличения транспортного движения туристов).

33.Специфика организации культурно-познавательных туров. Рынок познавательного туризма также достаточно широк. Он не зависит от возрастной принадлежности туристов, а только от круга его интересов. Интересовать человека может многое, а особенно что-то непривычное и необычное, ранее не виденное и неизвестное. Поэтому при разработке рынка, при рекламе особое внимание нужно уделять освещению именно этих сторон туристского маршрута. Существуют две разновидности познавательных туров: 1) стационарные туры с пребыванием туристов в одном городе, туристском центре; 2) маршрутные туры  посещение нескольких городов и центров достопримечательностей, выстроенное в виде маршрута путешествия. При организации маршрутных туров разрабатывается специальный график посещения запланированных пунктов. На город или туристский центр выделяется от 1 до 3 дней в зависимости от величины туристского центра и объема достопримечательностей. Наибольшее количество дней выделяется только на самые крупные туристские центры - столичные города, такие, как Париж, Рим, Лондон, Москва и т. п. Кроме того, познавательные туры имеют массу тематических разновидностей: исторические экскурсии, литературные, театральные, этнографические, фольклорные, знакомство с живописью (по знаменитым картинным галереям), знакомство с балетом и оперой (по знаменитым оперным театрам: Милан, Париж, Вена), по местам действия известных литературных произведений, по местам жизни великих писателей, природоведческие и многие другие. На познавательных турах с туристами работают опытные гиды-экскурсоводы. На отдельных тематических экскурсиях -экскурсоводы-искусствоведы. Важно при работе с иностранными туристами предоставлять им экскурсии на родном (в крайнем случае на английском) языке. Как правило, на стационарных турах ежедневно половина дня у туристов свободна, так как в день обычно планируется одна экскурсия, и это время туристы могут использовать для знакомства с городом. по своему содержанию в основном культурно познавательными являются автобусные туры. Круизы, как правило, предполагают увлекательную экскурсионную программу. Если речь идет о культурно познавательной поездке по святым местам, такой тур является одновременно и экскурсионным, и религиозным. Если целью путешествия является знакомство с культурой, обычаями и нравами местных народов, то такой тур можно одновременно считать и экскурсионным, и этнографическим. То, что объектами туристского показа могут быть не только историко-культурные, но и природные достопримечательности, роднит культурно-познавательный туризм с экологическим.

34.Специфика организации шоп-туров. шоп-туры — организованная зарубежная поездка по заранее намеченному маршруту, целью которой является приобретение товаров широкого потребления, предназначенных, как правило, для дальнейшей перепродажи.

Этапы: - начало перестройки, выезд за границу, челночный туризм, Китай, шубный туры (Греция, индивидуальные туры, Италия, Китай). Современный тенденции: -молодежная одежда (Милан, Париж), - Атлет (последние дни распродажи, самая низкая цена); - элитное направление (на состоятельные слои населения, мини Гиды в магазинах, Vip-обслуживание, отдельная зона в магазинах). Однако сейчас значительная часть шоп-туров ориентирована на покупку товаров за рубежом уже не для перепродажи, а для самого туриста. Современные шоп-туры довольно разнообразны. Это поездки за одеждой, за недвижимостью. Организация шоп-туров подчиняется общим требованиям российского законодательства, регламентирующего деятельность турагентов и туроператоров, и в первую очередь требованиям и правилам, установленным Федеральным законом от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Шоп-туры представляют собой уникальную возможность совместить отдых с покупками. Основными странами для проведения шоп-туры являются те, в которых представлен богатый выбор качественной одежды, а таможенные правила довольно либеральны. Чаще всего туры организуются в промышленно-торговые регионы таких стран, как Турция, Италия, Франция, Греция. Дешевизна их вполне объяснима: часть расходов берут на себя торговые центры (фабрики, склады, etc.), заинтересованные в притоке покупателей. Шоп-туры бывают с обязательствами и без них. В первом случае вы даете расписку, что потратите на покупки определенную сумму (обычно не менее 700 у. е.). Это обещание часто просят подкрепить денежным залогом в размере полной стоимости тура — на случай, если вы по каким-то причинам не совершите трату. Самое ценное в шоп-турах — это карго, то есть доставка груза в московский аэропорт, благодаря чему все ваши покупки не придется тащить домой на себе. Карго можно оформить прямо на складе, где вы сделали покупки. Ориентировочная стоимость такой услуги (уже с растаможкой) — 5–6 евро за килограмм, причем неважно, полетят ваши вещи из Парижа или Дубая . Таможенные правила и формальности: Пересечение государственной границы для российских туристов, как правило, обходится без эксцессов. Если вы не везете с собой особо ценных вещей или крупных сумм наличных денег, то вряд ли стоит ждать претензий со стороны таможенников. Перемещение денег: вывоз и ввоз валюты гражд. РФ имеют право единовремен. вывозить налич. валюту или валюту РФ в сумме не превыш. 10 тыс.$, до 3тыс.$ сумма вывозиться без декларации, от 3тыс.$ до 10 тыс.$ подлежит обязат. декларированию, при этом док-ты подтвержд. приобретен. этой суммы не требуются. Вывоз/ввоз спиртных напитков может ввезти/вывезти единовременно без уплаты таможенных пошлин и налогов только 2 л алкогольных напитков, сигареты – до 200 шт., Во всем мире приняты определенные стандарты, которые поддерживаются во всех авиакомпаниях, если изменения и есть, то весьма незначительные.• 1-й класс – 40 кг;• Бизнес-класс – 30 кг;• Эконом-класс – 20 кг;

35.Специфика организации паломнических и религиозных туров. Религиозный туризм — это самостоятельный вид туризма. У него, как и у других его видов, есть свои разновидности: палом­нический туризм, религиозный туризм экскурсионной направлен­ности. В некоторых случаях выделяют специализированные туры, в которых объединяются паломники и экскурсанты. Специализированные туры рассчитаны как минимум на три дня с посещением религиозных святынь и архитектурных памятников прошлого. Иногда для организации таких туров необходимо разрешение (благословение). Паломнические туры в отличие от религиозно-познавательных или культурно-исторических, несут определенный верованием смысл совершения обряда, а не только познавательные цели. Смысл паломничества, заключается в поклонении святым местам. Это поклонение носит религиозный характер и связано с совершением богослужений и молитв у чтимых святынь, совершение религиозного обряда (молитва, причастие, исповедание). В рамках познавательных туров религиозной направленности предполагается посещение религиозных цент­ров, в которых туристы-экскурсанты смогут увидеть религиоз­ные объекты — действующие культовые и памятные, побывать в музеях и на выставках. Туристы посещают богослужения, прини­мают участие в крестных ходах, медитациях, других религиозных мероприятиях. Исследовате­ли направляются в центры существующих религий, страны и ре­гионы с богатыми религиозными традициями. В Рос­сии имеется интерес к странам Востока — Китаю, Индии, Япо­нии. Посещаются места исчезнувших религий — Египет, Месопо­тамия, Греция и Италия, Центральная Америка. Паломнический тур в отличие от религиозно-экскурсионного включает в себя не только посещение и квалифицированный осмотр храмов, монастырей, святых мест (источников и т. д.), но и реальное участие паломника в религиозной жизни храма или монастыря, возможность посещения богослужения. Религиозно-познавательные и паломнические туры объединяют, прежде всего, маршруты экскурсионной поездки и объекты показа, что часто приводит к смешению данных категорий, когда любая поездка в монастырь именуется паломничеством. В то же время эти туры преследуют различные цели, а именно: паломнический тур прежде всего мотивирован религиозно, экскурсионный тур мотивирован прежде всего познавательно. Различие целей обусловливает различие выбора и использования методических приемов показа и рассказа, стиля общения с группой, использования специальной лексики и т. д. По географическому признаку паломнические поездки можно подразделить на три направления: монастыри и святыни России, ближнего зарубежья (главным образом, Украины и Крыма) и дальнего зарубежья (святыни Болгарии, Греции - в первую очередь, горы Афон, Италии - мощи Николая Мир Ликийского, Израиля).

Паломнические поездки по монастыри Подмосковья (Троице-Сергиева лавра, Иосифо-Волоцкий монастырь, Высоцкий монастырь в Серпухове, Давидова пустынь и др.), в монастыри: в первую очередь в Оптину пустынь, к мощам Серафима Саровского в Серафимо-Дивеевский монастырь, в Нилову пустынь на озере Селигер, в Псково-Печорский монастырь. Христианство: Иерусалим: Храм Господня, Монастырь св. Иоанна Предтечи на берегу р. Иордан. Испания: собора в г. Сантьяго-де-Компостела. СПб: монастыри - Александро-Свирский и Введено-Оятский, Тихвинский, Антониево-Дымский, Покрово-Тервенический; монастыри Псковской и Новгородской епархии: Псково-Печерский монастырь, Елеазаровский женский монастырь, Снетогорский монастырь, Святогорский монастырь в Пушкинских (Святых) горах, Валдайский Иверский монастырь; монастыри и храмы Москвы, Владимира, Суздаля, Сергиева Посада, Старой Руссы, Смоленска, Вязьмы, а также Оптина Пустынь, Валаам, Коневец, Дивеево, Соловки, Нило-Столобенская пустынь на Селигере, Святыни Карелии. Особенное место занимают крымские программы: «Крымский Афон», «К святыням древней Таврики», «Феодосия - богом подаренная», «Феодосия - древняя Кафа», «Пещерные города Крыма». Египет - Монастырь Св. Антония располагается в Восточной пустыне в 300 км. от Каира Греция. Афон. Финляндия - Успенский собор в г. Хельсинки -  Хельсинки. Германия- Кёльнский собор -  Кёльн. Италия Миланский собор -  Милан Храм Свв. Сергия Радонежского, Серафима Саровского и Викенития Сарраговского в г. Милан -  Милан, Собор Святого Петра в Ватикане -  Рим, Монастырь Святого Марка в г. Флоренция -  Флоренция Собор Санта-Мария-дель-Фьоре в г. Флоренция -  Флоренция Церковь Благовещения в г. Флоренция -  Флоренция Иерусалим Стена Плача (сложена из камней храма Соломона, святое место, которое обязательно для евреев. Ислам: Центр паломничества хадж) в Мекке, мечеть Аль-Хараам, в кот-ой находиться Кааба (святилище в виде куба), гора Арафат (жертоприношение), город Медина (похоронен пророк Мухаммад). Иерусалим: мечеть Купол Скалы (след ног Мухаммада).  

36. Специфика организации пляжного отдыха.Пляжный отдых – один из наиболее популярных видов отдыха, который легко выигрывает конкуренцию у интеллектуального, культурно-исторического и других видов туризма. Ежегодно огромные толпы туристов из России устремляются на лучшие пляжные курорты России и мира, мечтая окунуться в теплые волны Черного, Средиземного, Эгейского, Адриатического, Красного и других морей. Особой популярностью среди наших соотечественников пользуются туры в Болгарию, Египет, Турцию и на Кипр.

Пляжный отдых это то, о чем мечтает почти каждый человек. Отдых, как и люди мечтающие о нем, бывает разный.Пляжный отдых на Сардинии (Италия), Кипре, Крите (Греция), или Сан Тропе (Франция), одни из самых респектабельных мест отдыха в Европе, это дневное уединение, смешанное с роскошной ночной жизнью. Пляжный отдых на экзотических островах - это отдых в таких местах , где время останавливается: Филиппины расположена в западной части Тихого океана между южной оконечностью Китая и северными островами Борне, Сейшелы, Канары, Гавайи, Маврикий, Бали. Три четверти туристов предпочитают проводить отпуск вблизи воды - на реках, озерах, морском побережье или в морском путешествии. Наиболее привлекательными остаются морские побережья. Для 70% туристов, прибывающих в Испанию, Грецию, Таиланд и ряд других стран, основным мотивом является отдых у моря. Отдых на воде и у воды включает разные рекреационные занятия: купание, солнечные ванны, прогулки по побережью, спортивные игры на берегу (например, пляжный волейбол), серфинг и виндсерфинг, катание на лодках, катерах, водных лыжах и велосипедах, подводное плавание, рыбалка и др. Популярные среди иностранных туристов районы прибрежного туризма сформировались на Ближнем Востоке - курорты на побережьях Красного моря Хургада и Шерм-Эш-Шейх (Египет) и Персидского залива -Дубаи, Абу-Даби (Объединенные Арабские Эмираты).Талассотерапия - это использование в процедурах по уходу за телом морской воды, подогретой до +33° С, водорослей и морских грязей в сочетании с морским климатом. Талассотерапия способствует повышению тонуса, возвращает здоровье и форму. Бальнео - лечение, которое проводится на базе пресной воды с различными добавками (эфирные масла, сухие водоросли, морская соль, привозные лечебные грязи), специальными видами массажа.Адриатическое море: Популярные курорты: Хорватия, Черногория, Венецианская Ривьера (Италия), Словения, Отличительные свойства — чистейшая прохладная вода (средняя температура + 19-25°С) и умеренно жаркий средиземноморский климат. Балтийское море: Популярные курорты: Германия, Литва, Латвия, Польша, Швеция, Эстония, Это одно из самых слабосоленых морей. Температура его редко поднимается выше 20°С. и Благодаря окружению сосновых лесов воздух богат фитонцидам, Медицинские показания: лечение и профилактика астмы.Красное море: Популярные курорты: Египет, Израиль, Иордания, Красное море очень теплое и соленое большим количеством микроводорослей, субтропический климат с сухим теплым летом и воздухом, насыщенным бромом, создает идеальные условия для улучшения здоровья, терапия расстройств сердечно-сосудистой системы, дыхательных путей, а также репродуктивных функций женского организма.

37. Образовательный туризм. Цель образовательного туризма состоит в способствовании формирования человека, способного к активной и эффективной жизнедеятельности в многонациональной и поликультурной среде, обладающего развитым чувством понимания и уважения других культур, умениями жить в мире и согласии с людьми разных национальностей, рас, верований. Основные задачи образовательного туризма:

Формирование у детей качества образовательной мобильности, которое позволяет перемещаться в поисках образовательных ресурсов и подразумевает формирование умения учиться в разных культурных средах, по различным источникам, не только по учебникам и лекциям, но по книге самой истории.

Формирование культурной грамотности, которая является первичной для образования. Знание истории культуры является базой для решения личных и социальных проблем любого уровня. Культура становится основой социального действия и коммуникативной компетентности.

Формирование умений самообразования. Изыскания, которые учащиеся должны предпринимать во время реализации программы образовательного туризма — это индивидуальные образовательные траектории, образовательные исследования. Учащиеся — это будущие рядовые бизнесмены, общественные деятели или представители свободной профессии, только тогда будут образованными, когда будут знакомы с мировой культурой очно. Основные направления образовательного туризма:

Московское направление. Экскурсионная деятельность в этом направлении является неотъемлемой частью образовательного процесса. Она реализует региональный компонент учебного плана «Москвоведение».

Российское направление. Знакомство с историей России, ее культурными традициями.

- Международное направление. Оно включает в себя знакомство с историей и культурой других цивилизаций, стран, народов, знакомство с культурой народов стран изучаемых иностранных языков.

- Социально-педагогическое направление. Включает в себя погружение в среду изучаемых языков, реализацию социальных проектов, знакомство с миром профессий, социальную адаптацию к окружающему миру воспитанников дошкольного отделения и начальной школы, участие в психологических программах, летние лагеря отдыха.

Формами образовательного туризма являются:

- Выездные лагеря

- Туристические поездки

- Комплексные проекты

- Исследовательские проекты

- Занятия в музеях

- Многодневные экскурсии

- Заочные экскурсии

- Многодневные погружения в образовательную среду стран изучаемого языка.